O rastreamento de e-mail é uma forma de vigilância digital que se tornou uma preocupação séria(nova janela) nos últimos anos. Mais de 50% dos e-mails enviados e recebidos diariamente são rastreados.
Trabalhando silenciosamente em segundo plano, os rastreadores de e-mail não só monitorizam como responde às mensagens, mas também podem ser usados para o rastrear pela Web.
Neste artigo explicamos como funcionam os rastreadores de e-mail, porque ameaçam a sua privacidade e como a proteção contra rastreamento melhorada do Proton Mail os impede.
O que é o rastreamento de e-mail?
Como funcionam os rastreadores de e-mail?
Pixéis espiões
Ligações de rastreamento
Porque os rastreadores de e-mail ameaçam a sua privacidade
Como bloquear rastreadores de e-mail
1. Obtenha proteção contra rastreamento melhorada
2. Oculte o seu e-mail com aliases
3. Desative o carregamento automático de imagens
4. Obtenha uma extensão de navegador
5. Utilize uma VPN
Pare os rastreadores de e-mail, proteja a sua privacidade
O que é o rastreamento de e-mail?
O rastreamento de e-mail é uma forma de vigilância digital que pode monitorizar quando, como, de onde e com que dispositivo lê e-mails. Ao inserir rastreadores de e-mail em newsletters e outros materiais de marketing, as empresas podem ver se abriu uma mensagem, detalhes sobre o seu dispositivo e até a sua localização.
As empresas Big Tech ganham dinheiro desta forma, construindo perfis de características sobre si com base nos dados que recolhem e vendendo a sua atenção a anunciantes que esperam ganhar dinheiro com os dados de precisão que as plataformas recolheram.
Como funcionam os rastreadores de e-mail?
Existem dois tipos comuns de rastreadores de e-mail: pixéis espiões e ligações de rastreamento.
Pixéis espiões
Pixéis espiões, também conhecidos como pixéis de rastreamento, são imagens minúsculas de um único pixel que são inseridas num e-mail.
Quando abre uma mensagem com um pixel espião, esta imagem transparente e normalmente invisível é carregada do servidor de origem, enviando informações sensíveis de volta para o remetente ou para a base de dados de rastreamento.
Os pixéis espiões podem recolher as seguintes informações sobre a sua atividade online:
- Se abriu um e-mail e quantas vezes
- A data e hora em que o abriu
- Que dispositivo e sistema operativo utilizou para o abrir
- O seu provedor de serviços de Internet (ISP) e localização aproximada inferida do seu endereço IP(nova janela)
Alguns e-mails contêm um único pixel espião para recolher informações limitadas para o remetente, por exemplo, para medir a taxa de abertura de e-mail para uma campanha de marketing. Mas outros podem conter vários pixéis de rastreamento para enviar informações a múltiplos terceiros(nova janela).
Ligações de rastreamento
As empresas também tentam rastreá-lo com ligações de rastreamento – URL que contêm parâmetros de rastreamento. Concebidas para acompanhar a eficácia das campanhas de marketing, as ligações de rastreamento podem acompanhar as suas interações com sítios web ao longo do tempo e entre aplicações.
Os parâmetros de rastreamento mais comuns são os parâmetros UTM (Urchin Tracking Module), que são suportados nativamente pelo Google Analytics.
Eis uma análise de uma ligação com parâmetros de rastreamento UTM típicos.
Os parâmetros UTM são muitas vezes genéricos. Mas também podem ser personalizados apenas para si, dependendo das necessidades do remetente.
As empresas de publicidade e tecnologia também desenvolveram parâmetros de rastreamento personalizados que nem sempre estão documentados, tornando difícil saber que informações recolhem.
Clicar numa ligação de rastreamento num e-mail que recebe pode ter um impacto significativo na sua privacidade porque o anunciante já tem o seu endereço de e-mail, que pode usar para associar toda a sua atividade online.
