Roles de usuario en organizaciones de Proton (planes Proton for Business, Proton Duo, Familia y Visionary)
- Lectura
- 3 min
- Categoría
- Administrar usuarios
Si tienes un plan Proton for Business o Proton Visionary, puedes crear una organización y añadir usuarios a ella.
Si tienes un plan Proton Duo, Familia o Visionary, también puedes invitar a usuarios existentes de Proton a unirse a tu plan.
Hay dos tipos de cuentas en una organización de Proton:
- Administradores
- Usuarios
Así es como se diferencian estos dos roles de usuario.
Administradores
Todos los administradores tienen el control total de tu organización y pueden realizar cualquier acción. Por eso, asegúrate de confiar en alguien antes de nombrarlo administrador. Puede haber más de un administrador en tu organización.
Si hay más de un administrador, se designará a uno como administrador principal. El administrador principal suele ser el usuario que creó la organización. El administrador principal es el responsable de la facturación de la organización, y todas las facturas que deban pagarse estarán en la cuenta del administrador principal.
Usuarios
Los usuarios son cuentas de tu organización que no son administradores. Los usuarios pueden iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña, y tienen sus propias bandejas de entrada.
Solo pueden ver y administrar su propia cuenta. No pueden ver ni administrar ningún detalle a nivel de organización. Tampoco pueden crear direcciones de correo electrónico adicionales.
Cambiar roles
Si eres administrador de una organización de Proton, puedes ascender a cualquier usuario que crees a administrador o degradar a otros administradores a usuarios.
Esto significa que cualquier administrador puede ascender a usuarios a administradores, o degradar a otros administradores a usuarios, siempre que las cuentas se hayan creado en la organización con un dominio personalizado.
Para ascender a un usuario a administrador:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Proton de administrador en account.proton.me y ve a Configuración → Todos los ajustes → Organización → Usuarios y direcciones y haz clic en el botón Editar junto al usuario cuyo rol deseas cambiar.

2. Activa el interruptor de Administrador para ascender al usuario a administrador, o desactívalo para degradar a un administrador a un usuario normal.

La próxima vez que el usuario inicie sesión en su cuenta de Proton, deberá ingresar la contraseña de la organización para completar el proceso.
El administrador principal también puede ser degradado a usuario por otro administrador. Cuando esto sucede, el administrador que degradó al administrador principal se convierte en el nuevo administrador principal y pasa a ser responsable de los pagos de la organización.
Usuarios privados
Si eres administrador de una organización de Proton con tu propio dominio personalizado (o dominios personalizados) (solo para planes Proton for Business y Proton Visionary), las cuentas que crees pueden ser privadas o no privadas:
- Privado significa que nadie más que el usuario puede acceder a la cuenta, ni siquiera el administrador.
- No privado significa que cualquier administrador puede leer sus correos electrónicos. Por defecto, todas las cuentas de usuario y de administrador son no privadas.
Los administradores pueden convertir a un usuario no privado en un usuario privado en cualquier momento, pero no pueden convertir a un usuario privado en un usuario no privado.
Ten en cuenta que las cuentas de los usuarios existentes de Proton invitados a unirse a una organización (planes Proton Duo, Familia o Visionary) son siempre privadas y no se pueden cambiar.
Más información sobre los usuarios privados
Cómo configurar una organización en Proton Mail
Paso 1: Configura tus dominio(s) personalizado(s) (opcional para Proton Visionary)
Paso 2: Crea tu organización
Paso 3: Añade nuevos usuarios a tu organización
Paso 4: Migra tus mensajes de correo electrónico existentes a Proton Mail