Credite și carduri cadou Proton

Creditele sunt vouchere digitale care pot fi folosite pentru un abonament Proton. Puteți adăuga credite direct în contul dvs. sau puteți cumpăra un card cadou pentru altcineva.

Dacă treceți de la un abonament Proton plătit la altul, toate zilele neutilizate din vechiul plan sunt convertite în credite și scăzute din costul noului plan.

• Cum să cumpărați credite
• Cum să vă verificați soldul de credite
• Cum să cumpărați un card cadou
• Cum să utilizați un card cadou, un cod de reducere sau un cupon
• Ce este calculul proporțional?
• Cum sunt calculate creditele și cardurile cadou la finalizarea comenzii?
• Atenție la cupoanele false

Cum să cumpărați credite

1. Conectați-vă la account.proton.me.
2. Deschideți setările pentru abonament (accesați Setări ⚙️ → Toate setările, apoi selectați Abonament din bara laterală).

3. Defilați până la Credite și faceți clic pe Adăugare credite.

4. Selectați câte credite doriți să adăugați, selectați o metodă de plată și introduceți detaliile dvs. de plată. Faceți clic pe Alimentare pentru a confirma.

• Dacă nu ați avut niciodată un abonament plătit, puteți selecta o monedă. Însă rețineți că creditele pot fi aplicate doar plăților în aceeași monedă. Dacă ați avut un abonament plătit în trecut, moneda pentru cumpărarea creditelor este setată pentru a corespunde monedei în care ați plătit.

Dacă plătiți prin Bitcoin, transfer bancar sau numerar, creditele vor fi adăugate în contul dvs. după ce primim plata. Aflați cum să plătiți cu aceste metode de plată

Ați terminat. Creditele dvs. vor fi aplicate automat la următoarea plată a abonamentului. Dacă doriți să folosiți credite pentru a achita o factură neplătită, va trebui să aplicați manual creditele pe factură.

Cum să vă verificați soldul de credite

1. Conectați-vă la account.proton.me.
2. Deschideți setările pentru abonament (accesați Setări ⚙️ → Toate setările, apoi selectați Abonament din bara laterală).

3. Defilați până la Credite. Vă veți vedea soldul la Credite disponibile.

Carduri cadou

Cardurile cadou sunt vouchere digitale. Le puteți cumpăra pentru alte persoane sau le puteți adăuga la propriul sold de credite. Cardurile cadou sunt disponibile în Proton Shop(fereastră nouă).

Cum să cumpărați carduri cadou

1. Vizitați Proton Shop(fereastră nouă) și selectați un card cadou Proton.

2. Selectați Cantitatea de carduri pe care doriți să le achiziționați, apoi faceți clic pe Adăugare în coș. Acum selectați Finalizare comandă pentru a plăti folosind oricare dintre metodele noastre de plată acceptate sau PayPal pentru o finalizare rapidă a comenzii.

3. Selectați o metodă de plată și completați detaliile dvs. de plată.

4. Odată achiziționat, veți vedea codul dvs. cadou pe pagina de confirmare a comenzii după câteva secunde. De asemenea, veți primi un e-mail de la shop@orders.proton.me care include un link către codurile dvs.

Cum să utilizați un card cadou, un cod de reducere sau un cupon

Există două moduri de a utiliza un card cadou sau un cod de reducere Proton:

1. Alimentați-vă soldul de credite

Aceasta va converti valoarea codului dvs. în credite Proton, care vor fi aplicate automat la următoarea achiziție sau plată a abonamentului.

• Deschideți setările pentru abonament (accesați Setări ⚙️ → Toate setările, apoi selectați Abonament din bara laterală).
• Defilați până la Cod cadou. Introduceți codul și faceți clic pe Trimitere.

2. Aplicați codul la o achiziție

De asemenea, puteți aplica cardul dvs. cadou la o achiziție.

• La finalizarea comenzii, faceți clic pe Adăugați un cod cadou (veți vedea acest lucru în bara laterală Sumar , sub butonul Confirmare ).

• Introduceți codul cadou și faceți clic pe Aplicare.

Ce este calculul proporțional?

Când treceți de la un abonament Proton plătit la altul, încheiem vechiul plan și îl începem imediat pe cel nou. Pentru a ne asigura că nu plătiți de două ori, transformăm orice perioadă neutilizată din vechiul plan în credite care sunt aplicate automat la costul noului plan.

Această sumă va apărea în sumarul de plată la Calcul proporțional.

Nu veți primi credite calculate proporțional atunci când vă anulați abonamentul (retrogradare la Proton Free). Acest lucru se datorează faptului că abonamentul dvs. plătit nu se încheie anticipat — expiră la sfârșitul perioadei de facturare.

Cum sunt calculate creditele proporționale

(costul planului / numărul total de zile din plan) x (numărul de zile rămase)

Exemplu: Treceți de la Proton Family (1 lună) la Proton Unlimited – 12 luni.

Ați plătit 29,99 €/lună pentru Proton Family – 1 lună, și mai aveați 28 de zile rămase din abonamentul actual. Astfel, reducem 28 € (29,99 €/30×28 = 28 €) din plata noului dvs. abonament.

Cum sunt calculate creditele și cardurile cadou la finalizarea comenzii?

Să analizăm cum funcționează în practică creditele din cont, calculul proporțional și cardurile cadou.

În acest exemplu, Eric Norbert face upgrade de la Proton Mail Plus (12 luni, 47,88 €) la Proton Unlimited (12 luni, 119,88 €). Acesta are:

• 20 € în credite în cont
• un card cadou de 15 € de utilizat
• 100 de zile rămase din planul său Mail Plus (aceste zile neutilizate vor fi convertite într-un calcul proporțional)

Iată cum se va calcula prețul său:

[preț plan nou] – [credite] – [card cadou] – [calcul proporțional*]

119,88 EUR – 15 EUR – 20 EUR – 13,12 EUR = 71,76 EUR.

*Calculul proporțional: [costul planului / numărul total de zile din plan] × [numărul de zile rămase]

Atenție la cupoanele false

Au fost raportate site-uri web frauduloase care oferă cupoane Proton Mail false.

Dacă vedeți un voucher Proton Mail sau un cod de reducere promovat pe un alt site web decât proton.me sau protonvpn.com(fereastră nouă), vă rugăm să fiți precauți, deoarece aceste site-uri pot fi rău intenționate.

Voucherul ar putea fi fals — iar în cel mai rău caz, site-ul poate fi un site de phishing(fereastră nouă) care încearcă să vă fure acreditările.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.