當犯罪分子入侵信任的第三方以觸及真實目標時，就會發生供應鏈攻擊。該第三方可能是軟體廠商、IT 供應商、SaaS 平台，或具有系統或資料存取權限的商業合作夥伴。
對於中小企業而言，這種風險很容易被低估。您可能沒有運行複雜的基礎設施或大型 IT 團隊，但您的公司可能依賴許多外部服務：商業電子郵件、薪資發放、會計、雲端儲存空間、客戶支援服務、CRM 和付款系統。每個連線的廠商都會建立進入您環境的潛在路徑。
我們將說明什麼是供應鏈攻擊、這些攻擊是如何發生的、為什麼中小企業會暴露在風險中，以及如何評估和降低第三方供應鏈風險。
什麼是供應鏈攻擊？
供應鏈攻擊是一種透過信任的外部關係波及組織的網路攻擊。犯罪分子不是直接攻擊您的企業，而是入侵廠商、軟體更新、服務供應商、整合或第三方帳號，並利用該存取權限來觸及您的下游客戶。
如果供應商與您的系統、資料或營運相連線，組織外部的漏洞仍可能會對其造成影響。在實務上，供應鏈網路攻擊可能涉及：
- 更新機制遭到入侵的軟體廠商。
- 攻擊者藉此存取客戶資料的 SaaS 平台。
- 管理員憑證遭到竊取的 IT 供應商。
- 在專案結束後仍具有存取權限的承包商帳號。
- 權限超出其需求的第三方整合。
- 用於存取用戶端系統的廠商員工帳號。
供應鏈攻擊依賴並利用信任。您的企業因為廠商具有合法角色而允許連線，接著攻擊者濫用該信任以更接近您的資料、帳號或系統。
供應鏈攻擊是如何發生的
供應鏈攻擊通常始於信任的連線。如果廠商、軟體供應商、承包商或整合已經具有某些重要資產的存取權限，攻擊者就不需要直接侵入您的企業。
路徑可能有所不同，但模式通常相似：
- 入侵第三方
- 利用該信任關係觸及客戶或已連線的系統
- 將存取範圍擴大至您的企業網路
透過遭到入侵的廠商帳號
攻擊者可能會竊取或猜測來自廠商、承包商、代理商或託管服務供應商的憑證。如果該第三方具有您系統的存取權限，攻擊者就可以使用合法帳號透過信任的路徑進入。
當廠商帳號具有廣泛權限、使用弱密碼、未啟用多重因素驗證，或在專案結束後從未移除存取權限時，風險尤其高。這就是為什麼應該定期審查第三方存取，並在不再需要時透過受控的管理員流程立即撤銷其權限。
透過軟體更新和應用程式
當攻擊者入侵應用程式的建置、分發或更新方式時，就可能發生軟體供應鏈攻擊。您的企業隨後可能會從信任的廠商安裝或更新軟體，而沒有意識到該更新已遭到竄改。
這種類型的攻擊很難被發現，因為其活動看起來像是來自已知的軟體提供商，而非未知來源。
透過第三方整合
許多軟體即服務 (SaaS) 工具透過整合、外掛程式、應用程式介面和權限彼此相連線。這些連線可協助團隊更快速地工作，但同時也可能建立隱藏的存取路徑。
如果某個整合遭到入侵，或其權限超出其需求，攻擊者就可能觸及原始工具之外的資料、帳號或工作流程。
透過共享憑證和未受管理的存取
當廠商存取權限依賴共享登入、儲存在文件中的密碼，或是透過聊天和電子郵件傳送的憑證時，供應鏈風險也會增加。如果其中一個憑證外洩，您的企業可能無法得知是誰使用了該憑證、該憑證被分享至何處，或者該憑證仍可存取多少系統。
存取控制是您保護供應鏈安全最強大的一項機制。每項廠商連線受到的控制越多，在發生問題時就越容易限制損害。
為什麼中小企業更容易受到攻擊
中小企業通常認為供應鏈攻擊是大型企業的問題。但實際上，小型企業更容易透過第三方被侵入，因為廠商的存取權限通常較不正式、較少受到監控且較不常被審查。
每個 SaaS 服務都會增加相依性
目前大多數小型企業都依賴 SaaS 服務進行日常工作。這些服務可協助企業快速且靈活地運作，但同時也擴大了可保留企業資料或連線至企業帳號的系統數量。
小型代理商、顧問公司、律師事務所或新創公司可能會使用數十種外部服務，而未將其稱為供應鏈。但從安全角度來看，這些服務都是該鏈結的一部分。
較小的團隊可能缺乏廠商審查流程
大型組織通常設有採購、廠商風險評估問卷、安全審查以及法律程序。而中小企業可能更依賴非正式的信任與效率。
自 2025 年初以來，Proton 的 資料外洩觀測站 已偵測到 512 起外洩事件，暴露了超過 9.02 億筆紀錄。這種能見度至關重要，因為一旦憑證、聯絡詳細資訊或企業資料外洩，許多外洩事件就不會僅限於單一公司。
