Como gerir a encriptação do Proton Mail para endereços de domínio personalizado

O Proton Mail encripta, por predefinição, todos os e-mails enviados entre contas Proton com encriptação ponto a ponto (E2EE) e todos os e-mails que chegam de um serviço de e-mail externo com encriptação de acesso zero.

Se adicionou um domínio personalizado (por exemplo, @examplecompany.com) à sua conta Proton Mail, poderá querer encaminhar certos e-mails do domínio para outro servidor de e-mail para fins específicos, tais como conformidade ou integração com CRM. Para o fazer, poderá ter definido um servidor de e-mail diferente como o seu registo MX principal. Isto funcionava no passado, mas deixará de funcionar após uma atualização de segurança que entrará em vigor a 15 de agosto de 2023.

Doravante, o Proton Mail entregará sempre os e-mails de outros utilizadores do Proton Mail diretamente nos seus endereços alojados no Proton, independentemente dos registos MX do seu domínio. Isto assegura que os e-mails entre utilizadores do Proton Mail permanecem seguros com encriptação ponto a ponto.

No entanto, se ainda quiser encaminhar e-mails de acordo com os registos MX do seu domínio para determinados endereços, terá de desativar a encriptação ponto a ponto para esses endereços no Proton Mail. Isto criará uma exceção e permitirá que o e-mail das contas Proton Mail seja encaminhado para o servidor de e-mail externo especificado no seu registo MX principal.

O Proton exige que crie manualmente esta exceção para garantir que todo o tráfego interno é encriptado de ponto a ponto, a menos que seja explicitamente especificado pelo proprietário do endereço.

Note que, mesmo que desative a encriptação ponto a ponto para um determinado endereço, todas as mensagens entregues ao mesmo continuarão a estar protegidas pela encriptação de acesso zero do Proton Mail.

A menos que tenha um motivo específico para o fazer, não recomendamos desativar a encriptação ponto a ponto do Proton Mail

Como ajustar as suas definições de encriptação

Esta opção só ficará visível se os registos MX do seu domínio não apontarem para o Proton Mail

1. Vá a mail.proton.me e inicie sessão utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe da Conta Proton. 
2. Clique em Definições → Todas as definições → Identidade e endereços.
3. Desloque-se para baixo até ver a secção Os meus endereços.

4. Encontre o endereço de e-mail para o qual pretende desativar a encriptação ponto a ponto e clique no menu pendente sob a coluna Acções. Selecione Desativar o e-mail E2E. Se este endereço de e-mail for o seu endereço «catch-all» designado, todos os correios electronicos encaminhados para o «catch-all» serão afetados.

5. Também pode reativar a E2EE a qualquer altura, indo ao mesmo menu pendente e selecionando Ativar o e-mail E2EE.