iOSアプリのインストールに関するトラブル

iOS 8以降を搭載したデバイスでiOSアプリ(新しいウィンドウ)をダウンロードする際に問題が発生する場合は、以下の手順に従ってください。

1) Safariのプライベートモードをオフにします（操作方法は こちら(新しいウィンドウ)をご覧ください）。

2) cookie(新しいウィンドウ)とJavaScript(新しいウィンドウ)が有効化されていることを確認してください。

3) ポップアップブロックをオフにします（操作方法はこちら(新しいウィンドウ)をご覧ください）。

4) オンデマンド機能/VPNを無効にします（設定 ＞ 一般 ＞ VPN に移動）。

5) Safariの履歴を消去します（ 操作方法は こちら(新しいウィンドウ)をご覧ください）。

注意：以前Testflightのアプリを使用していた場合は、新規アプリをダウンロードする前に削除してください。