Cara mengelola enkripsi Proton Mail untuk alamat domain khusus

Proton Mail secara default mengenkripsi semua email yang dikirim antar akun Proton dengan enkripsi end-to-end (E2EE) dan semua email yang tiba dari layanan email eksternal dengan enkripsi zero-access.

Jika Anda telah menambahkan domain khusus (contoh: @examplecompany.com) ke akun Proton Mail, mungkin Anda ingin mengarahkan email domain tertentu ke server surat lain untuk tujuan tertentu, seperti kepatuhan atau integrasi CRM. Untuk melakukannya, Anda mungkin telah mengatur server surat yang berbeda sebagai catatan MX utama Anda. Hal ini berfungsi di masa lalu, namun tidak akan berfungsi lagi setelah pembaruan keamanan yang mulai berlaku pada 15 Agustus 2023.

Selanjutnya, Proton Mail akan selalu mengirimkan email dari pengguna Proton Mail lain langsung ke alamat yang dihosting Proton, terlepas dari catatan MX domain Anda. Hal ini memastikan bahwa email antar pengguna Proton Mail tetap aman dengan enkripsi end-to-end (E2EE).

Namun, jika Anda masih ingin mengarahkan email sesuai dengan catatan MX domain untuk alamat tertentu, Anda perlu menonaktifkan enkripsi end-to-end (E2EE) untuk alamat tersebut di Proton Mail. Ini akan membuat pengecualian dan memungkinkan email dari akun Proton Mail diarahkan ke server surat eksternal yang ditentukan dalam catatan MX utama Anda.

Proton mengharuskan Anda membuat pengecualian ini secara manual untuk memastikan semua lalu lintas internal terenkripsi secara end-to-end kecuali ditentukan secara eksplisit oleh pemilik alamat.

Perhatikan bahwa meskipun Anda menonaktifkan enkripsi end-to-end (E2EE) untuk alamat tertentu, semua pesan yang dikirim ke sana akan tetap dilindungi oleh enkripsi zero-access Proton Mail.

Kecuali Anda memiliki alasan khusus untuk melakukannya, kami tidak menyarankan untuk mematikan enkripsi end-to-end Proton Mail.

Cara menyesuaikan pengaturan enkripsi Anda

Opsi ini hanya akan terlihat jika catatan MX domain Anda tidak mengarah ke Proton Mail.

1. Buka mail.proton.me dan masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Akun Proton Anda. 
2. Klik Pengaturan → Semua pengaturan → Identitas dan alamat.
3. Gulir ke bawah hingga Anda melihat bagian Alamat saya.

4. Cari alamat email yang ingin Anda matikan enkripsi end-to-end-nya dan klik menu drop-down di bawah kolom Tindakan. Pilih Nonaktif enkripsi email. Jika alamat email ini adalah alamat catch-all yang ditentukan, semua email yang diarahkan ke catch-all akan terpengaruh.

5. Anda juga dapat mengaktifkan kembali enkripsi end-to-end kapan saja dengan membuka menu drop-down yang sama dan memilih Aktifkan enkripsi email.