Como bloquear e-mails indesejados no Proton Mail

Bloquear um remetente impede que futuros e-mails cheguem à sua caixa de entrada do Proton Mail. As mensagens bloqueadas não aparecerão em nenhuma pasta, e os remetentes nunca são notificados de que foram bloqueados.

Nota: As mensagens enviadas enquanto um remetente estiver bloqueado não podem ser recuperadas, mesmo que o endereço seja desbloqueado mais tarde.

Como bloquear um remetente

Windows, macOS e Linux

1. Abra a aplicação Proton Mail.

2. Abra um e-mail do remetente que pretende bloquear.

3. Clique no nome e endereço do remetente no campo De.

4. Selecione Bloquear mensagens deste remetente no menu suspenso.

5. Clique em Bloquear para confirmar.

Proton Mail web

1. Inicie sessão em mail.proton.me(nova janela)

2. Abra um e-mail do remetente que pretende bloquear.

3. Clique no nome e endereço do remetente no campo De.

4. Selecione Bloquear mensagens deste remetente no menu suspenso.

5. Clique em Bloquear para confirmar.

Android

1. Abra a aplicação Proton Mail.

2. Abra um e-mail do remetente que pretende bloquear.

3. Toque no ícone de perfil do remetente (o quadrado à esquerda do seu nome e e-mail).

iOS e iPadOS

1. Abra a aplicação Proton Mail.

2. Abra um e-mail do remetente que pretende bloquear.

3. Toque no ícone de perfil do remetente (o quadrado à esquerda do seu nome e e-mail).

4. Toque em Bloquear este endereço.

5. Toque em Bloquear para confirmar.

Como gerir a sua lista de endereços bloqueados e desbloquear remetentes

Windows, macOS e Linux

1. Abra o Proton Mail e clique no ícone de definições (⚙)

2. Clique em Todas as definições.

3. Selecione Filtros na barra lateral esquerda.

4. Em Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam, clique em Adicionar um endereço ou domínio.

• Spam: Enviar e-mails indesejados para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam. 

5. Introduza o endereço de e-mail ou domínio e clique em Adicionar um endereço.

6. Os endereços e domínios de spam, bloqueados e permitidos aparecerão na lista na parte inferior.

7. Para alterar o estado de um remetente, clique nos três pontos sob Editar.

8. Selecione Spam, Bloquear, Permitir ou Eliminar. As opções disponíveis dependem do estado atual do remetente.

• Spam: Enviar e-mails de remetentes ou domínios específicos para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam.
• Eliminar: Remover o remetente da lista de endereços bloqueados e utilizar o filtro de spam predefinido.

A alteração será aplicada imediatamente.

Proton Mail web

1. Inicie sessão em mail.proton.me(nova janela)

2. Clique no ícone de definições (⚙) e, em seguida, em Todas as definições.

3. Selecione Filtros na barra lateral esquerda.

4. Em Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam, clique em Adicionar um endereço ou domínio.

• Spam: Enviar e-mails indesejados para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam. 

5. Introduza o endereço de e-mail ou domínio e clique em Adicionar um endereço.

6. Os endereços e domínios de spam, bloqueados e permitidos aparecerão na lista na parte inferior.

7. Para alterar o estado de um remetente, clique nos três pontos sob Editar.

8. Selecione Spam, Bloquear, Permitir ou Eliminar. As opções disponíveis dependem do estado atual do remetente.

• Spam: Enviar e-mails de remetentes ou domínios específicos para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam.
• Eliminar: Remover o remetente da lista de endereços bloqueados e utilizar o filtro de spam predefinido.

A alteração será aplicada imediatamente.

Android

1. Abra o Proton Mail e toque no ícone de menu (☰)

2. Toque em Definições.

3. Toque em Spam e filtros.

4. Toque em Adicionar um endereço ou domínio.

• Spam: Enviar e-mails indesejados para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam. 

5. Introduza o endereço de e-mail ou domínio e clique em Adicionar um endereço.

6. Os endereços e domínios de spam, bloqueados e permitidos aparecerão na lista na parte inferior.

7. Para alterar o estado de um remetente, clique nos três pontos.

8. Selecione Spam, Permitir ou Eliminar.

• Spam: Enviar e-mails de remetentes ou domínios específicos para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Eliminar: Remover o remetente da lista de endereços bloqueados e utilizar o filtro de spam predefinido.

A alteração será aplicada imediatamente.

iOS e iPadOS

1. Abra o Proton Mail e toque no ícone de menu (☰)

2. Toque em Definições.

3. Toque em Spam e filtros.

4. Toque em Adicionar endereço ou domínio e selecione uma das seguintes opções:

• Spam: Enviar e-mails indesejados para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam. 

5. Introduza o endereço de e-mail ou domínio e clique em Adicionar um endereço.

6. Os endereços e domínios de spam, bloqueados e permitidos aparecerão na lista na parte inferior.

7. Para alterar o estado de um remetente, clique nos três pontos.

8. Selecione Spam, Bloquear, Permitir ou Eliminar. As opções disponíveis dependem do estado atual do remetente.

• Spam: Enviar e-mails de remetentes ou domínios específicos para o spam.
• Bloquear: Rejeitar e-mails de remetentes ou domínios específicos.
• Permitir: Desbloquear remetentes e evitar que e-mails sejam marcados como spam.
• Eliminar: Remover o remetente da lista de endereços bloqueados e utilizar o filtro de spam predefinido.

A alteração será aplicada imediatamente.