Porque os rastreadores de e-mail ameaçam a sua privacidade
A ameaça que os rastreadores de e-mail representam para a sua privacidade vai muito além de um remetente individual saber quando abriu um e-mail, como mostrou um estudo de Princeton sobre pixéis espiões(nova janela).
Primeiro, ao ligar o seu endereço de e-mail, impressão digital do navegador e dispositivo e endereço IP a cookies de rastreamento de terceiros, os rastreadores de e-mail podem ser usados para rastrear a sua atividade de navegação pela Web.
Segundo, como os rastreadores podem ligar endereços de e-mail aos seus históricos de navegação e perfis, isso “leva a novos incidentes de privacidade, como rastreamento entre dispositivos e ligação de atividades online e offline”, como explica a investigação de Princeton. Por exemplo, pode receber anúncios de uma loja se tivesse o cartão de fidelidade da loja ligado ao seu endereço de e-mail.
Terceiro, os e-mails podem conter vários rastreadores que enviam informações a múltiplos terceiros, não apenas a um remetente individual. Investigadores de Princeton descobriram que 70% dos e-mails de listas de correio contêm pelo menos um rastreador.(nova janela) Um e-mail de amostra analisado enviou pedidos de rastreamento a 24 terceiros, incluindo grandes corretores de dados(nova janela).
Armadas com estes dados, grandes empresas de tecnologia, anunciantes, governos ou mesmo atacantes criminosos podem construir perfis detalhados seus — tudo sem o seu consentimento.
Na Proton, descobrimos que quase 50% de todos os e-mails contêm pixéis espiões. Em todo o mundo, isso significa que mais de 166 mil milhões de e-mails são enviados com rastreadores todos os dias.
Como bloquear rastreadores de e-mail
Existem formas de bloquear pixéis espiões, embora nem todas sejam igualmente eficazes ou convenientes. Eis como pode impedir que os rastreadores de e-mail o espiem:
1. Obtenha proteção contra rastreamento de e-mail melhorada
A forma mais fácil de parar o rastreamento de e-mail é usar o Proton Mail com proteção contra rastreamento melhorada.
A proteção contra rastreamento melhorada bloqueia automaticamente os rastreadores ao:
- Remover pixéis espiões conhecidos sempre que recebe um e-mail
- Pré-carregar outras imagens remotas usando um proxy com um endereço IP genérico para ocultar o seu endereço IP e localização
- Colocar imagens em cache durante alguns dias para um acesso mais rápido e seguro
- “Limpar” ligações de rastreamento para remover parâmetros UTM ou outros parâmetros de rastreamento conhecidos
O Proton Mail avisa-o quando abre um e-mail contendo rastreadores bloqueados com este ícone de rastreador. O número no ícone (9 no exemplo abaixo) indica o número total de rastreadores (pixéis espiões) bloqueados e ligações limpas.
Clique no ícone de escudo para saber mais sobre os rastreadores bloqueados e as ligações limpas.
A proteção contra rastreamento melhorada está ativada por predefinição nas aplicações web, iPhone e iPad do Proton Mail para todos os utilizadores do Proton Mail.
Saiba mais sobre a proteção contra rastreamento melhorada
2. Oculte o seu e-mail com aliases
Outra forma de limitar o rastreamento de e-mail é ocultar o seu endereço de e-mail. Ao usar aliases de e-mail, pode enviar e receber e-mails enquanto protege o seu endereço de e-mail pessoal de rastreamento por terceiros.
Um bom serviço de aliases de e-mail, como o SimpleLogin by Proton(nova janela), permite-lhe criar endereços de e-mail aleatórios para diferentes serviços, mantendo o seu endereço real privado.
O Proton Pass cria aliases para que possa introduzi-los em formulários online e proteger o seu endereço de e-mail real de ser divulgado ou sofrer uma fuga. E se o seu alias de e-mail for alguma vez divulgado numa fuga ou vendido a spammers, pode desativá-lo rapidamente para parar de receber e-mails indesejados. O alias único permite-lhe saber que empresa vendeu o seu e-mail. Em nenhum momento o seu e-mail real está em risco.