這並不代表小型企業需要大型企業那般繁瑣的行政流程。這意味著他們需要一種實用的方法，以便在授予存取權限之前提出基本問題，並在工作內容變更後審查存取權限。
廠商存取權限通常超出必要範圍
企業內部的廠商存取權限通常出於實際原因而擴大。有時承包商需要存取共享磁碟，或者代理商需要存取分析或廣告帳號。在當下，授予存取權限似乎是保持工作推進最快的方法，特別是對於人手或資源有限的小型企業而言。
風險通常在之後才會顯現，也就是當這些權限未被縮減、審查或移除時。專案結束後，廠商可能仍保有存取權限；共享的登入資訊可能繼續流傳；或者在最初的需求過後很久，整合服務仍保持連線。
供應鏈攻擊的真實案例
最近的資料外洩數據顯示，第三方風險並非紙上談兵。在我們針對 Data Breach Observatory 進行研究期間，我們發現了幾起與第三方或供應鏈暴露相關的事件，顯示出即使受影響的組織不一定是最初被入侵的源頭，顧客、員工或企業資料仍可能出現在資料外洩數據集中。
Amtrak
在 2026 年 4 月，Data Breach Observatory 發現了一起與 Amtrak 相關的第三方事件，外洩記錄超過 740 萬筆。被入侵的資料包括姓名、實體地址、郵遞區號、電話號碼、電子郵件地址和使用者名稱。
對企業而言，這是一個顯而易見的例子，說明第三方事件如何大規模洩露身分和聯絡資料，從而帶來網路釣魚、身分冒用和基於憑證的攻擊等後續風險。
Canada Goose
服飾公司 Canada Goose 在 2026 年 2 月受到第三方事件影響，外洩記錄超過 921,000 筆。被入侵的資料包括姓名、實體地址、電話號碼和電子郵件地址。
即使沒有密碼，這類數據集仍會增加企業風險，因為攻擊者可以利用聯絡資訊使詐騙、網路釣魚企圖和社交工程顯得更具說服力。
如何評估您的第三方風險
您不需要龐大的風險團隊或大量資源，就能開始評估企業的風險。從簡單的資產清單開始，並專注於最重要的廠商。
1. 規劃您的廠商與存取權限
列出有權存取您系統或資料的廠商、SaaS 服務、承包商和合作夥伴。針對每一項，請記錄：
- 他們可以存取哪些資料。
- 他們使用哪些帳號或整合服務。
- 他們是否擁有管理員權限。
- 存取權限是個人專用還是共享。
- 是否要求進行多因素驗證。
- 內部由誰負責維護該合作關係。
- 上次審查存取權限的時間。
如果透過具有明確所有權、管理員可見度且可撤銷存取權限的受控系統來管理廠商的存取，則這份清單的維護會變得容易得多。
2. 依風險為廠商分級
並非所有廠商都需要詳細的審查。與不含敏感資料的低風險服務相比，薪資發放服務商、雲端儲存平台、IT 服務商、CRM 或託管服務提供商更值得仔細審查。
優先考慮處理顧客資料、憑證、付款、員工資訊、生產系統或管理員存取權限的廠商。
3. 在授予存取權限前提出安全性問題
在授予存取權限之前，先退一步評估該第三方是否真的有必要、他們需要存取哪些系統或資料，以及該存取權限層級是否合理，這會很有幫助。在此階段，許多組織會發現自己所依賴的廠商、整合服務和外部帳號比預期的還要多。
輕量級的廠商審查依然很有用。請詢問：
- 如果我們停止使用服務，我們的資料會如何處理？
- 您是否支援 雙重驗證？
- 您如何保護顧客資料？
- 您是否提供基於角色的存取控制？
- 您是否允許稽核日誌或活動報告？
- 您是否持有任何相關的安全認證或遵循公認的安全標準？
- 發生事件時，您如何通知顧客？
- 您在內部如何管理員工的存取權限？
- 您是否支援最小權限存取？
您的企業可以採取哪些措施來減少風險暴露
降低供應鏈風險始於控制。在實踐中，這意味著您的企業需要針對如何審查廠商、他們可以存取哪些內容、如何監控其活動，以及在第三方遭受入侵時該如何處理制定明確的規則。
審查第三方廠商的安全實踐
在授予廠商對企業系統或敏感資料的存取權限之前，請先檢查其安全實踐是否與風險相符。處理顧客記錄、財務資料或管理員存取權限的廠商，應達到比一般生產力應用程式更高的標準。
