カスタムドメインのメールアドレスにおけるProton Mailの暗号化を管理する方法

Proton Mailでは、Protonアカウント間で送信されるすべてのメールはデフォルトでエンドツーエンド暗号化（E2EE）され、外部のメールサービスから届くすべてのメールはゼロアクセス暗号化によって保護されます。

Proton Mailアカウントにカスタムドメイン（例: @examplecompany.com）を追加している場合、コンプライアンスやCRM連携などの特定の目的で、ドメイン宛てのメールを別のメールサーバーに転送したいとお考えになるかもしれません。そのために、別のメールサーバーをプライマリーMXレコードとして設定されている可能性があります。これは以前は機能していましたが、2023年8月15日に実施されるセキュリティ更新以降は機能しなくなります。

今後、Proton Mailは、お客様のドメインのMXレコードに関わらず、他のProton Mailユーザーからのメールを、お客様のProtonホスト型アドレスに直接配信いたします。これにより、Proton Mailユーザー間のメールがE2EE（エンドツーエンド暗号化）によって確実に保護されます。

ただし、特定のメールアドレスに対して、ドメインのMXレコードに基づいたメールルーティングを継続したい場合は、Proton MailでそのアドレスのE2EEを無効にする必要があります。これにより例外が作成され、Proton Mailアカウントからのメールを、プライマリーMXレコードで指定された外部メールサーバーへルーティングできるようになります。

Protonでは、アドレスの所有者が明示的に指定しない限り、すべての内部トラフィックがエンドツーエンドで暗号化されることを保証するため、手動でこの例外を作成する必要があります。

特定のメールアドレスでE2EEを無効にした場合でも、そのアドレスに配信されるすべてのメッセージは、引き続きProton Mailのゼロアクセス暗号化によって保護されます。

特段の理由がない限り、Proton Mailのエンドツーエンド暗号化をオフにすることはお勧めしません

暗号化設定の調整方法

このオプションは、ドメインのMXレコードがProton Mailを指していない場合にのみ表示されます。

1. mail.proton.meにアクセスし、Protonアカウントのユーザー名とパスワードを使用してログインします。 
2. 設定 → すべての設定 → ユーザー情報とメールアドレスの順にクリックします。
3. スクロールして、自分のメールアドレスセクションを表示します。

4. エンドツーエンド暗号化を無効にするメールアドレスを見つけ、操作列にあるドロップダウンメニューをクリックします。エンドツーエンド暗号化メールを無効にするを選択します。このメールアドレスが指定のキャッチオールアドレスである場合、キャッチオールにルーティングされるすべてのメールが影響を受けます。

5. また、いつでも同じドロップダウンメニューからエンドツーエンド暗号化メールを有効にするを選択することで、エンドツーエンド暗号化を再度有効にできます。