Information till brottsbekämpande myndigheter
Följande information tillhandahålls för brottsbekämpande myndigheter som söker information om användare av Protons tjänster.
Om Proton
Proton tillhandahåller olika säkra tjänster till användare runt om i världen. Du kan läsa mer om våra produkter och tjänster genom att besöka vår webbplats. Protons tjänster erbjuds av schweiziska Proton AG.
Att använda Protons tjänster för aktiviteter som bryter mot schweizisk lag strider mot Protons användarvillkor. Enligt schweizisk lag är vi skyldiga att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter vid brottsutredningar inom ramen för schweiziska lagar och integritetsföreskrifter.
Information som är tillgänglig från Proton
Proton samlar in användarinformation i enlighet med våra användarvillkor, vår integritetspolicy och eventuella tillämpliga separata avtal, såsom ett GDPR-databehandlingsavtal eller ett HIPAA-partneravtal.
Protons policy för användaravisering
Schweizisk lag kräver att en användare underrättas om en myndighet begär ut dennes privata data och denna data ska användas i ett straffrättsligt förfarande. I vissa situationer kan dock aviseringen fördröjas. Följande är exempel på sådana fall:
- När underrättelse tillfälligt är förbjuden enligt själva det schweiziska rättsliga förfarandet, genom ett schweiziskt domstolsbeslut eller tillämplig schweizisk lag
- När vi, baserat på information från brottsbekämpande myndigheter och efter eget fullständigt gottfinnande, bedömer att en underrättelse skulle kunna medföra risk för skada, dödsfall eller oersättlig skada för en identifierbar individ eller grupp av individer
Som en allmän regel kommer dock berörda användare så småningom att informeras och ges möjlighet att invända mot databegäran, antingen till Proton eller till de schweiziska myndigheterna.
Begära assistans
Oavsett om du representerar en schweizisk eller utländsk brottsbekämpande myndighet rekommenderar vi att du kontaktar oss på legal@proton.me för att höra om en formell begäran sannolikt skulle leda till resultat eller till den förväntade datalagringen. Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Mer kritiska fall kommer automatiskt att ges högre prioritet av vårt team.
Vi rekommenderar att brottsbekämpande myndigheter kontaktar oss direkt i förväg eftersom det möjliggör effektiv kommunikation och handling. Vårt juridiska team kommer att kunna ge dig råd om huruvida vi kan hjälpa dig med ditt specifika fall, samt hjälpa till att lagra data om vi tror att din begäran kommer att godkännas av schweiziska myndigheter. Till exempel kan vi i fall av utpressningstrojaner (ransomware) spara information om vilka offer som kontaktat den misstänkte, så att offren kan underrättas.
Beroende på ditt ärendes art och vilket land begäran kommer ifrån kan Proton AG hänvisa dig till behöriga schweiziska myndigheter för att respektera det relevanta avtalet om ömsesidig rättslig hjälp (MLAT) eller din lokala internationella polisorganisation. Om du begär att en e-postadress som används för nätfiske, skräppost eller missbruk ska inaktiveras kan vi i allmänhet hjälpa till utan att det krävs ett schweiziskt domstolsbeslut. Vänligen skicka eventuella begäranden om avstängning tillsammans med relevanta bevis till abuse@proton.me.
Observera att Proton AG under inga omständigheter kommer att tillhandahålla dig data direkt efter kontakt. Om några data kan begäras ut kommer de alltid att överföras via de schweiziska myndigheterna.
Information som krävs
Vi kommer inte att kunna informera om eller lagra data i samband med alltför breda eller diffusa begäranden. Alla begäranden måste specificera den begärda datan i detalj och innehålla följande:
- Namnet på den utfärdande myndigheten, namn och tjänstenummer eller ID-nummer för den ansvariga handläggaren, en e-postadress från en brottsbekämpande domän och ett direkttelefonnummer
- Det specifika Proton-konto som misstänks för olaglig verksamhet (eller länk om det gäller Proton Drive)
- En kopia av polisanmälan eller domstolsbeslutet (antingen utländskt eller inhemskt)
- En kopia av MLAT eller begäran om internationellt bistånd (om tillgängligt)
Alla begäranden måste skickas via e-post till legal@proton.me.
Riktlinjerna kan komma att ändras
Proton AG förbehåller sig rätten att uppdatera denna information regelbundet. Vänligen läs igenom den innan du gör framtida begäranden.
I händelse av avvikelse mellan den engelska versionen av dessa Villkor och någon översatt version, ska den engelska versionen ha företräde.