Roles de usuario en las organizaciones de Proton (planes Proton for Business, Proton Duo, Familia y Visionary)
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- Gestionar usuarios
Si tiene un plan Proton for Business o Proton Visionary, puede crear una organización y agregar usuarios a ella.
Si tiene un plan Proton Duo, Family o Visionary, también puede invitar a usuarios existentes de Proton a unirse a su plan.
Hay dos tipos de cuentas en una organización de Proton:
- Administradores
- Usuarios
A continuación se explica la diferencia entre estos dos roles de usuario.
Administradores
Todos los administradores tienen control total sobre su organización y pueden realizar cualquier acción. Por este motivo, asegúrese de confiar en alguien antes de nombrarlo administrador. Puede haber más de un administrador en su organización.
Si hay más de un administrador, se designará a uno de ellos como el administrador principal. El administrador principal suele ser el usuario que creó la organización. El administrador principal es el responsable de la facturación de la organización, y todas las facturas por pagar estarán en la cuenta del administrador principal.
Usuarios
Los usuarios son cuentas de su organización que no son administradores. Los usuarios pueden iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña, y tienen sus propias bandejas de entrada.
Solo pueden ver y gestionar su propia cuenta. No pueden ver ni gestionar ningún detalle a nivel de la organización. Tampoco pueden crear direcciones de correo electrónico adicionales.
Cambio de roles
Si es administrador de una organización de Proton, puede ascender a cualquier usuario que cree a administrador o degradar a otros administradores a usuarios.
Esto significa que cualquier administrador puede ascender a usuarios a administradores, o degradar a otros administradores a usuarios, siempre que las cuentas se hayan creado en la organización con un dominio personalizado.
Para ascender a un usuario a administrador:
1. Inicie sesión en su cuenta de Proton de administrador en account.proton.me y vaya a Ajustes → Todos los ajustes → Organización → Usuarios y direcciones, y haga clic en el botón Editar junto al usuario cuyo rol desee cambiar.

2. Active el interruptor de Administrador para ascender al usuario a administrador, o desactívelo para degradar a un administrador a un usuario común.

La próxima vez que el usuario inicie sesión en su cuenta de Proton, deberá ingresar la contraseña de la organización para completar el proceso.
El administrador principal también puede ser degradado a usuario por otro administrador. Cuando esto sucede, el administrador que degradó al administrador principal se convierte en el nuevo administrador principal y pasa a ser responsable de los pagos de la organización.
Usuarios privados
Si es administrador de una organización de Proton con sus propios dominios personalizados (solo para los planes Proton for Business y Proton Visionary), las cuentas que cree pueden ser privadas o no privadas:
- Privada significa que nadie más que el usuario puede acceder a la cuenta, ni siquiera el administrador.
- No privada significa que cualquier administrador puede leer sus correos electrónicos. Por defecto, todas las cuentas de usuario y de administrador son no privadas.
Los administradores pueden convertir a un usuario no privado en un usuario privado en cualquier momento, pero no pueden convertir a un usuario privado en un usuario no privado.
Tenga en cuenta que las cuentas de los usuarios existentes de Proton invitados a unirse a una organización (planes Proton Duo, Family o Visionary) son siempre privadas y no se pueden cambiar.
Más información sobre los usuarios privados
Cómo configurar una organización en Proton Mail
Paso 1: Configure su(s) dominio(s) personalizado(s) (opcional para Proton Visionary)
Paso 2: Crear su organización
Paso 3: Agregue nuevos usuarios a su organización
- Roles de usuario (usted está aquí)
- Usuarios particulares
- Direcciones de correo electrónico catch-all
Paso 4: Migre sus mensajes de correo electrónico existentes a Proton Mail