3. Desative o carregamento automático de imagens
Como os pixéis espiões funcionam carregando imagens, pode bloqueá-los impedindo que as imagens carreguem automaticamente.
Eis como parar o carregamento automático de imagens com fornecedores de e-mail populares na Web. Com a maioria dos serviços de e-mail, também precisará de alterar as definições equivalentes em quaisquer aplicações móveis ou de ambiente de trabalho que utilize.
Impedir o carregamento automático de imagens no Gmail
- Inicie sessão na sua conta em mail.google.com(nova janela).
- Vá a Definições → Geral → Imagens.
- Selecione Perguntar antes de apresentar imagens externas.
Impedir o carregamento automático de imagens no Outlook.com
- Inicie sessão na sua conta em outlook.com(nova janela)
- Vá a Definições → Geral → Imagens
- Selecione Usar sempre o serviço Outlook para carregar imagens.
Impedir o carregamento automático de imagens no Proton Mail
- Inicie sessão na sua conta em mail.proton.me(nova janela).
- Clique em Definições → Todas as definições → Proton Mail → Privacidade do e-mail
- Desative Mostrar automaticamente imagens remotas.
Com o Proton Mail, não precisa de desativar o carregamento automático de imagens porque tem proteção contra rastreamento melhorada ativada por predefinição nas aplicações web, iPhone e iPad do Proton Mail. Uma vez que pode ver imagens sem ser espiado, as imagens remotas são carregadas automaticamente por predefinição nestas plataformas.
4. Obtenha uma extensão de navegador
Se usa o Gmail, pode usar extensões de terceiros, como Ugly Email ou PixelBlock, para bloquear rastreadores de e-mail. Mas estas são baseadas no navegador e só funcionam com o Gmail na Web.
Além disso, adicionar qualquer terceiro ao seu e-mail é sempre um risco de privacidade extra, pois precisa de lhes dar acesso total ao seu e-mail.
5. Utilize uma VPN
Finalmente, usar uma rede privada virtual (VPN)(nova janela) de confiança como a Proton VPN(nova janela) pode ajudar a vencer os rastreadores de e-mail. Uma VPN encripta o seu tráfego de Internet e oculta o seu endereço IP real.
Primeiro, ocultar o seu endereço IP torna mais difícil para os rastreadores ligarem a sua atividade de e-mail à sua identidade.
Segundo, algumas boas VPN bloqueiam ativamente alguns rastreadores. Por exemplo, o NetShield Ad-blocker(nova janela) da Proton VPN bloqueia tentativas de ligação a servidores que alojam rastreadores e malware, incluindo rastreadores de e-mail. Mas os bloqueadores específicos de e-mail, como a proteção contra rastreamento melhorada do Proton Mail, serão muitas vezes mais eficazes, pois estão focados no e-mail.
Pare os rastreadores de e-mail, proteja a sua privacidade
Alguns rastreadores podem ser relativamente inócuos, como recibos de leitura silenciosos de empresas para medir uma única campanha de marketing. Outros são muito mais invasivos, ligando a sua atividade de e-mail ao seu endereço IP, detalhes do dispositivo e histórico de navegação para o rastrear pela Web para publicidade baseada em vigilância(nova janela).
Ao usar a proteção contra rastreamento melhorada do Proton Mail, pode ler os seus e-mails sem ser monitorizado, mantendo a sua caixa de entrada segura e a sua atividade privada.
O Proton Mail também oferece uma funcionalidade simples de usar chamada Easy Switch que lhe permite fazer a transição perfeita para a sua nova caixa de entrada Proton Mail, fazer cópia de segurança de dados e importar mensagens, contactos e calendários de outros serviços de e-mail, como o Gmail.
Quando cria uma conta Proton Mail, está tanto a proteger os seus dados mais valiosos como a ajudar a construir uma Internet melhor onde a privacidade é a predefinição.
