Pelacakan email adalah bentuk pengawasan digital yang telah menjadi kekhawatiran serius(jendela baru) dalam beberapa tahun terakhir. Lebih dari 50% email yang dikirim dan diterima setiap hari dilacak.
Bekerja secara diam-diam di latar belakang, pelacak email tidak hanya memantau respons terhadap pesan tetapi juga dapat digunakan untuk melacak aktivitas di seluruh web.
Dalam artikel ini, akan dijelaskan cara kerja pelacak email, mengapa mereka mengancam privasi, dan bagaimana perlindungan pelacakan yang ditingkatkan milik Proton Mail menghentikannya.
Apa itu pelacakan email?
Bagaimana cara kerja pelacak email?
Piksel mata-mata
Tautan pelacak
Mengapa pelacak email mengancam privasi
Cara memblokir pelacak email
1. Dapatkan perlindungan pelacakan yang ditingkatkan
2. Sembunyikan email dengan alias
3. Nonaktifkan pemuatan gambar otomatis
4. Dapatkan ekstensi peramban
5. Gunakan VPN
Hentikan pelacak email, lindungi privasi
Apa itu pelacakan email?
Pelacakan email adalah bentuk pengawasan digital yang dapat memantau kapan, bagaimana, dari mana, dan dengan perangkat apa email dibaca. Dengan menyisipkan pelacak email di dalam buletin dan materi pemasaran lainnya, perusahaan dapat melihat apakah pesan dibuka, rincian tentang perangkat, dan bahkan lokasi Anda.
Perusahaan Big Tech menghasilkan uang dengan cara ini, membangun profil karakter pengguna berdasarkan data yang dikumpulkan, dan menjual perhatian pengguna kepada pengiklan yang berharap mendapatkan uang dengan data presisi yang telah dikumpulkan platform tersebut.
Bagaimana cara kerja pelacak email?
Ada dua jenis pelacak email yang umum: piksel mata-mata dan tautan pelacak.
Piksel mata-mata
Piksel mata-mata, juga dikenal sebagai piksel pelacak, adalah gambar berukuran kecil berskala satu piksel yang disisipkan ke dalam email.
Saat membuka pesan dengan piksel mata-mata, gambar transparan dan biasanya tidak terlihat ini akan dimuat dari server sumber, lalu mengirimkan informasi sensitif kembali ke pengirim atau basis data pelacakan.
Piksel mata-mata dapat mengumpulkan informasi berikut tentang aktivitas daring:
- Apakah email dibuka dan berapa kali
- Tanggal dan waktu pembukaan email
- Perangkat dan sistem operasi yang digunakan untuk membukanya
- Penyedia layanan internet (ISP) dan perkiraan lokasi yang disimpulkan dari alamat IP(jendela baru)
Beberapa email berisi satu piksel mata-mata untuk mengumpulkan informasi terbatas bagi pengirim, misalnya untuk mengukur rasio keterbukaan email dalam kampanye pemasaran. Namun, email lainnya mungkin berisi beberapa piksel pelacak untuk mengirimkan informasi ke beberapa pihak ketiga(jendela baru).
Tautan pelacak
Perusahaan juga mencoba melacak dengan tautan pelacak – URL yang berisi parameter pelacakan. Dirancang untuk melacak efektivitas kampanye pemasaran, tautan pelacak dapat melacak interaksi dengan situs web dari waktu ke waktu dan di antara aplikasi.
Parameter pelacakan yang paling umum adalah parameter UTM (Urchin Tracking Module), yang didukung secara bawaan oleh Google Analytics.
Berikut adalah rincian tautan dengan parameter pelacakan UTM pada umumnya.
Parameter UTM sering kali bersifat generik. Namun, parameter tersebut juga dapat disesuaikan khusus untuk Anda, tergantung pada kebutuhan pengirim.
Perusahaan iklan dan teknologi juga telah mengembangkan parameter pelacakan khusus yang tidak selalu didokumentasikan, sehingga sulit untuk mengetahui informasi apa yang mereka kumpulkan.
Mengeklik tautan pelacak di email yang diterima dapat berdampak signifikan pada privasi karena pengiklan sudah memiliki alamat email tersebut, yang dapat digunakan untuk menghubungkan semua aktivitas daring secara bersamaan.
