Potrivit Cyber Security Breaches Survey 2025(fereastră nouă), peste 93 % dintre companii și 95 % dintre organizațiile caritabile au fost vizate de atacuri de phishing în 2025, multe organizații fiind afectate de mai multe ori.

La nivel global, tipurile de date divulgate cel mai des sunt numele și adresele de e-mail (în 9 din 10 încălcări), urmate de numerele de telefon, parolele și datele sensibile, potrivit cercetării efectuate pentru Data Breach Observatory.

Companiile mici sunt deosebit de vulnerabile: 1 din 4 este compromisă în ciuda măsurilor sale de securitate cibernetică.


Având în vedere toate acestea, companiile și profesioniștii din domeniul securității trebuie să fie pregătiți și conștienți de obligațiile lor de raportare pentru a menține operațiunile sigure și conforme.

În Regatul Unit, raportarea încălcărilor securității datelor cu caracter personal către Information Commissioner’s Office (ICO) este mai mult decât o obligație legală; este o procedură-cheie care modelează încrederea publicului, protejează persoanele și influențează rezultatul unei încălcări a securității datelor pentru organizațiile afectate.

În acest ghid, vom explora ce se califică drept încălcare raportabilă, cum sunt reglementate încălcările în Regatul Unit și pașii practici (bazându-ne pe experiența din lumea reală) pentru a ajuta companiile să abordeze direct raportarea.

Ce se califică drept încălcare a securității datelor în Regatul Unit?

Când și cum să raportați o încălcare a securității datelor către ICO

Care sunt provocările obișnuite în raportarea încălcărilor securității datelor?

Care sunt cele mai bune practici pentru pregătirea raportării încălcărilor?

Cum poate Proton Pass for Business să reducă riscurile dvs. de încălcări

Mențineți-vă afacerea pregătită

Ce se califică drept încălcare a securității datelor în Regatul Unit?

O încălcare a securității datelor în Regatul Unit se referă la orice incident de securitate care duce la pierderea, distrugerea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesarea datelor în mod accidental ori ilegal. Conform ghidului ICO, o încălcare are loc atunci când datele au fost stocate necorespunzător sau au fost puse în pericol, indiferent dacă evenimentul a fost cauzat de eroare umană, defecțiuni tehnice sau acte criminale.

Unele dintre situațiile care pot duce la încălcări ale securității datelor includ:

  • Un e-mail care conține informații sensibile trimis destinatarului greșit
  • Pierderea sau furtul unui dispozitiv care stochează date cu caracter personal necriptate
  • Ștergerea accidentală sau coruperea unor fișiere importante
  • Infecții cu malware(fereastră nouă) care permit persoanelor din exterior să acceseze evidențele angajaților
  • Pierderea fișierelor fizice sau lăsarea lor în spații publice

Aceste situații reprezintă un memento important că încălcările nu se limitează la incidentele de hacking. În practică, greșelile simple, precum o factură rătăcită sau o scrisoare adresată greșit, pot fi la fel de grave în ochii legii.

Cu alte cuvinte, impactul nu se limitează la evenimente majore. Dacă apare un risc real pentru drepturile sau libertățile persoanelor — precum furtul de identitate, frauda sau prejudiciul de reputație — este probabil să aveți de-a face cu o încălcare care trebuie raportată. Altfel spus, chiar și o mică omisiune poate avea un impact major.

Când și cum să raportați o încălcare a securității datelor către ICO

Conform cerințelor ICO(fereastră nouă), o încălcare a securității datelor cu caracter personal care este susceptibilă să ducă la un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor trebuie raportată în termen de 72 de ore din momentul în care aflați despre aceasta. Neraportarea poate duce la amenzi de până la 2 % din cifra de afaceri mondială pentru lipsa raportării. În plus, amenda maximă pentru o încălcare a securității datelor în Regatul Unit este de 4 %.

Pentru organizațiile care acționează ca furnizori de servicii de încredere în temeiul UK eIDAS(fereastră nouă), se aplică reguli specifice(fereastră nouă): dacă o încălcare are un impact semnificativ asupra serviciilor furnizate, ICO trebuie notificat în termen de 24 de ore, iar utilizatorii trebuie informați cât mai curând posibil.

