Proton domovská stránka

Potíže při instalaci aplikace pro iOS

Čtení
1 minut
Kategorie
Aplikace pro iOS

Pokud máte při pokusu o stažení aplikace pro iOS(nové okno) potíže a vaše zařízení běží na systému iOS 8 nebo novějším, postupujte podle níže uvedených kroků:

1) Vypněte v Safari soukromý režim (jak na to se dozvíte zde(nové okno)).

2) Ujistěte se, že máte povolené soubory cookie(nové okno) a JavaScript(nové okno).

3) Vypněte blokování vyskakovacích oken (jak na to se dozvíte zde(nové okno)).

4) Deaktivujte funkci Na vyžádání / VPN (přejděte do Nastavení — > Obecné –> VPN).

5) Vymažte historii v Safari ( jak na to se dozvíte zde(nové okno)).

Poznámka: Pokud jste používali předchozí aplikaci z Testflightu, před stažením nové aplikace ji prosím smažte.