Mengapa pelacak email mengancam privasi
Ancaman yang ditimbulkan oleh pelacak email terhadap privasi jauh melampaui sekadar pengirim individu yang mengetahui kapan email dibuka, seperti yang ditunjukkan oleh studi Princeton tentang piksel mata-mata(jendela baru).
Pertama, dengan menghubungkan alamat email, sidik jari peramban dan perangkat, serta alamat IP dengan kuki pelacakan pihak ketiga, pelacak email dapat digunakan untuk melacak aktivitas penjelajahan di seluruh web.
Kedua, karena pelacak dapat menghubungkan alamat email ke riwayat penjelajahan dan profil, hal ini “memicu pembobolan privasi lebih lanjut seperti pelacakan lintas perangkat dan penghubungan aktivitas daring serta luring”, sebagaimana dijelaskan oleh penelitian Princeton. Misalnya, iklan dari suatu toko dapat muncul jika kartu loyalitas toko tersebut terhubung dengan alamat email Anda.
Ketiga, email mungkin berisi beberapa pelacak yang mengirimkan informasi ke beberapa pihak ketiga, bukan hanya ke pengirim individu. Peneliti Princeton menemukan bahwa 70% email dari milis setidaknya berisi satu pelacak.(jendela baru) Satu contoh email yang dianalisis mengirimkan permintaan pelacakan ke 24 pihak ketiga, termasuk pialang data(jendela baru) utama.
Berbekal data ini, perusahaan teknologi besar, pengiklan, pemerintah, atau bahkan penyerang kriminal dapat membangun profil terperinci mengenai pengguna — semuanya tanpa persetujuan.
Di Proton, ditemukan bahwa hampir 50% dari semua email berisi piksel mata-mata. Di seluruh dunia, itu berarti lebih dari 166 militar email dikirim dengan pelacak setiap hari.
Cara memblokir pelacak email
Ada beberapa cara untuk memblokir piksel mata-mata, meskipun tidak semuanya sama-sama efektif atau nyaman. Berikut cara menghentikan pelacak email agar tidak memata-matai:
1. Dapatkan perlindungan pelacakan email yang ditingkatkan
Cara termudah untuk menghentikan pelacakan email adalah dengan menggunakan Proton Mail dengan perlindungan pelacakan yang ditingkatkan.
Perlindungan pelacakan yang ditingkatkan memblokir pelacak secara otomatis dengan cara:
- Menghapus piksel mata-mata yang diketahui setiap kali menerima email
- Memuat terlebih dahulu gambar jarak jauh lainnya menggunakan proxy dengan alamat IP generik untuk menyembunyikan alamat IP dan lokasi
- Menyimpan gambar dalam cache selama beberapa hari untuk akses yang lebih cepat dan aman
- “Membersihkan” tautan pelacak untuk menghapus parameter UTM yang diketahui atau parameter pelacakan lainnya
Proton Mail akan memberi tahu saat membuka email yang berisi pelacak terblokir dengan ikon pelacak ini. Angka pada ikon (angka 9 pada contoh di bawah) menunjukkan jumlah total pelacak (piksel mata-mata) yang diblokir dan tautan yang dibersihkan.
Klik ikon perisai untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelacak yang diblokir dan tautan yang dibersihkan.
Perlindungan pelacakan yang ditingkatkan diaktifkan secara bawaan di aplikasi web, iPhone, dan iPad Proton Mail untuk semua pengguna Proton Mail.
Pelajari lebih lanjut tentang perlindungan pelacakan yang ditingkatkan
2. Sembunyikan email dengan alias
Cara lain untuk membatasi pelacakan email adalah dengan menyembunyikan alamat email. Dengan menggunakan alias email, pengiriman dan penerimaan email dapat dilakukan sekaligus melindungi alamat email pribadi dari pelacakan pihak ketiga.
Layanan pembuatan alias email yang baik, seperti SimpleLogin by Proton(jendela baru), memungkinkan pembuatan alamat email acak untuk berbagai layanan yang berbeda, sehingga menjaga alamat asli tetap pribadi.
Proton Pass membuat alias sehingga dapat dimasukkan ke dalam formulir daring dan melindungi alamat email sebenarnya agar tidak diungkapkan atau bocor. Dan jika alias email pernah bocor atau dijual kepada pengirim spam, alias tersebut dapat dinonaktifkan dengan cepat untuk berhenti menerima email yang tidak diinginkan. Alias unik ini membantu mengetahui perusahaan mana yang menjual email tersebut. Alamat email sebenarnya sama sekali tidak akan terancam.
