Cómo bloquear correos electrónicos no deseados en Proton Mail

Bloquear a un remitente evita que sus futuros correos electrónicos lleguen a tu bandeja de entrada de Proton Mail. Los mensajes bloqueados no aparecerán en ninguna carpeta y nunca se notificará a los remitentes que han sido bloqueados.

Nota: los mensajes enviados mientras un remitente está bloqueado no se pueden recuperar, incluso si la dirección se desbloquea más adelante.

Cómo bloquear a un remitente

Windows, macOS y Linux

1. Abre la aplicación de Proton Mail.

2. Abre un correo electrónico del remitente que quieras bloquear.

3. Haz clic en el nombre y la dirección del remitente en el campo De.

4. Selecciona Bloquear mensajes de este remitente en el menú desplegable.

5. Haz clic en Bloquear para confirmar.

Proton Mail web

1. Inicia sesión en mail.proton.me(ventana nueva)

2. Abre un correo electrónico del remitente que quieras bloquear.

3. Haz clic en el nombre y la dirección del remitente en el campo De.

4. Selecciona Bloquear mensajes de este remitente en el menú desplegable.

5. Haz clic en Bloquear para confirmar.

Android

1. Abre la aplicación de Proton Mail.

2. Abre un correo electrónico del remitente que quieras bloquear.

3. Pulsa el icono de perfil del remitente (el cuadrado a la izquierda de su nombre y correo electrónico).

iOs y iPadOS

1. Abre la aplicación de Proton Mail.

2. Abre un correo electrónico del remitente que quieras bloquear.

3. Pulsa el icono de perfil del remitente (el cuadrado a la izquierda de su nombre y correo electrónico).

4. Pulsa Bloquear esta dirección.

5. Pulsa Bloquear para confirmar.

Cómo administrar tu lista de direcciones bloqueadas y desbloquear remitentes

Windows, macOS y Linux

1. Abre Proton Mail y haz clic en el icono de configuración (⚙)

2. Haz clic en Todos los ajustes.

3. Selecciona Filtros en la barra lateral izquierda.

4. En Listas de direcciones permitidas, bloqueadas y spam, haz clic en Añadir un dominio o una dirección.

• Spam: envía correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingresa la dirección de correo electrónico o el dominio y haz clic en Añadir dirección.

6. Las direcciones y los dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista de la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haz clic en los tres puntos de la columna Editar.

8. Selecciona Spam, Bloquear, Permitir o Eliminar. Las opciones disponibles dependen del estado actual del remitente.

• Spam: envía correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam.
• Eliminar: elimina al remitente de la lista de direcciones bloqueadas y utiliza el filtro de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.

Proton Mail web

1. Inicia sesión en mail.proton.me(ventana nueva)

2. Haz clic en el icono de configuración (⚙) y, a continuación, en Todos los ajustes.

3. Selecciona Filtros en la barra lateral izquierda.

4. En Listas de direcciones permitidas, bloqueadas y spam, haz clic en Añadir un dominio o una dirección.

• Spam: envía correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingresa la dirección de correo electrónico o el dominio y haz clic en Añadir dirección.

6. Las direcciones y los dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista de la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haz clic en los tres puntos de la columna Editar.

8. Selecciona Spam, Bloquear, Permitir o Eliminar. Las opciones disponibles dependen del estado actual del remitente.

• Spam: envía correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam.
• Eliminar: elimina al remitente de la lista de direcciones bloqueadas y utiliza el filtro de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.

Android

1. Abre Proton Mail y pulsa el icono de menú (☰)

2. Pulsa Configuración.

3. Pulsa Spam y filtros.

4. Pulsa Añadir un dominio o una dirección.

• Spam: envía correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingresa la dirección de correo electrónico o el dominio y haz clic en Añadir dirección.

6. Las direcciones y los dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista de la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haz clic en los tres puntos.

8. Selecciona Spam, Permitir o Eliminar.

• Spam: envía correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Eliminar: elimina al remitente de la lista de direcciones bloqueadas y utiliza el filtro de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.

iOS e iPadOS

1. Abre Proton Mail y pulsa el icono de menú (☰)

2. Pulsa Configuración.

3. Pulsa Spam y filtros.

4. Pulsa Añadir un dominio o una dirección y selecciona una de las siguientes opciones:

• Spam: envía correos electrónicos no deseados a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam. 

5. Ingresa la dirección de correo electrónico o el dominio y haz clic en Añadir dirección.

6. Las direcciones y los dominios de spam, bloqueados y permitidos aparecerán en la lista de la parte inferior.

7. Para cambiar el estado de un remitente, haz clic en los tres puntos.

8. Selecciona Spam, Bloquear, Permitir o Eliminar. Las opciones disponibles dependen del estado actual del remitente.

• Spam: envía correos electrónicos de remitentes o dominios específicos a spam.
• Bloquear: rechaza correos electrónicos de remitentes o dominios específicos.
• Permitir: desbloquea remitentes y evita que los correos electrónicos se marquen como spam.
• Eliminar: elimina al remitente de la lista de direcciones bloqueadas y utiliza el filtro de spam por defecto.

El cambio se aplicará inmediatamente.