メールトラッキングはデジタル監視の一形態であり、近年深刻な懸念(新しいウィンドウ)となっています。毎日送受信されるメールの50%以上が追跡されています。

バックグラウンドで静かに動作するメールトラッカーは、お客様がメッセージにどう反応するかを監視するだけでなく、ウェブ全体でお客様を追跡するためにも使用されます。

この記事では、メールトラッカーの仕組み、プライバシーを脅かす理由、そしてProton Mailの強化されたトラッキング防止がそれらをどのように阻止するかについて説明します。

メールトラッキングとは？
メールトラッカーの仕組みは？
スパイピクセル
トラッキングリンク
メールトラッカーがプライバシーを脅かす理由
メールトラッカーをブロックする方法
1. 強化されたトラッキング防止を利用する
2. エイリアスでメールを隠す
3. 画像の自動読み込みをオフにする
4. ブラウザ拡張機能を入手する
5. VPNを使用する
メールトラッカーを阻止し、プライバシーを守る

メールトラッキングとは？

メールトラッキングはデジタル監視の一形態で、いつ、どのように、どこから、どのようなデバイスでお客様がメールを読んだかを監視できます。ニュースレターやその他のマーケティング資料にメールトラッカーを挿入することで、企業はお客様がメッセージを開封したかどうか、デバイスの詳細、さらにはお客様の位置情報まで知ることができます。

ビッグテック企業はこの方法で収益を上げており、収集したデータに基づいてお客様の特性プロフィールを構築し、プラットフォームが集めた精密なデータで収益を得ようとする広告主にお客様の注目を販売しています。

メールトラッカーの仕組みは？

メールトラッカーには、スパイピクセルとトラッキングリンクという2つの一般的なタイプがあります。

スパイピクセル

スパイピクセル（トラッキングピクセルとも呼ばれます）は、メールに挿入される極小の1ピクセルの画像です。

スパイピクセルを含むメッセージを開くと、この透明で通常は目に見えない画像がソースサーバーから読み込まれ、機密情報が差出人やトラッキングデータベースに送信されます。

How email trackers work

スパイピクセルは、お客様のオンライン活動に関する以下の情報を収集する可能性があります。

  • メールを開封したかどうか、およびその回数
  • 開封した日時
  • 開封に使用したデバイスとオペレーティングシステム
  • インターネットサービスプロバイダ（ISP）と、IPアドレス(新しいウィンドウ)から推測されるおおよその位置

一部のメールには、差出人のために限定的な情報を収集する単一のスパイピクセルが含まれています（例えば、マーケティングキャンペーンのメール開封率を測定するためなど）。しかし、中には複数のサードパーティに情報を送信するためにいくつものトラッキングピクセル(新しいウィンドウ)が含まれている場合もあります。

企業はまた、トラッキングリンク（トラッキングパラメータを含むURL）を使ってお客様を追跡しようとします。マーケティングキャンペーンの効果を追跡するために設計されたトラッキングリンクは、ウェブサイトやアプリ間での時間の経過に伴うお客様のやり取りを追跡できます。

最も一般的なトラッキングパラメータはUTM（Urchin Tracking Module）パラメータで、Google Analyticsによってネイティブにサポートされています。

典型的なUTMトラッキングパラメータを含むリンクの内訳は以下の通りです。

UTMパラメータは一般的なものが多いですが、差出人のニーズに応じてお客様専用にカスタマイズされることもあります。

広告会社やテック企業は、文書化されていない独自のカスタムトラッキングパラメータも開発しており、どのような情報が収集されているかを判別するのは困難です。

受信したメール内のトラッキングリンクをクリックすると、プライバシーに重大な影響を与える可能性があります。広告主はすでにお客様のメールアドレスを持っており、それを使ってお客様のすべてのオンライン活動を結びつけることができるからです。

メールトラッカーがプライバシーを脅かす理由

メールトラッカーがプライバシーに及ぼす脅威は、プリンストン大学のスパイピクセルに関する研究(新しいウィンドウ)が示しているように、個々の差出人がメール開封時を知るだけにとどまりません。