尋找支援雙重驗證、基於角色的權限、稽核日誌、事件通知承諾、資料保留控制以及明確的結束合作流程。
將最小權限原則套用至第三方存取
最小權限原則可以在廠商帳號遭到入侵時縮小受波及的範圍。這意味著如果唯讀存取已足夠，就應避免授予管理員權限；或者當特定資料夾即可滿足需求時，避免提供範圍寬泛的共享資料夾。
對廠商採用零信任原則
零信任並不意味著不信任所有廠商。它意味著不應假定信任關係就該產生無限的存取權限。
對於廠商存取，這意味著驗證身分、限制權限、定期審查存取、要求雙重驗證、監控活動，並將每次連線視為需要管理的事項。
監控異常的存取模式
應監控與廠商連線的帳號，以防出現不符合正常使用的行為。請留意異常的登入位置、非預期的下載、新增的管理員使用者、權限變更、非工作時間的活動、新的整合服務，或是存取廠商角色範圍之外的資料。
這些訊號並不一定能證實遭到入侵，但能協助您的團隊在小問題擴大為更廣泛的資料外洩前做出因應。
為第三方入侵做好準備
您的 事件應變方案 應納入供應商事件。如果供應商回報資料外洩，您的企業需要知道下一步該怎麼做。我們已撰寫了一篇關於企業的 資料外洩防護 ，可以協助您規劃企業因應第三方入侵的措施。
明確定義由誰聯絡供應商、誰審查存取權限、誰檢查日誌、誰決定是否應輪替憑證，以及在需要時由誰與客戶或監管機構溝通。
為每個供應商與第三方工具使用獨一無二的憑證
獨一無二的憑證是縮小供應鏈受災範圍最簡單的方法之一。如果供應商入口網站遭受資料外洩，且員工在其他地方重複使用了該密碼，攻擊者可能會嘗試使用相同的憑證來攻擊電子郵件、SaaS 平台、財務工具或管理員系統。
為每個供應商使用獨一無二的密碼可防止這種直接的重複使用，同時也能讓事件應變更加清晰。當供應商遭到入侵時，您會知道哪些憑證需要注意，而不用苦苦思索同一個密碼可能還在哪些地方使用過。
Proton Pass 是一款 企業密碼管理程式，可以協助您的團隊為每個供應商和第三方服務產生強大、獨一無二的密碼，並將其儲存在已加密的保管庫中、使用自動填入，以及安全地共享存取權限。這讓現代企業所依賴的眾多外部服務更容易維持憑證衛生。
供應鏈攻擊中的憑證連線
供應鏈攻擊通常始於供應商，但憑證決定了影響範圍有多廣。
如果承包商帳號遭到入侵但存取權限受限，損害可能會受到控制。如果同一個帳號擁有廣泛的權限、共享憑證、重複使用的密碼，或是對敏感系統的存取權，攻擊者將有更大的活動空間。
這就是為什麼密碼與存取管理屬於供應鏈風險管理的一部分。對於每個供應商或第三方工具，您的企業應該了解：
- 存在哪些憑證。
- 誰對其擁有存取權限。
- 該密碼是否是獨一無二的。
- 是否已啟用 MFA。
- 是否仍需要存取權限。
- 該帳號是共享的還是個人的。
- 內部由誰擁有該帳號。
像 Proton Pass 這樣的 企業密碼管理程式 有助於輕鬆解答這些問題。供應商密碼不必儲存在試算表、瀏覽器設定檔、聊天訊息或個人筆記中，而是可以儲存在具有安全共享和更清晰擁有權的受控系統中。
這並不能免除審查供應商或監控活動的需求。但它強化了最具影響力的控制措施之一：確保第三方資料外洩不會演變成您自己企業內部的密碼重複使用問題。
將第三方安全性融入日常營運中
供應鏈攻擊會將信任轉化為入侵路徑。平時支援企業的供應商、軟體更新、SaaS 帳號、承包商或整合系統，都可能成為攻擊者用來存取資料或系統的管道。
小型企業無法避免與第三方合作，也沒有必要這麼做。SaaS 工具、IT 服務商、承包商和供應商都是現代企業運作的一部分。其目標是透過足夠的控制來管理這些關係，使單次入侵不至於演變成更廣泛的資料外洩。
從基礎開始：清查您的供應商、評估存取權限、提出安全性問題、套用最低權限原則、使用 零信任 原則、監控異常活動，並規劃因應第三方入侵的方案。接著，為每個供應商和第三方服務提供專屬且獨一無二的密碼，以降低憑證風險。
Proton Pass 能協助企業將這種控制落實到日常實踐中。當每個供應商登入都有其專屬的憑證、共享的存取權限保留在已加密的保管庫中，且團隊可以在合作關係結束時立即撤銷存取權限，那麼單一外洩的密碼就極不可能在您的企業帳號中引發連鎖反應。
