Pagina principală Proton

Probleme la instalarea aplicației iOS

Lectură
1 min
Categorie
Aplicația iOS

Dacă întâmpinați probleme la încercarea de a descărca aplicația iOS(fereastră nouă) și dispozitivul dvs. rulează iOS 8 sau o versiune ulterioară, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

1) Dezactivați modul Privat în Safari (Aflați cum să faceți acest lucru aici(fereastră nouă)).

2) Asigurați-vă că aveți activate modulele cookie(fereastră nouă) și JavaScript(fereastră nouă).

3) Dezactivați blocarea ferestrelor pop-up (Aflați cum să faceți acest lucru aici(fereastră nouă)).

4) Dezactivați caracteristica On demand/VPN (Accesați Setări –> Generale –> VPN).

5) Goliți istoricul în Safari (Aflați cum să faceți acest lucru aici(fereastră nouă)).

Notă: Dacă ați utilizat versiunea anterioară a aplicației din Testflight, vă rugăm să o ștergeți înainte de a descărca noua aplicație.