第一に、お客様のメールアドレス、ブラウザとデバイスのフィンガープリント、IPアドレスをサードパーティのトラッキングcookieとリンクさせることで、メールトラッカーはウェブ全体での閲覧活動を追跡するために使用されます。

第二に、トラッカーはメールアドレスを閲覧履歴やプロフィールに接続できるため、プリンストン大学の研究が説明しているように、これは「クロスデバイストラッキングやオンラインとオフラインの活動のリンクといった、さらなるプライバシー侵害につながる」可能性があります。例えば、ある店舗のポイントカードがメールアドレスにリンクされている場合、その店舗から広告が送られてくる可能性があります。

第三に、メールには個々の差出人だけでなく、複数のサードパーティに情報を送信するトラッカーがいくつも含まれている場合があります。プリンストン大学の研究者は、メーリングリストからのメールの70%に少なくとも1つのトラッカーが含まれている(新しいウィンドウ)ことを発見しました。分析されたあるサンプルメールでは、主要なデータブローカー(新しいウィンドウ)を含む24のサードパーティにトラッキングリクエストが送信されていました。

このデータで武装したビッグテック企業、広告主、政府、あるいは犯罪的な攻撃者でさえ、お客様の同意なしに詳細なプロフィールを構築できてしまいます。

Protonでは、全メールの50%近くにスパイピクセルが含まれていることを確認しました。世界全体では、毎日1,660億通以上のメールがトラッカー付きで送信されていることになります。

メールトラッカーをブロックする方法

スパイピクセルをブロックする方法はいくつかありますが、すべてが等しく効果的または便利というわけではありません。メールトラッカーによる監視を阻止する方法は以下の通りです。

1. 強化されたメールトラッキング防止を利用する

メールトラッキングを阻止する最も簡単な方法は、強化されたトラッキング防止機能を備えたProton Mailを使用することです。

強化されたトラッキング防止は、以下の方法でトラッカーを自動的にブロックします。

  • メールを受信するたびに既知のスパイピクセルを削除する
  • IPアドレスと位置情報を隠すために、一般的なIPアドレスを持つプロキシを使用して他のリモート画像を事前に読み込む
  • より高速で安全なアクセスのために画像を数日間キャッシュする
  • トラッキングリンクを「クリーニング」して既知のUTMやその他のトラッキングパラメータを削除する

Proton Mailは、ブロックされたトラッカーを含むメールを開くと、このトラッカーアイコンでお知らせします。アイコン上の数字（以下の例では9）は、ブロックされたトラッカー（スパイピクセル）とクリーニングされたリンクの合計数を示しています。

数字の9を示す盾のアイコン。ツールチップには3つのトラッカーがブロックされ、6つのリンクがクリーニングされたことが表示されています

盾のアイコンをクリックすると、ブロックされたトラッカーやクリーニングされたリンクについてより詳しく知ることができます。

ブロックされたトラッカーとクリーニングされたリンクの詳細

強化されたトラッキング防止は、すべてのProton Mailユーザーに対して、Proton Mailのウェブ、iPhone、iPadアプリでデフォルトで有効になっています。

強化されたトラッキング防止についてより詳しく

Get Proton Mail button

2. エイリアスでメールを隠す

メールトラッキングを制限するもう一つの方法は、メールアドレスを隠すことです。メールエイリアスを使用することで、個人のメールアドレスをサードパーティの追跡から保護しながらメールを送受信できます。

SimpleLogin by Proton(新しいウィンドウ)のような優れたメールエイリアスサービスを利用すれば、サービスごとにランダムなメールアドレスを作成し、本当のアドレスをプライベートに保つことができます。

Proton Passはエイリアスを作成するので、オンラインフォームに入力する際、実際のメールアドレスが開示されたり漏洩したりするのを防ぐことができます。また、メールエイリアスが漏洩したり、迷惑メール送信者に販売されたりした場合は、すぐに無効化して不要なメールの受信を停止できます。固有のエイリアスにより、どの企業がお客様のメールを販売したかがわかります。実際のメールが危険にさらされることはありません。

