Carga de imágenes en Proton Mail

Hay dos tipos de imágenes en los correos electrónicos que recibe:

• Imágenes remotas, que se cargan desde un servidor externo 
• Imágenes incrustadas, que normalmente se añaden como archivos adjuntos al correo electrónico

Las imágenes remotas pueden actuar como rastreadores que envían información al remitente, incluyendo cuándo se leyó el correo electrónico, su dirección IP o el dispositivo utilizado para leer el correo. El uso de rastreadores en el correo electrónico está muy extendido, lo que los convierte en una grave amenaza para su privacidad.

Gracias a la protección contra rastreadores de Proton Mail, los remitentes no pueden usar imágenes remotas para determinar de forma fiable quién, cuándo o dónde abre alguien un correo electrónico, por lo que las imágenes remotas se muestran automáticamente en los correos electrónicos que usted lee.

Si lo prefiere, también puede cargar las imágenes manualmente. Tenga en cuenta que este ajuste no se sincroniza en nuestras aplicaciones, por lo que deberá configurarlo por plataforma.

Cargar imágenes en la web
Cargar imágenes en Android
Cargar imágenes en iPhone y iPad (iOS y iPadOS)
¿Las imágenes siguen sin cargarse por defecto?

Cargar imágenes en la web

Mostrar imágenes siempre

Para mostrar siempre las imágenes remotas:

1. Inicie sesión en Proton Mail en mail.proton.me(nueva ventana) y haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Proton Mail → Privacidad del correo.

2. Active el interruptor Mostrar las imágenes remotas automáticamente.

Nota: Este es el ajuste por defecto. Si lo desactiva, puede volver a activarlo siguiendo los pasos anteriores.

Para mostrar siempre las imágenes incrustadas:

1. Inicie sesión en Proton Mail en mail.proton.me(nueva ventana) y haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Proton Mail → Mensajes y redacción. Desplácese hacia abajo hasta la sección Mensajes.

2. Active el interruptor Mostrar imágenes incrustadas automáticamente.

Nota: Este es el ajuste por defecto. Si lo desactiva, puede volver a activarlo siguiendo los pasos anteriores.

Preguntar antes de mostrar imágenes

Para preguntar antes de mostrar imágenes remotas:

1. Inicie sesión en Proton Mail en mail.proton.me(nueva ventana) y haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Proton Mail → Privacidad del correo.

2. Desactive el interruptor Mostrar las imágenes remotas automáticamente.

Nota: Como parte de la protección contra el rastreo, las imágenes remotas se descargan y almacenan automáticamente en caché en nuestros servidores a medida que usted recibe correos electrónicos. Si desea desactivar esta función, debe desactivar el interruptor Bloquear el rastreo del correo electrónico.

3. Abra el correo electrónico con las imágenes que desea cargar. Debería ver un banner en la parte superior del correo que dice Este mensaje contiene contenido remoto.

4. Haga clic en Cargar. Ahora debería ver las imágenes remotas mostradas en su correo electrónico.

Para preguntar antes de mostrar imágenes incrustadas:

1. Inicie sesión en Proton Mail en mail.proton.me(nueva ventana) y haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Proton Mail → Mensajes y redacción. Desplácese hacia abajo hasta la sección Mensajes.

2. Desactive el interruptor Mostrar imágenes incrustadas automáticamente.

3. Abra el correo electrónico con las imágenes que desea cargar. Debería ver un banner en la parte superior del correo que dice Load embedded images. Haga clic en él.

4. Ahora debería ver las imágenes incrustadas mostradas en su correo electrónico.

Cargar imágenes en Android

Para actualizar sus ajustes de imagen en la aplicación de Android:

1. Pulse Ajustes.

2. Seleccione su cuenta, desplácese hacia abajo y pulse Privacidad y seguridad.

3. Para configurar la carga automática de imágenes, active los interruptores Mostrar las imágenes remotas automáticamente y Mostrar imágenes incrustadas automáticamente.

Para cargar las imágenes manualmente, desactive estos dos interruptores.

Cargar imágenes en iPhone y iPad (iOS y iPadOS)

Para actualizar sus ajustes de imagen en la aplicación de iOS:

1. Pulse Ajustes.

2. En la sección Ajustes de la cuenta, pulse Privacidad y seguridad.

3. Para configurar la carga automática de imágenes, active los interruptores Cargar automáticamente contenido remoto y Cargar imágenes incrustadas automáticamente.

Para cargar las imágenes manualmente, desactive estos dos interruptores.

Nota: Como parte de la protección contra el rastreo, las imágenes remotas se descargan y almacenan automáticamente en caché en nuestros servidores a medida que usted recibe correos electrónicos. Si desea desactivar esta función, debe desactivar el interruptor Bloquear el rastreo del correo electrónico.

¿Las imágenes siguen sin cargarse por defecto?

Si las imágenes de sus correos electrónicos siguen sin cargarse automáticamente, es posible que los ajustes de su navegador lo estén impidiendo. Puede comprobar los ajustes de imagen en su navegador siguiendo estos pasos:

Firefox

Abra Firefox y escriba about:preferences#privacy en la barra de direcciones. En Protección contra el rastreo mejorada, seleccione Estándar.

Chrome

Abra Chrome y escriba chrome://settings/content/images/ en la barra de direcciones. En Comportamiento por defecto, seleccione Los sitios pueden mostrar imágenes.

Edge

Abra Edge y escriba edge://settings/content/images/ en la barra de direcciones. En Imágenes, active el interruptor para mostrar todas las imágenes por defecto.

Brave

Abra Brave y escriba brave://settings/content/images/ en la barra de direcciones. En Imágenes, active el interruptor para mostrar todas las imágenes por defecto.