Cómo cambiar la contraseña de un usuario de la organización

Si usted es un administrador con una cuenta de Proton for Business (o Visionary), puede cambiar la contraseña de los usuarios de su organización. Solo puede acceder y cambiar las contraseñas de los usuarios de la organización que no sean privados.

Para cambiar la contraseña de un usuario no privado:

1. Inicie sesión en su cuenta de administrador en mail.proton.me(nueva ventana) y vaya a Ajustes → Todos los ajustes → Organización → Usuarios y direcciones.

2. Localice al usuario cuya contraseña desea cambiar, haga clic en la flecha ∨ junto al botón Editar en la columna Acciones junto a su nombre y seleccione Iniciar sesión en el menú desplegable.

3. Se le solicitará que inicie sesión en su cuenta de administrador de nuevo.

4. Ahora ha iniciado sesión en la cuenta del usuario con derechos de acceso restringidos. Vaya a Cuenta → Cuenta y contraseña → Contraseñas y haga clic en el botón Cambiar contraseña.

5. Ingrese su

• Contraseña de administrador
• Código de autenticación de dos factores (2FA) (si se usa)
• Contraseña nueva del usuario (y de nuevo para confirmarla en el cuadro Confirmar contraseña nueva)

Haga clic en Cambiar contraseña cuando haya terminado.

6. Se ha cambiado la contraseña del usuario. Haga clic en las iniciales del usuario en la parte superior derecha y seleccione Cerrar sesión para salir de su cuenta.