Cargar imágenes en Proton Mail

Hay dos tipos de imágenes en los correos electrónicos que recibes:

• Imágenes remotas, que se cargan desde un servidor externo 
• Imágenes incrustadas, que normalmente se añaden como archivos adjuntos al correo electrónico

Las imágenes remotas pueden funcionar como rastreadores que envían información al remitente, incluyendo cuándo se ha leído el correo electrónico, tu dirección IP o el dispositivo utilizado para leer el correo. El uso de rastreadores en el correo electrónico está muy extendido, lo que los convierte en una grave amenaza para tu privacidad.

Gracias a la protección contra rastreadores de Proton Mail, los remitentes no pueden usar imágenes remotas para determinar de manera fiable quién abre un correo electrónico, cuándo lo hace o desde dónde, por lo que las imágenes remotas se muestran automáticamente en los correos electrónicos que lees.

Si lo prefieres, también puedes cargar las imágenes manualmente. Ten en cuenta que esta configuración no se sincroniza entre nuestras aplicaciones, por lo que deberás configurarla en cada plataforma.

Cargar imágenes en la web
Cargar imágenes en Android
Cargar imágenes en iPhone y iPad (iOS y iPadOS)
¿Las imágenes siguen sin cargarse por defecto?

Cargar imágenes en la web

Mostrar siempre las imágenes

Para mostrar siempre las imágenes remotas:

1. Inicia sesión en Proton Mail en mail.proton.me(ventana nueva) y haz clic en Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Privacidad del correo.

2. Activa el interruptor Mostrar las imágenes remotas automáticamente.

Nota: Esta es la configuración por defecto. Si la desactivas, puedes volver a activarla siguiendo los pasos anteriores.

Para mostrar siempre las imágenes incrustadas:

1. Inicia sesión en Proton Mail en mail.proton.me(ventana nueva) y haz clic en Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Mensajes y redacción. Desplázate hacia abajo hasta la sección Mensajes.

2. Activa el interruptor Mostrar las imágenes incrustadas automáticamente.

Nota: Esta es la configuración por defecto. Si la desactivas, puedes volver a activarla siguiendo los pasos anteriores.

Preguntar antes de mostrar imágenes

Para preguntar antes de mostrar imágenes remotas:

1. Inicia sesión en Proton Mail en mail.proton.me(ventana nueva) y haz clic en Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Privacidad del correo.

2. Desactiva el interruptor Mostrar las imágenes remotas automáticamente.

Nota: Como parte de la protección contra rastreo, las imágenes remotas se descargan y guardan en caché automáticamente en nuestros servidores a medida que recibes correos electrónicos. Si deseas desactivar esta función, debes desactivar el interruptor Bloquear el rastreo del correo electrónico.

3. Abre el correo electrónico con las imágenes que deseas cargar. Deberías ver un aviso en la parte superior del correo electrónico que dice Este mensaje contiene contenido remoto.

4. Haz clic en Cargar. Ahora deberías ver las imágenes remotas visualizadas en tu correo electrónico.

Para preguntar antes de mostrar imágenes incrustadas:

1. Inicia sesión en Proton Mail en mail.proton.me(ventana nueva) y haz clic en Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Mensajes y redacción. Desplázate hacia abajo hasta la sección Mensajes.

2. Desactiva el interruptor Mostrar las imágenes incrustadas automáticamente.

3. Abre el correo electrónico con las imágenes que deseas cargar. Deberías ver un aviso en la parte superior del correo electrónico que dice Cargar las imágenes incrustadas. Haz clic en él.

4. Ahora deberías ver las imágenes incrustadas visualizadas en tu correo electrónico.

Cargar imágenes en Android

Para actualizar tu configuración de imágenes en la aplicación de Android:

1. Pulsa Configuración.

2. Selecciona tu cuenta, desplázate hacia abajo y pulsa Privacidad y seguridad.

3. Para configurar la carga automática de imágenes, activa los interruptores Mostrar las imágenes remotas automáticamente y Mostrar las imágenes incrustadas automáticamente.

Para cargar las imágenes manualmente, desactiva estos dos interruptores.

Cargar imágenes en iPhone y iPad (iOS y iPadOS)

Para actualizar tu configuración de imágenes en la aplicación de iOS:

1. Pulsa Configuración.

2. En la sección Ajustes de cuenta, pulsa Privacidad y seguridad.

3. Para configurar la carga automática de imágenes, activa los interruptores Cargar automáticamente el contenido remoto y Cargar automáticamente las imágenes incrustadas.

Para cargar las imágenes manualmente, desactiva estos dos interruptores.

Nota: Como parte de la protección contra rastreo, las imágenes remotas se descargan y guardan en caché automáticamente en nuestros servidores a medida que recibes correos electrónicos. Si deseas desactivar esta función, debes desactivar el interruptor Bloquear el rastreo del correo electrónico.

¿Las imágenes siguen sin cargarse por defecto?

Si las imágenes de tus correos electrónicos siguen sin cargarse automáticamente, puede que la configuración de tu navegador lo esté impidiendo. Puedes comprobar la configuración de imágenes en tu navegador siguiendo estos pasos:

Firefox

Abre Firefox y escribe about:preferences#privacy en la barra de direcciones. En Protección contra rastreo mejorada, selecciona Estándar.

Chrome

Abre Chrome y escribe chrome://settings/content/images/ en la barra de direcciones. En Comportamiento por defecto, selecciona Los sitios pueden mostrar imágenes.

Edge

Abre Edge y escribe edge://settings/content/images/ en la barra de direcciones. En Imágenes, activa el interruptor para mostrar todas las imágenes por defecto.

Brave

Abre Brave y escribe brave://settings/content/images/ en la barra de direcciones. En Imágenes, activa el interruptor para mostrar todas las imágenes por defecto.