Cómo cambiar la contraseña de un usuario de la organización

Si eres administrador con una cuenta de Proton for Business (o Visionary), puedes cambiar la contraseña de los usuarios de tu organización. Solo puedes acceder y cambiar las contraseñas de los usuarios de la organización que no sean privados.

Para cambiar la contraseña de un usuario no privado:

1. Inicia sesión en tu cuenta de administrador en mail.proton.me(ventana nueva) y ve a Configuración → Todos los ajustes → Organización → Usuarios y direcciones.

2. Busca al usuario cuya contraseña quieras cambiar, haz clic en la flecha ∨ situada junto al botón Editar en la columna Acciones que hay al lado de su nombre, y selecciona Iniciar sesión en el menú desplegable.

3. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de administrador de nuevo.

4. Ya has iniciado sesión en la cuenta del usuario con derechos de acceso restringidos. Ve a Cuenta → Cuenta y contraseña → Contraseñas y haz clic en el botón Cambiar contraseña.

5. Introduce tu

• Contraseña de administrador
• Código de autenticación de dos factores (2FA) (si se utiliza)
• Nueva contraseña del usuario (y de nuevo para confirmarla en el cuadro Confirmar nueva contraseña)

Haz clic en Cambiar contraseña cuando hayas terminado.

6. La contraseña del usuario se ha cambiado. Haz clic en las iniciales del usuario en la parte superior derecha y selecciona Cerrar sesión para salir de su cuenta.