Dar cum știți dacă o încălcare atinge pragul de raportare? Testul-cheie este riscul. Întrebați-vă: ar putea acest incident să cauzeze prejudicii fizice, materiale sau nemateriale persoanelor? Dacă răspunsul este „posibil”, este necesară intervenția.

Iată cum să raportați pas cu pas o încălcare a securității datelor în Regatul Unit:

  1. Identificați și limitați rapid încălcarea. Luați măsuri imediate pentru a minimiza prejudiciul — de exemplu, revocați accesul, izolați sistemele afectate sau resetați acreditările expuse.
  2. Evaluați riscul. Cine este afectat și în ce mod? Luați în considerare tipul și cantitatea de date cu caracter personal implicate, cât de ușor pot fi identificate persoanele, precum și orice consecințe posibile.
  3. Păstrați evidența a tot. Chiar dacă decideți să nu raportați, aveți obligația legală de a păstra o evidență a încălcărilor, a investigațiilor dvs. și a motivelor care au stat la baza deciziei.
  4. Completați formularul online de raportare al ICO. Sunt solicitate următoarele informații:
    • O descriere a ceea ce s-a întâmplat și a modului în care a fost detectat
    • Data și ora descoperirii încălcării
    • Categoriile și numărul aproximativ de persoane și înregistrări implicate
    • Rezultatele probabile și măsurile luate pentru a remedia problema
    • Măsurile preventive care erau deja în vigoare
    • Detaliile de contact ale responsabilului dvs. cu protecția datelor (DPO) sau ale persoanei principale care gestionează raportarea
  5. Comunicați cu persoanele afectate dacă există un risc ridicat pentru drepturile sau libertățile lor. Aceasta nu este doar o bună practică — Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Data Protection Act vă impun să luați această măsură.

Deoarece este o cerință legală, companiile nu trebuie să ezite să raporteze aceste evenimente, chiar dacă consideră că situația ar putea fi rezolvată. Indiferent de tipul încălcării și de amploarea ei, notificarea în timp util poate demonstra ICO că societatea dvs. tratează cu seriozitate responsabilitatea și măsurile de atenuare. Mai mult, conformarea cu cerințele de raportare ale ICO ajută afacerea dvs. să construiască încredere, atât în rândul clienților, cât și al autorităților de reglementare.

Pagina ICO despre raportarea încălcărilor securității datelor cu caracter personal(fereastră nouă) acoperă toate nuanțele și vă poate ajuta să identificați o situație critică și să acționați în consecință.

Care sunt provocările obișnuite în raportarea încălcărilor securității datelor?

În ciuda cerințelor legale clare, companiile întâmpină adesea dificultăți din aceleași motive. Iată de unde încep, de regulă, problemele:

  • Raportări întârziate sau omise. Uneori, echipele nu știu sigur cine este responsabil pentru raportare sau nu descoperă încălcarea decât atunci când este deja prea târziu. Rezultatul? Penalități din partea ICO și afectarea credibilității.
  • Lipsa informațiilor complete. Raportarea prea devreme — fără a colecta faptele-cheie — poate lăsa goluri în raport sau poate declanșa întrebări de follow-up din partea ICO.
  • Comunicare internă deficitară. Problemele sensibile se pot „bloca” într-un departament, în loc să fie escaladate către persoana de contact potrivită sau către DPO.
  • Evidențe neadecvate. Unele companii au puține sau deloc dovezi privind modul în care a fost gestionată încălcarea, chiar și după remedierea problemei principale. Acest lucru le expune controlului autorităților de reglementare.
  • Incertitudinea personalului sau lipsa instruirii. Dacă angajații nu știu ce se califică drept încălcare sau dacă nu sunt siguri de procedurile de raportare, incidentele pot trece neobservate.