3. Nonaktifkan pemuatan gambar otomatis
Karena piksel mata-mata bekerja dengan cara memuat gambar, pemblokiran dapat dilakukan dengan menghentikan gambar agar tidak dimuat secara otomatis.
Berikut cara menghentikan pemuatan gambar otomatis pada penyedia layanan email populer di web. Di sebagian besar layanan email, perubahan pengaturan yang setara juga perlu dilakukan pada aplikasi desktop atau seluler apa pun yang digunakan.
Hentikan pemuatan gambar otomatis Gmail
- Masuk ke akun di mail.google.com(jendela baru).
- Buka Pengaturan → Umum → Gambar.
- Pilih Tanyakan sebelum menampilkan gambar eksternal.
Hentikan pemuatan gambar otomatis Outlook.com
- Masuk ke akun di outlook.com(jendela baru)
- Buka Pengaturan → Umum → Gambar
- Pilih Selalu gunakan layanan Outlook untuk memuat gambar.
Hentikan pemuatan gambar otomatis Proton Mail
- Masuk ke akun di mail.proton.me(jendela baru).
- Klik Pengaturan → Semua pengaturan → Proton Mail → Privasi email
- Nonaktifkan Tampilkan gambar jarak jauh secara otomatis.
Dengan Proton Mail, tidak perlu menonaktifkan pemuatan gambar otomatis karena perlindungan pelacakan yang ditingkatkan sudah diaktifkan secara bawaan pada aplikasi web, iPhone, dan iPad Proton Mail. Karena gambar dapat dilihat tanpa dimata-matai, gambar jarak jauh akan dimuat secara otomatis sebagai bawaan pada platform ini.
4. Dapatkan ekstensi peramban
Jika menggunakan Gmail, ekstensi pihak ketiga seperti Ugly Email atau PixelBlock dapat digunakan untuk memblokir pelacak email. Namun, ekstensi ini berbasis peramban dan hanya berfungsi dengan Gmail di web.
Selain itu, menambahkan pihak ketiga ke email selalu menimbulkan risiko privasi ekstra karena perlu memberikan akses penuh ke email tersebut.
5. Gunakan VPN
Terakhir, menggunakan virtual private network (VPN)(jendela baru) tepercaya seperti Proton VPN(jendela baru) dapat membantu mengatasi pelacak email. VPN mengenkripsi lalu lintas internet dan menyembunyikan alamat IP asli.
Pertama, menyamarkan alamat IP menyulitkan pelacak untuk menghubungkan aktivitas email dengan identitas.
Kedua, beberapa VPN yang baik secara aktif memblokir beberapa pelacak. Sebagai contoh, NetShield Ad-blocker(jendela baru) Proton VPN memblokir upaya koneksi ke server yang menghosting pelacak dan malware, termasuk pelacak email. Namun, pemblokir khusus email, seperti perlindungan pelacakan yang ditingkatkan milik Proton Mail, sering kali lebih efektif karena difokuskan pada email.
Hentikan pelacak email, lindungi privasi
Beberapa pelacak mungkin relatif tidak berbahaya, seperti bukti baca tanpa suara dari perusahaan untuk mengukur satu kampanye pemasaran. Pelacak lainnya jauh lebih invasif, karena menghubungkan aktivitas email dengan alamat IP, rincian perangkat, dan riwayat penjelajahan untuk melacak aktivitas di seluruh web demi iklan berbasis pengawasan(jendela baru).
Dengan menggunakan perlindungan pelacakan yang ditingkatkan dari Proton Mail, email dapat dibaca tanpa dipantau, menjaga kotak masuk tetap aman dan aktivitas tetap pribadi.
Proton Mail juga menawarkan fitur ramah pengguna bernama Easy Switch yang memungkinkan transisi mulus ke kotak masuk Proton Mail baru, mencadangkan data, serta mengimpor pesan, kontak, dan kalender dari layanan email lain, seperti Gmail.
Membuat akun Proton Mail berarti melindungi data paling berharga sekaligus membantu membangun internet yang lebih baik dengan privasi sebagai setelan bawaan.
