Usuarios privados en organizaciones de Proton
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- Categoría
- Gestionar usuarios
Si tiene un plan Proton for Business o un plan heredado Proton Visionary, puede crear una organización y agregar usuarios a ella. Estos usuarios pueden ser usuarios no privados o usuarios privados.
Por defecto, todos los usuarios son no privados, lo que significa que cualquier administrador de la organización puede acceder a sus datos. Esto podría ser conveniente por motivos de supervisión de los empleados y de cumplimiento normativo.
Solo los administradores pueden acceder a los mensajes de los usuarios no privados de su organización.
Proton no puede acceder a los correos electrónicos de NINGÚN usuario de su organización, incluidos los usuarios no privados.
Como administrador, puede designar a un usuario como usuario privado al agregarlo o en cualquier momento posterior. Solo se puede acceder a los mensajes de un usuario privado con las credenciales de inicio de sesión de ese usuario. Los administradores no pueden acceder a los mensajes de un usuario privado.
Para acceder a los datos de un usuario privado, los administradores pueden solicitarle que active el acceso de administrador. Si el usuario acepta, pasará a ser no privado y el administrador podrá acceder a los datos o restablecer su contraseña.
Si un usuario privado pierde u olvida su contraseña, debe restablecerla con su dirección de correo electrónico de recuperación. Un administrador no puede cambiar la contraseña en su lugar.
Cómo designar a un nuevo usuario como usuario privado
Al agregar un nuevo usuario, active el interruptor de Privado.
Cómo designar a un usuario existente como usuario privado
1. Inicie sesión en su cuenta de Proton de administrador en account.proton.me y vaya a Ajustes → Todos los ajustes → Organización → Usuarios y direcciones. Haga clic en Editar en la columna Acción junto al usuario.
2. Coloque el interruptor de Privado en activado, confirme y haga clic en Guardar (es posible que se le solicite iniciar sesión de nuevo con su contraseña de Proton para continuar).
Cómo convertir un usuario privado existente en no privado
1. Inicie sesión en su cuenta de Proton de administrador en account.proton.me y vaya a Ajustes → Todos los ajustes → Organización → Usuarios y direcciones. Haga clic en Editar en la columna Acción junto al usuario.
2. Coloque el interruptor de Privado en desactivado y haga clic en Enviar solicitud (es posible que se le solicite iniciar sesión de nuevo con su contraseña de Proton para continuar).
El usuario ahora está en estado de acceso de administrador pendiente, y el administrador puede cancelar la solicitud en cualquier momento.
El usuario recibirá una notificación en el panel de ajustes para aceptar o rechazar la solicitud de acceso del administrador.
Al hacer clic en Ver la solicitud y luego en Activar acceso de administrador, el usuario puede aceptar la solicitud (es posible que se le solicite al usuario iniciar sesión de nuevo con su contraseña de Proton para continuar).
Una vez aceptado, el usuario aparecerá automáticamente como no privado en el panel de Usuarios y direcciones del administrador.
Cómo configurar una organización en Proton Mail
Paso 1: configure su(s) dominio(s) personalizado(s) (opcional para Proton Visionary)
Paso 2: cree su organización
Paso 3: Agregar nuevos usuarios a su organización
- Roles de usuario
- Usuarios privados (usted está aquí)
- Direcciones de correo electrónico catch-all
Paso 4: migre sus mensajes de correo electrónico existentes a Proton Mail