Fiecare incident arată puțin diferit, dar absența unui cadru clar de răspuns agravează întotdeauna situația. De aceea, un manual structurat de raportare contează la fel de mult ca măsurile tehnice de control. De asemenea, merită să aveți în vedere că pregătirea este întotdeauna mai bună decât panica.

Care sunt cele mai bune practici pentru pregătirea raportării încălcărilor în Regatul Unit?

Următoarele practici (și câteva instrumente atent alese) pun bazele solide, transformând conformarea cu reglementările dintr-o situație de urgență într-un proces controlat.

1. Stabiliți detectarea și documentarea incidentelor

Totul începe cu vigilența. Configurați alerte pentru activități suspecte și încurajați angajații să raporteze imediat orice e-mail ciudat, date lipsă sau acces neautorizat. După ce există suspiciunea unui incident:

  • Documentați cine, ce, unde, când și cum
  • Păstrați jurnale și capturi de ecran pentru evidențele dvs.
  • Păstrați dovezile, chiar dacă ulterior descoperiți că a fost o alarmă falsă

Documentarea detaliilor timpurii vă asigură o bază solidă pentru raportare și analiza post-incident.

2. Țineți sub observație accesul și utilizarea acreditărilor

Deoarece parolele și codurile de acces pot deschide ușa către date sensibile, controlul acreditărilor este una dintre cele mai rapide modalități de a detecta încălcările și de a limita prejudiciile. Auditurile regulate scot la iveală parole partajate sau reutilizate, lipsa A2F, conturi inactive sau escaladări neautorizate de privilegii.

Aceste revizuiri ale accesului ar trebui să fie:

  • Programate regulat, nu ad-hoc
  • Cuprinzătoare, acoperind conturile de administrator, cloud, sistemele locale și conturile furnizorilor
  • Susținute de un instrument care urmărește utilizarea acreditărilor, modificările și activitatea, cu jurnale detaliate

Proton Pass for Business este un manager de parole securizat pentru companii care oferă mai multe caracteristici pentru a ajuta companiile să prevină aceste încălcări, inclusiv monitorizarea stării parolelor, politici de echipă personalizabile și alerte privind încălcările.

Această abordare, împreună cu instrumentele potrivite, reduce riscul unei încălcări legate de acreditări și ajută la identificarea rapidă a ceea ce nu a mers bine în cazul în care are loc un incident.

3. Configurați fluxuri de lucru interne pentru raportare

Comunicarea clară învinge haosul, iar o cale simplă de escaladare a incidentelor este răspunsul de care compania dvs. are nevoie pentru o raportare eficientă a încălcărilor. Iată un exemplu de flux de lucru fluid:

  • Întregul personal raportează incidentele suspecte către o căsuță poștală centrală de securitate sau către responsabilul desemnat
  • Pe baza informațiilor trimise, incidentele sunt investigate și triate rapid de o echipă dedicată
  • Apoi, o persoană desemnată, cum ar fi DPO, decide în privința deciziei finale de raportare

O schemă simplă a fluxului incidentelor, comunicată la onboarding și în reamintiri, face minuni. Faceți raportarea ușoară și implementați o cultură fără stigmatizare, deoarece dacă membrii echipei se tem de repercusiuni, își vor ascunde greșelile în loc să le raporteze.

4. Investiți în conștientizarea personalului și în instruire regulată

Cyber Security Breaches Survey 2025(fereastră nouă) confirmă că phishing rămâne principala cauză a încălcărilor (întâlnită la 85 % dintre companiile chestionate). Pentru a face față acestei realități, instruirea angajaților să identifice semnalele de alarmă — de la e-mailuri suspecte la tentative de inginerie socială — este una dintre cele mai ieftine și eficiente măsuri.

O abordare în bucăți mici, susținută de exemple din lumea reală, vă poate îmbunătăți instruirea. În plus, actualizați conținutul instruirii cât mai des posibil și evitați să vă bazați pe cursuri generice care nu se aplică industriei dvs. sau modului în care este configurată organizația dvs.

