Apprenez à vaincre les courriers indésirables ennuyeux et potentiellement dangereux.
Les e-mails indésirables, également connus sous le nom de courrier indésirable, peuvent être plus qu’une simple nuisance dans votre boîte de réception. Les cybercriminels peuvent utiliser ces messages non sollicités et indésirables pour lancer des attaques de phishing et propager des logiciels malveillants(new window).
Mais il existe des étapes simples que vous pouvez suivre pour les combattre. Voici 11 moyens d’arrêter ou de réduire considérablement le spam dans votre boîte aux lettres.
1. Signaler les e-mails indésirables
2. Se désabonner des newsletters
3. Bloquer les adresses e-mail de spam
4. Ne pas répondre aux e-mails indésirables
5. Utiliser des alias pour les comptes en ligne
6. Garder votre adresse e-mail privée
7. Utiliser des filtres d’e-mail
8. Bloquer les traqueurs d’e-mail
9. Se désinscrire lors du paiement
10. Vérifier les politiques de confidentialité
11. Obtenir un compte de boite mail sécurisée
Pour conclure
FAQ pour arrêter le spam
1. Signaler les e-mails indésirables
La plupart des principaux services de messagerie, tels que Gmail, Proton Mail et Outlook, disposent de filtres anti-spam automatiques qui envoient les messages spam entrants dans le dossier spam ou courrier indésirable. Mais certains spams finiront inévitablement par passer.
Si vous trouvez du spam dans votre boîte de réception, signalez-le comme spam ou déplacez-le dans le dossier spam. Ainsi, le filtre anti-spam devrait intercepter tout message futur provenant de cet expéditeur.
Signaler le spam dans Gmail
- Sélectionnez le message que vous souhaitez signaler comme spam.
- Cliquez sur l’icône Signaler comme spam en haut.
Signaler un spam dans Outlook
- Sélectionnez le message que vous souhaitez signaler comme spam.
- Cliquez sur le menu déroulant Signaler et sélectionnez Signaler comme indésirable.
Signaler un spam dans Proton Mail
- Sélectionnez le message que vous souhaitez signaler comme spam.
- Cliquez sur l’icône Déplacer vers le spam en haut.
2. Se désabonner des newsletters
Vous pourriez recevoir des spams parce que vous y êtes abonné. Par exemple, lors d’un achat en ligne, il est facile de cocher la mauvaise case et de consentir sans le savoir à recevoir des e-mails marketing.
Si un e-mail marketing est légitime, il doit contenir un lien de « désabonnement ». Mais avant de cliquer, vérifiez bien les signes de phishing. Si le message semble suspect, bloquez l’expéditeur pour protéger votre vie privée et votre sécurité.
Si vous utilisez Proton Mail, vous pouvez vérifier les liens de « désabonnement » avec la confirmation de lien ou simplement cliquer sur le bouton de désabonnement en haut à droite et nous nous chargerons de la désinscription pour vous.
3. Bloquer les adresses e-mail spam
Si vous recevez constamment des spams d’un expéditeur particulier, vous pouvez toujours bloquer cette adresse e-mail.
Contrairement au désabonnement, les expéditeurs ne peuvent pas voir que vous les avez bloqués. Ainsi, le blocage est préférable pour votre vie privée et pour faire face à des messages ou des expéditeurs suspects en qui vous n’avez pas confiance.
Apprenez à bloquer les e-mails sur Gmail, Outlook, Proton Mail et d’autres fournisseurs
4. Ne répondez pas aux e-mails spam
Désabonnez-vous des e-mails indésirables si vous êtes sûr qu’ils sont légitimes. Autrement, ne répondez pas aux spams ou n’interagissez pas avec eux de quelque manière que ce soit, surtout s’ils semblent suspects. Surtout, ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes non sollicitées, car ces messages pourraient être des tentatives de phishing.
En répondant, en cliquant sur des liens ou en téléchargeant des pièces jointes dans les spams, vous informez les spammeurs que votre adresse e-mail est active. Ainsi, vous serez probablement ciblé par davantage de spams. Contentez-vous de signaler le spam ou de le supprimer.
5. Utilisez des alias pour les comptes en ligne
Les adresses e-mail utilisées pour les achats en ligne et autres newsletters peuvent finir sur des listes de spam, donc vous ne voulez pas utiliser votre adresse e-mail personnelle.
La meilleure façon de protéger votre adresse est de vous inscrire avec un alias d’adresse e-mail — une adresse e-mail supplémentaire qui transfère les messages vers votre boîte de réception principale. Ainsi, si vous commencez à recevoir des spams d’un alias, vous pouvez simplement désactiver cette adresse.
Une solution facile est d’utiliser Proton Pass, qui vous permet de générer un alias hide-my-email et un mot de passe fort en un clic lors de la création d’un nouveau compte en ligne.
6. Gardez votre adresse e-mail privée
Votre adresse e-mail est votre identité numérique, vous devez donc la protéger. Réfléchissez avant de poster ou de partager votre adresse e-mail et d’autres données personnelles en ligne, que ce soit sur les réseaux sociaux ou tout autre formulaire en ligne.
