Главная страница Proton

Проблемы с установкой приложения для iOS

Чтение
0 мин.
Категория
приложение для iOS

Если у вас возникли проблемы при попытке скачать приложение для iOS(новое окно) и ваше устройство работает на базе iOS 8 и выше, выполните следующие действия:

1) Отключите конфиденциальный режим в Safari (узнать, как это сделать, можно здесь(новое окно)).

2) Убедитесь, что у вас включены файлы cookie(новое окно) и JavaScript(новое окно).

3) Отключите блокировщик всплывающих окон (узнать, как это сделать, можно здесь(новое окно)).

4) Отключите функцию подключения по запросу/VPN ( перейдите в Настройки — > Основные –> VPN ).

5) Очистите историю в Safari ( узнать, как это сделать, можно здесь(новое окно)).

Note: если вы использовали предыдущее приложение из Testflight, пожалуйста, удалите его перед тем, как скачать новое приложение.

Не нашли желаемый контент?

Общие контактыcontact@proton.me
Контакты для прессыmedia@proton.me
Контакты юридического отделаlegal@proton.me
Контакты по вопросам партнерстваpartners@proton.me