更新 2025 年 10 月 21 日：AWS 確認 10 月 20 日的當機是由 US-EAST-1 地區的 DNS 解析問題引起，目前已完全解決。

2025 年 10 月 20 日，一次重大的 AWS 當機導致網際網路的巨大部份癱瘓 — 包括 Amazon、Alexa、Snapchat、Fortnite、Roblox、Signal、Slack、Reddit、Canva、Airtable、ChatGPT、Perplexity 和 Epic Games Store。

根據 AWS Health 儀表板(新視窗)，多個 Amazon 服務在 US-EAST-1 地區（北維吉尼亞）遭遇營運問題，原因仍在調查中。這並非第一次發生，類似的 AWS 當機曾在 2023、2021 和 2020 年於同一地區發生，每次都造成廣泛的服務中斷。

這再次提醒我們，網際網路 — 曾經被設想為任何人都可以自由發布、連線或建立的去中心化網路 — 已經變得依賴少數幾家公司。當 Amazon、Google、Microsoft 或 Meta 經歷中斷時，世界就離線了。

以下是為何這很重要以及我們可以做些什麼。

什麼是 AWS？

Amazon Web Services (AWS) 是 Amazon 的雲端平台，也是世界上最大的雲端基礎架構供應商(新視窗) — 讓大部分網際網路運作的骨幹。公司租用 AWS 的運算能力、儲存空間和資料庫，而不是購買和維護自己的伺服器。

例如，當您在 Netflix 上串流電影、在 Snapchat 上傳送訊息，或檢查應用程式中的政府文件時，資料很可能是透過 Amazon 的伺服器傳輸。

AWS 的規模和可靠性使其成為數百萬組織的簡單選擇，但這將大量控制權交到了 Amazon 手中。

AWS 當機如何暴露科技巨頭的風險

AWS 的問題 — 以及更廣泛的科技巨頭 — 在於中心化。現在大部分的網際網路依賴於少數幾家公司的基礎架構、規則和韌性。這種依賴使得系統脆弱且我們的隱私容易受損。原因如下：

單點故障：當一個主要平台當機時，會影響跨不同服務的數百萬使用者。例如，2025 年 10 月的 Microsoft 365 和 Azure 當機(新視窗)中斷了對 Teams、Outlook 和其他商業工具的存取。同樣地，2025 年 6 月的 Google Cloud 當機(新視窗)導致包括 Spotify 和 Discord 在內的服務癱瘓。

資料集中：當您使用在科技巨頭雲端上執行的應用程式時，您的個人或企業資料很可能存在於他們的基礎架構上。雲端供應商及其合作夥伴可能會存取您的資料進行儲存、處理或分析。流經少數供應商的資料越多，濫用、暴露或喪失隱私的風險就越大。

經濟和政治影響力：當這麼多公司和政府機構依賴少數供應商時，這些供應商獲得了巨大的影響力。他們可以提高價格、設定條款、遵守（或不遵守）政府資料請求，並規定誰可以在線上營運 — 當科技巨頭一夜之間將應用程式或服務下架時，我們已經一再看到這種情況。這種依賴也讓歐洲的數位主權面臨風險，因為其大部分基礎架構依賴於設在外國司法管轄區、有著不同法律和利益的公司。

如何減少 AWS 當機的影響

以下是個人如何在未來的 AWS 中斷期間保持連線和生產力：

考慮獨立的雲端儲存空間：像 Proton Drive 這樣注重隱私的供應商在科技巨頭基礎架構之外運作，為敏感檔案提供端對端加密和更好的韌性。

保留離線備份：雖然 AWS 當機不會造成資料遺失，但它們可能會暫時阻止存取雲端儲存的檔案。保留關鍵文件的本機副本意味著您在干擾期間仍可工作。

使用具離線功能的工具：選擇無需網際網路連線即可運作並在連線恢復時自動同步的應用程式。例如，Proton Drive 的桌面應用程式讓您可以繼續離線編輯檔案，並在網際網路恢復後同步您的更新。

如果您是企業，以下是一些將停機時間最小化並在重大當機期間保護營運的實用方法：

設定監控和警示：像 AWS CloudWatch(新視窗) 這樣的工具或 Datadog(新視窗) 等第三方平台可以自動偵測效能問題並提早觸發備份系統。

使用多區域部署：企業可以將其應用程式或網站託管在多個 AWS 區域（例如，不只是 us-east-1），這樣如果一個區域當機，其他區域仍保持線上。

實作容錯移轉和備份系統：設定自動化系統，在當機期間將流量或工作負載重新導向到備份伺服器。例如，使用 Cloudflare 等內容傳遞網路 (CDN) 透過將內容快取到離使用者更近的地方來提供協助。

開發並測試災難復原計畫：定期演練如果雲端服務失敗，您的團隊將如何還原關鍵營運。

建立更有韌性的網際網路

如果網頁要保持為公共財，我們需要還原其基礎架構和擁有權的多樣性(新視窗)。雖然我們無法在一夜之間重建網際網路，但我們可以對使用的工具做出有意識的選擇。

在 Proton，我們建立獨立於科技巨頭基礎架構運作的隱私優先服務。我們的應用程式是開放原始碼且經獨立稽核，這意味著任何人都可以驗證它們如何運作以及資料保持私有。Proton 於瑞士建立並受強大隱私法律保護，專為預設私密、安全且自由的數位世界而設計。我們也支援日益壯大的 Eurostack 運動，該運動推動歐洲建立的基礎架構和雲端生態系統的更多樣性。

當資料分散時 — 由獨立供應商託管或由使用者直接控制 — 沒有單一公司可以控制或擾亂一切。這才是網際網路原本應有的運作方式。