5. Evaluați și înregistrați obiectiv impactul încălcărilor

Cea mai bună cale de a aprecia dacă o încălcare trebuie raportată este evaluarea riscurilor. Este esențial să documentați:

  • Tipurile de date pierdute și dacă sunt sensibile (date medicale, financiare, ale minorilor etc.)
  • Cât de ușor ar putea fi identificate persoanele afectate
  • Ce prejudicii ar putea rezulta (furt de identitate, jenă, pierdere financiară etc.)

Acționând din timp și consemnând evaluarea dvs., demonstrați ICO că ați tratat situația cu seriozitate.

6. Exersați simulări de răspuns la încălcări

Organizarea unor încălcări simulate este un exercițiu de tip tabletop, mai tradițional, care poate face o diferență reală. Acesta evidențiază golurile ascunse, dezvăluie blocajele din fluxurile de lucru și testează procesul de escaladare înainte ca situația reală să apară.

Rezultatul? Nu doar consolidarea conformității, ci și o echipă care știe ce să facă (și de ce) sub presiune.

7. Valorificați managementul securizat al accesului și instrumentele axate pe prevenire

Parolele compromise rămân un risc principal. De aceea, gestionarea parolelor în mod securizat este o parte esențială a prevenirii și răspunsului la incidente. Soluții precum Proton Pass for Business limitează semnificativ expunerea în timpul încălcărilor prin automatizarea rotației acreditărilor, monitorizarea stării parolelor și îngreunarea considerabilă a succesului atacurilor de phishing.

Puteți explora strategii suplimentare și explicații despre instrumente în resursele Proton de securitate cibernetică, mai ales dacă vă analizați propriul set de instrumente.

Cum poate Proton Pass for Business să reducă riscurile dvs. de încălcări

Companiile de toate dimensiunile sunt vulnerabile la încălcări ale securității datelor. De fapt, potrivit cercetării realizate de Proton, IMM-urile pot fi cele mai vulnerabile dintre toate. Dar cu instrumentele potrivite, orice companie își poate reduce riscurile de încălcare: Proton Pass for Business abordează atât provocările tehnice, cât și pe cele de conformitate.

  • Criptarea de la un capăt la altul protejează acreditările utilizatorilor atât în repaus, cât și în tranzit. Chiar dacă infrastructura este compromisă, datele rămân inaccesibile pentru atacatori.
  • Password Health Check îmbunătățește securitatea rețelei companiei. Parolele slabe sau reutilizate sunt identificate și semnalate pentru a îmbunătăți securitatea.
  • Dark Web Monitoring urmărește acreditările divulgate și trimite alerte. Scanarea activă pe întregul dark web vă permite să identificați încălcările și să reduceți potențialele daune.
  • Politicile de echipă personalizabile și aplicabile stabilesc un management mai puternic al parolelor. Politicile stricte și adaptabile privind parolele, A2F și partajarea datelor consolidează securitatea accesului în funcție de nevoile organizației dvs.
  • Instrumentele centrale de administrator, raportarea automată și controalele de partajare a acreditărilor înseamnă că schimbările pot fi implementate în minute, nu în zile.
  • Codul open-source și auditurile independente regulate construiesc încredere. Măsurile de control de securitate nu sunt doar afirmații – ele pot fi verificate de oricine.

Concentrându-se pe consolidarea capacității utilizatorilor, securitate deschisă și ușurință în implementare, Proton se aliniază unei abordări care pune confidențialitatea pe primul loc. Acest lucru vă ajută să construiți o cultură la locul de muncă în care reziliența la încălcări este integrată în fluxurile dvs. de lucru zilnice.

Pentru organizațiile pregătite să treacă la un management securizat al accesului ca parte a unui program de pregătire pentru încălcări, managerul de parole pentru companii de la Proton este o alegere firească; mai ales dacă conformitatea, ușurința în utilizare și transparența se află sus pe lista dvs. de priorități.

De exemplu, Novalytica partajează multe autentificări cu clienții și căuta o modalitate sigură de a realiza această sarcină. Proton Pass for Business le-a răspuns nevoilor cu o soluție completă pentru partajarea informațiilor și a autentificărilor cu clienții, asigurând securitate și trasabilitate.