Si vous n’utilisez pas d’alias d’adresse e-mail pour les comptes en ligne, envisagez d’obtenir une adresse e-mail secondaire pour un usage non personnel. Moins vous divulguez votre adresse e-mail personnelle, moins elle attirera de spams.
7. Utilisez des filtres pour les e-mails
La plupart des fournisseurs de messagerie détectent et bloquent automatiquement les spams. Mais certains, comme Proton Mail, disposent de fonctionnalités supplémentaires pour vous donner plus de contrôle sur les e-mails indésirables.
Par exemple, avec Proton Mail, vous pouvez personnaliser le système de filtrage en ajoutant des adresses ou des domaines à vos listes de spam, de blocage et d’autorisation.
Vous pouvez également utiliser des filtres personnalisés ou des filtres Sieve avancés pour étiqueter certains e-mails ou les déplacer vers les spams ou un autre dossier à examiner plus tard.
8. Bloquer les traqueurs d’e-mails
Les entreprises qui font de la publicité et les expéditeurs de spams utilisent des traqueurs d’e-mails, généralement de minuscules images invisibles connues sous le nom de pixels espions ou d’URL de tracking, pour suivre la manière dont vous ouvrez ou interagissez avec les e-mails.
Les traqueurs d’e-mails envahissent non seulement votre vie privée, mais peuvent également aider les escrocs. Une fois qu’ils constatent que vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur une URL de tracking, ils vous cibleront probablement avec davantage de spams.
Puisque les pixels espions fonctionnent en chargeant des images, vous pouvez les bloquer en empêchant le chargement automatique des images. Mais la seule façon d’éviter les URL de tracking est de ne pas cliquer dessus.
Une solution simple est d’utiliser Proton Mail, qui bloque par défaut les pixels espions et les URL de tracking connues. Une icône de bouclier en haut à droite indique le nombre de traqueurs bloqués et de liens « nettoyés » des paramètres de tracking.
9. Désabonnez-vous lors du paiement
Lorsque vous achetez quelque chose en ligne ou que vous vous inscrivez à un service, vous avez généralement l’option de recevoir ou non des e-mails marketing. Lisez attentivement les petites lignes et cochez ou décochez la case appropriée pour arrêter de recevoir des spams du vendeur.
De même, lorsque les sites internet vous demandent si vous voulez accepter les cookies, ne cliquez pas sur « Accepter tout ». Préférez sélectionner « Refuser tout », « Gérer les cookies », ou quelle que soit l’option pour bloquer les cookies publicitaires et autres(new window). Plus les entreprises qui font de la publicité peuvent vous suivre, plus elles risquent de vous cibler avec du spam.
10. Vérifiez les politiques de confidentialité
Les politiques de confidentialité expliquent comment les organisations traitent vos informations personnelles lorsque vous achetez quelque chose ou vous inscrivez à un service. Vous pouvez examiner rapidement une politique de confidentialité pour voir comment ils protègent vos données et à qui ils les partagent.
S’ils partagent vos informations avec des entreprises qui font de la publicité ou des courtiers en données pour vous proposer des publicités « personnalisées » ou « basées sur les intérêts », vous offrent-ils un moyen simple de vous désinscrire ? Sinon, réfléchissez si cela vaut la peine de partager vos détails. Dans tous les cas, inscrivez-vous avec un alias pour cacher votre adresse e-mail personnelle.
11. Obtenez un compte de messagerie sécurisée
Si le volume de spams devient accablant, il peut être plus simple d’ouvrir un nouveau compte e-mail. Obtenez un compte gratuit auprès d’un fournisseur de messagerie sécurisée et privée tel que Proton Mail, qui dispose d’un filtrage avancé des spams et d’autres fonctionnalités de sécurité.
Proton Mail inclut également Proton Pass, vous permettant d’utiliser les alias « hide-my-email » pour créer des comptes en ligne et de garder votre adresse personnelle loin des mains des spammeurs.
Pour conclure
En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez battre ou considérablement réduire les spams dans votre boîte de réception. Mais quoi que vous fassiez, certains passeront à travers, il est donc essentiel de suivre les meilleures pratiques de sécurité habituelles :
- Utilisez des mots de passe forts et l’authentification à deux facteurs (A2F).
- Gardez vos systèmes d’exploitation, applications et logiciels antivirus à jour.
- Méfiez-vous du phishing (hameçonnage), faites attention à ce que vous cliquez et téléchargez !
Si votre compte a accumulé trop de spams au fil des ans, passer à Proton Mail chiffré de bout en bout est un excellent moyen de repartir à zéro.
Conçu dès le départ pour la confidentialité et la sécurité, Proton Mail vous offre :
- Un filtrage avancé des spams basé sur l’apprentissage automatique pour trier tous les e-mails entrants
- Spam, blocage et listes d’autorisation pour que vous puissiez personnaliser votre filtrage des spams
- Filtres d’email pour mieux organiser les messages entrants, y compris les spams
- Protection avancée contre le phishing PhishGuard, confirmation de lien, protection renforcée contre le pistage et plus encore
Avez-vous des années d’e-mails, de contacts et de calendriers à migrer depuis Gmail, Outlook ou Yahoo ?
Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez tout transférer en quelques clics avec Easy Switch. Vous pourriez trouver étonnamment facile de passer à Proton Mail(new window). Alors rejoignez-nous, luttez contre le spam et restez en sécurité !
Questions fréquentes sur l’arrêt des spams
Pourquoi reçois-je beaucoup de spams ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez commencer à recevoir des spams, par exemple :
- Vous pourriez vous être inscrit à un service qui a vendu ou partagé votre adresse e-mail avec des tiers, y compris des spammers.
- Votre adresse pourrait avoir été divulguée lors d’une fuite de données, finissant entre les mains des spammers. Vous pouvez vérifier si votre adresse e-mail a été divulguée.
- Si vous publiez votre adresse e-mail sur les réseaux sociaux ou un autre site internet public, les spammeurs peuvent la récolter.
- Si vous répondez à un spam en cliquant sur un lien, les spammeurs savent que votre adresse est active et peuvent donc vous envoyer davantage de messages indésirables.
- Si vous utilisez la même adresse e-mail pour tout (usage personnel, travail, achats en ligne, etc.), les spammeurs sont plus susceptibles de vous cibler avec le temps.
Si vous êtes submergé de spams, suivez les conseils ci-dessus pour les combattre.
Comment arrêter définitivement les e-mails spam ?
Vous pouvez arrêter définitivement les e-mails provenant d’adresses ou de domaines spécifiques d’atteindre votre boîte de réception en bloquant l’expéditeur. Mais un spammeur déterminé peut toujours changer d’adresse e-mail pour contourner votre blocage.
Vous ne pouvez pas garantir d’arrêter tout le spam car les méthodes des spammeurs évoluent constamment et vous ne savez jamais qui peut avoir votre adresse e-mail. Cependant, vous pouvez réduire considérablement le spam en suivant les conseils ci-dessus.
Que se passe-t-il si vous ouvrez un e-mail spam ?
Ouvrir un e-mail spam n’est pas dangereux en soi, surtout que beaucoup de spams sont de simples publicités inoffensives. Mais le spam peut contenir des tentatives de phishing, des logiciels malveillants et des offres frauduleuses, donc ne pas interagir avec les e-mails spam, surtout si vous n’êtes pas sûr de la source. Surtout, ne cliquez pas sur les liens ou ne téléchargez pas de pièces jointes non sollicitées.
De plus, de nombreux e-mails légitimes contiennent des traqueurs qui suivent le moment où vous ouvrez le message et sinon violent votre vie privée.
Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur « se désabonner » dans les e-mails spam ?
Cliquer sur « se désabonner » dans un e-mail légitime (par exemple, une newsletter à laquelle vous vous êtes inscrit) lance généralement les démarches pour retirer votre adresse de leur liste de diffusion. Cela est conforme aux lois sur la protection des données comme le RGPD en Europe et le CAN-SPAM Act(new window) aux États-Unis, qui exigent que les entreprises offrent un moyen de se désabonner des e-mails.
Cependant, si le spam provient d’une source inconnue ou suspecte, le lien « se désabonner » peut être malveillant. Vérifiez les signes de phishing et cliquez uniquement sur « se désabonner » si vous êtes sûr que le message est authentique.
Comment arrêter définitivement les e-mails spam sur Gmail ?
Comme avec d’autres services de messagerie électronique, vous pouvez arrêter définitivement les e-mails provenant d’adresses ou de domaines spécifiques d’atteindre votre boîte de réception Gmail en bloquant l’expéditeur. Mais les spammeurs peuvent toujours changer leur adresse pour battre votre blocage. Pour réduire le spam de tous les expéditeurs, suivez les conseils ci-dessus.
Comment empêcher les e-mails d’être considérés comme spam ?
Si vous constatez que les e-mails de senders légitimes se retrouvent dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable, il existe différentes manières de prévenir cela à l’avenir :
- Les fournisseurs de messagerie électronique proposent généralement une option telle que « Pas spam » ou « Pas indésirable » que vous pouvez sélectionner. Sur Proton Mail, cela s’appelle « Déplacer vers la boîte de réception (pas spam) ». En choisissant cette option, vous déplacerez le message dans votre boîte de réception et formerez Proton Mail à ne pas filtrer les e-mails de cet expéditeur en tant que spam à l’avenir.
- Ajoutez l’adresse e-mail ou le domaine à votre liste d’expéditeurs sûrs. Sur Proton Mail, cela s’appelle la liste d’autorisation.
- Créez un filtre indiquant que les messages de certains expéditeurs doivent être déplacés vers votre boîte de réception ou un dossier désigné.
L’application de l’une de ces méthodes garantira que les e-mails de ces expéditeurs ne se retrouvent pas dans votre dossier de spam à l’avenir.
