Carregar imagens no Proton Mail

Existem dois tipos de imagens nos e-mails que recebe:

• Imagens remotas, que são carregadas a partir de um servidor externo 
• Imagens incorporadas, que são normalmente adicionadas como anexos ao e-mail

As imagens remotas podem agir como rastreadores que enviam informações de volta para o remetente, incluindo quando o e-mail foi lido, o seu endereço IP ou o dispositivo utilizado para ler o e-mail. O uso de rastreadores de e-mail é generalizado, tornando-os uma séria ameaça à sua privacidade.

Graças à proteção contra rastreadores do Proton Mail, os remetentes não podem usar imagens remotas para determinar com fiabilidade quem, quando ou onde alguém abre um e-mail, pelo que as imagens remotas são mostradas automaticamente nos e-mails que lê.

Se preferir, também pode carregar imagens manualmente. Tenha em atenção que esta definição não é sincronizada entre as nossas aplicações, pelo que terá de a configurar por plataforma.

Carregar imagens na web
Carregar imagens no Android
Carregar imagens no iPhone e iPad (iOS e iPadOS)
As imagens continuam a não carregar por predefinição?

Carregar imagens na web

Mostrar sempre imagens

Para mostrar sempre imagens remotas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Definições → Todas as definições → Proton Mail → Privacidade dos e-mails.

2. Ative o interruptor Mostrar imagens remotas automaticamente.

Nota: Esta é a definição predefinida. Se a desativar, poderá reativá-la seguindo os passos acima.

Para mostrar sempre imagens incorporadas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Definições → Todas as definições → Proton Mail → Mensagens e composição. Desça até à secção Mensagens.

2. Ative o interruptor Mostrar imagens incorporadas automaticamente.

Nota: Esta é a definição predefinida. Se a desativar, poderá reativá-la seguindo os passos acima.

Perguntar antes de mostrar imagens

Para perguntar antes de mostrar imagens remotas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Definições → Todas as definições → Proton Mail → Privacidade dos e-mails.

2. Desative o interruptor Mostrar imagens remotas automaticamente.

Nota: Como parte da proteção contra rastreio, as imagens remotas são transferidas e armazenadas na cache automaticamente nos nossos servidores à medida que recebe e-mails. Se quiser desativar esta funcionalidade, terá de desativar o interruptor Bloquear o rastreamento de e-mails.

3. Abra o e-mail com as imagens que deseja carregar. Deverá ver uma barra na parte superior do e-mail que diz Esta mensagem contém conteúdo remoto.

4. Clique em Carregar. Deverá agora ver as imagens remotas apresentadas no seu e-mail.

Para perguntar antes de mostrar imagens incorporadas:

1. Inicie sessão no Proton Mail em mail.proton.me(nova janela) e clique em Definições → Todas as definições → Proton Mail → Mensagens e composição. Desça até à secção Mensagens.

2. Desative o interruptor Mostrar imagens incorporadas automaticamente.

3. Abra o e-mail com as imagens que deseja carregar. Deverá ver uma barra na parte superior do e-mail que diz Carregar as imagens incorporadas. Clique nela.

4. Deverá agora ver as imagens incorporadas apresentadas no seu e-mail.

Carregar imagens no Android

Para atualizar as definições de imagem na aplicação para Android:

1. Toque em Definições.

2. Selecione a sua conta, desça e toque em Privacidade e segurança.

3. Para definir o carregamento automático de imagens, ative os interruptores Mostrar imagens remotas automaticamente e Mostrar imagens incorporadas automaticamente.

Para carregar imagens manualmente, desative estes dois interruptores.

Carregar imagens no iPhone e iPad (iOS e iPadOS)

Para atualizar as definições de imagem na aplicação para iOS:

1. Toque em Definições.

2. Na secção Definições de conta, toque em Privacidade e segurança.

3. Para definir o carregamento automático de imagens, ative os interruptores Carregar automaticamente o conteúdo remoto e Carregar automaticamente as imagens incorporadas.

Para carregar imagens manualmente, desative estes dois interruptores.

Nota: Como parte da proteção contra rastreio, as imagens remotas são transferidas e armazenadas na cache automaticamente nos nossos servidores à medida que recebe e-mails. Se quiser desativar esta funcionalidade, terá de desativar o interruptor Bloquear o rastreamento de e-mails.

As imagens continuam a não carregar por predefinição?

Se as imagens nos seus e-mails continuarem a não carregar automaticamente, as definições do seu navegador poderão estar a impedir isso. Pode verificar as definições de imagem no seu navegador seguindo estes passos:

Firefox

Abra Firefox e digite about:preferences#privacy na barra de endereço. Em Proteção contra monitorização melhorada, selecione Standard.

Chrome

Abra Chrome e digite chrome://settings/content/images/ na barra de endereço. Em Comportamento predefinido, selecione Os sites podem mostrar imagens.

Edge

Abra Edge e digite edge://settings/content/images/ na barra de endereço. Em Imagens, ative o botão para mostrar todas as imagens por predefinição.

Brave

Abra Brave e digite brave://settings/content/images/ na barra de endereço. Em Imagens, ative o botão para mostrar todas as imagens por predefinição.