Dacă vă interesează sfaturi practice pentru introducerea acreditărilor securizate și a raportării încălcărilor la scară largă, explorați și câteva exemple detaliate pe pagina Proton resurse pentru companii despre securitatea cibernetică.

Mențineți-vă afacerea pregătită

A ști cum să depuneți un raport privind o încălcare a securității datelor în Regatul Unit este esențial pentru conformitatea, încrederea și supraviețuirea unei afaceri. Diferența dintre un dezastru dăunător și un incident gestionat se reduce adesea la pregătire, comunicare și utilizarea combinației potrivite de oameni, procese și tehnologii securizate.

Construirea unor fluxuri de lucru interne clare, exersarea simulărilor de incidente, precum și prioritizarea unor instrumente securizate precum Proton Pass for Business sunt acțiuni puternice care ajută la respectarea termenelor de raportare sau la evitarea amenzilor. În plus, aceste bune practici consolidează guvernanța la toate nivelurile, construiesc responsabilitate și îi asigură atât pe clienții dvs., cât și ICO că luați în serios ideea de a face ceea ce trebuie, chiar și în momente dificile.

Dacă doriți să rămâneți cu un pas înainte, aflați mai multe despre misiunea Proton pentru libertatea digitală și vedeți cum instrumentele care pun confidențialitatea pe primul loc vă pot ajuta afacerea. Vă invităm să explorați soluțiile noastre pentru întreprinderi și să vă alăturați unei mișcări care pune oamenii — nu doar profiturile — în centrul securității cibernetice.

Întrebări frecvente despre încălcările securității datelor în Regatul Unit

Ce este o încălcare a securității datelor în Regatul Unit?

O încălcare a securității datelor în Regatul Unit este orice incident în care datele cu caracter personal sunt pierdute, divulgate, modificate sau accesate fără autorizație, fie că acest lucru se întâmplă din accident, prin atac cibernetic sau din neglijență. Relevanța apare dacă există un risc pentru drepturile sau libertățile persoanelor: acesta este pragul pentru a decide dacă trebuie să raportați încălcarea către Information Commissioner’s Office (ICO).

Cum raportez o încălcare a securității datelor către ICO?

Trebuie să utilizați formularul online de raportare al ICO, furnizând detalii-cheie despre încălcare: ce s-a întâmplat, când, câte persoane și înregistrări sunt implicate și ce măsuri ați luat sau intenționați să luați pentru a limita consecințele. Responsabilul organizației cu protecția datelor sau un alt oficial responsabil ar trebui, de regulă, să transmită raportul în termen de 72 de ore de la descoperire (24 de ore pentru organizațiile care acționează ca furnizori de servicii de încredere în temeiul UK eIDAS).

Când ar trebui să notific ICO despre o încălcare?

Ar trebui să notificați ICO cât mai curând posibil și nu mai târziu de 72 de ore după ce ați luat cunoștință de încălcare, dacă este probabil ca incidentul să pună în pericol drepturile și libertățile persoanelor. Nerespectarea acestui termen poate duce la sancțiuni suplimentare din partea autorităților de reglementare și la pierderea încrederii publicului.

Ce informații sunt necesare pentru a raporta o încălcare?

ICO solicită o descriere completă a încălcării, ora și data descoperirii, natura și volumul datelor cu caracter personal afectate, numărul persoanelor sau al înregistrărilor afectate, ce prejudicii pot rezulta și măsurile luate pentru a limita încălcarea. Este solicitat și un punct de contact pentru follow-up. Dacă nu toate informațiile sunt disponibile în termen de 72 de ore, ar trebui totuși să transmiteți raportul, actualizând ulterior ICO când aveți mai multe detalii.

Toate încălcările securității datelor trebuie raportate către ICO?

Nu, nu orice încălcare trebuie raportată. Trebuie să raportați doar acele incidente în care sunt implicate date cu caracter personal și există un risc real pentru drepturile sau libertățile persoanelor. Totuși, chiar și încălcările care nu trebuie raportate trebuie consemnate intern, în cazul în care ICO vă revizuiește evidențele în viitor.