3. 画像の自動読み込みをオフにする

スパイピクセルは画像を読み込むことで機能するため、画像の自動読み込みを停止することでブロックできます。

ウェブ上の一般的なメールプロバイダーで画像の自動読み込みを停止する方法は以下の通りです。ほとんどのメールサービスでは、使用しているデスクトップやモバイルのアプリでも同様の設定を変更する必要があります。

Gmailの画像の自動読み込みを停止する

  1. mail.google.com(新しいウィンドウ)でアカウントにサインインします。
  2. 設定 → 全般 → 画像に移動します。
  3. 外部画像を表示する前に確認するを選択します。

Outlook.comの画像の自動読み込みを停止する

  1. outlook.com(新しいウィンドウ)でアカウントにサインインします
  2. 設定 → 全般 → 画像に移動します
  3. Outlook サービスを使用して常に画像を読み込むを選択します。

Proton Mailの画像の自動読み込みを停止する

  1. mail.proton.me(新しいウィンドウ)でアカウントにサインインします。
  2. 設定 → すべての設定 → Proton Mail → メールのプライバシーをクリックします
  3. リモートコンテンツを自動的に表示するをオフにします。

Proton Mailでは、Proton Mailのウェブ、iPhone、iPadアプリで強化されたトラッキング防止がデフォルトで有効になっているため、画像の自動読み込みをオフにする必要はありません。監視されることなく画像を閲覧できるため、これらのプラットフォームではリモート画像がデフォルトで自動読み込みされます。

4. ブラウザ拡張機能を入手する

Gmailを使用している場合は、Ugly EmailやPixelBlockなどのサードパーティ製拡張機能を使用してメールトラッカーをブロックできます。しかし、これらはブラウザベースであり、ウェブ上のGmailでしか機能しません。

さらに、メールにサードパーティを追加することは、メールへのフルアクセス権を与える必要があるため、常に余分なプライバシーリスクとなります。

5. VPNを使用する

最後に、Proton VPN(新しいウィンドウ)のような信頼できる仮想プライベートネットワーク（VPN）(新しいウィンドウ)を使用することも、メールトラッカーに対抗するのに役立ちます。VPNはインターネットトラフィックを暗号化し、実際のIPアドレスを隠します。

第一に、IPアドレスをマスクすることで、トラッカーがメール活動をお客様のユーザー情報とリンクさせることがより困難になります。

第二に、一部の優れたVPNは積極的に一部のトラッカーをブロックします。例えば、Proton VPNのNetShield Ad-blocker(新しいウィンドウ)は、メールトラッカーを含むトラッカーやマルウェアをホストするサーバーへの接続試行をブロックします。しかし、Proton Mailの強化されたトラッキング防止のようなメール専用のブロッカーは、メールに特化しているため、多くの場合より効果的です。

メールトラッカーを阻止し、プライバシーを守る

企業が単一のマーケティングキャンペーンを測定するためのサイレントな開封確認のように、比較的無害なトラッカーもあります。一方で、監視ベースの広告(新しいウィンドウ)のためにウェブ全体でお客様を追跡しようとして、メール活動をIPアドレス、デバイスの詳細、閲覧履歴とリンクさせるような、はるかに侵襲的なものもあります。

Proton Mailの強化されたトラッキング防止を使用することで、監視されることなくメールを読み、受信トレイを安全に、そして活動をプライベートに保つことができます。

Proton Mailを無料で入手

Proton Mailはまた、Easy Switchと呼ばれる使いやすい機能を提供しており、新しいProton Mailの受信トレイへのシームレスな移行、データのバックアップ、Gmailなどの他のメールサービスからのメッセージ、連絡先、カレンダーのインポートが可能です。

Proton Mailアカウントを作成することは、最も価値あるデータを保護するだけでなく、プライバシーがデフォルトであるより良いインターネットの構築を支援することにもなります。