Cómo bloquear correos electrónicos no deseados en Proton Mail

Bloquear a un remitente evita que sus futuros correos electrónicos lleguen a su bandeja de entrada de Proton Mail. Los mensajes bloqueados no aparecerán en ninguna carpeta y nunca se notificará a los remitentes que han sido bloqueados.

Nota: Los mensajes enviados mientras un remitente está bloqueado no se pueden recuperar, incluso si la dirección se desbloquea más tarde.

Cómo bloquear a un remitente

Windows, macOS y Linux

1. Abra la aplicación de Proton Mail.

2. Abra un correo electrónico del remitente que quiera bloquear.

3. Haga clic en el nombre y la dirección del remitente en el campo De.

4. Seleccione Bloquear mensajes de este remitente en el menú desplegable.

5. Haga clic en Bloquear para confirmar.

Proton Mail web

1. Inicie sesión en mail.proton.me(nueva ventana)

2. Abra un correo electrónico del remitente que quiera bloquear.

3. Haga clic en el nombre y la dirección del remitente en el campo De.

4. Seleccione Bloquear mensajes de este remitente en el menú desplegable.

5. Haga clic en Bloquear para confirmar.

Android

1. Abra la aplicación de Proton Mail.

2. Abra un correo electrónico del remitente que quiera bloquear.

3. Pulse el ícono de perfil del remitente (el cuadrado a la izquierda de su nombre y correo electrónico).

iOS y iPadOS

1. Abra la aplicación de Proton Mail.

2. Abra un correo electrónico del remitente que quiera bloquear.

3. Pulse el ícono de perfil del remitente (el cuadrado a la izquierda de su nombre y correo electrónico).

4. Pulse Bloquear esta dirección.

5. Pulse Bloquear para confirmar.

Cómo gestionar su lista de bloqueo y desbloquear remitentes

Windows, macOS y Linux

1. Abra Proton Mail y haga clic en el ícono de ajustes (⚙)

2. Haga clic en Todos los ajustes.

3. Seleccione Filtros en la barra lateral izquierda.

4. En Listas de direcciones permitidas, bloqueadas y spam, haga clic en Agregar un dominio o una dirección.

• Spam: Enviar correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingrese la dirección de correo electrónico o el dominio y haga clic en Agregar dirección.

6. Las direcciones y dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista en la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haga clic en los tres puntos debajo de Editar.

8. Seleccione Spam, Bloquear, Permitir o Eliminar. Las opciones disponibles dependen del estado actual del remitente.

• Spam: Enviar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam.
• Eliminar: Quitar al remitente de la lista de bloqueo y usar los filtros de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.

Proton Mail web

1. Inicie sesión en mail.proton.me(nueva ventana)

2. Haga clic en el ícono de ajustes (⚙) y, luego, en Todos los ajustes.

3. Seleccione Filtros en la barra lateral izquierda.

4. En Listas de direcciones permitidas, bloqueadas y spam, haga clic en Agregar un dominio o una dirección.

• Spam: Enviar correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingrese la dirección de correo electrónico o el dominio y haga clic en Agregar dirección.

6. Las direcciones y dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista en la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haga clic en los tres puntos debajo de Editar.

8. Seleccione Spam, Bloquear, Permitir o Eliminar. Las opciones disponibles dependen del estado actual del remitente.

• Spam: Enviar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam.
• Eliminar: Quitar al remitente de la lista de bloqueo y usar los filtros de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.

Android

1. Abra Proton Mail y pulse el ícono de hamburguesa (☰)

2. Pulse Ajustes.

3. Pulse Spam y filtros.

4. Pulse Agregar un dominio o una dirección.

• Spam: Enviar correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingrese la dirección de correo electrónico o el dominio y haga clic en Agregar dirección.

6. Las direcciones y dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista en la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haga clic en los tres puntos.

8. Seleccione Spam, Permitir o Eliminar.

• Spam: Enviar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Eliminar: Quitar al remitente de la lista de bloqueo y usar los filtros de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.

iOS e iPadOS

1. Abra Proton Mail y pulse el ícono de hamburguesa (☰)

2. Pulse Ajustes.

3. Pulse Spam y filtros.

4. Pulse Agregar una dirección o un dominio y seleccione una de las siguientes opciones:

• Spam: Enviar correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingrese la dirección de correo electrónico o el dominio y haga clic en Agregar dirección.

6. Las direcciones y dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista en la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haga clic en los tres puntos.

8. Seleccione Spam, Bloquear, Permitir o Eliminar. Las opciones disponibles dependen del estado actual del remitente.

• Spam: Enviar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: Rechazar correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: Desbloquear remitentes y evitar que los correos electrónicos se marquen como spam.
• Eliminar: Quitar al remitente de la lista de bloqueo y usar los filtros de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.