Opțiuni de plată
- Lectură
- 6 min
- Categorie
- Plăți și facturi
Puteți plăti pentru abonamentul dvs. Proton cu un card de plată, PayPal și alte metode de plată populare. În acest articol, vă explicăm cum să finalizați achiziția folosind fiecare dintre metodele de plată acceptate.
În acest articol
- Cum să plătiți pentru un abonament Proton
- Ce monede acceptă Proton?
- Dacă nu vă puteți vedea metoda de plată preferată la finalizarea achiziției
- Efectuarea de plăți din Rusia
Cum să plătiți pentru un abonament Proton
Card de plată
Acceptăm toate cardurile de credit și debit majore.
- La finalizarea achiziției, selectați Card de credit/debit din meniul Detalii plată.
Dacă aveți deja carduri salvate în contul dvs., puteți selecta unul din meniul derulant.
2. Introduceți numărul cardului, data expirării și CVV (codul de securitate). De asemenea, va trebui să selectați o țară de facturare. Selectați țara dvs. de rezidență fiscală.
3. Revizuiți sumarul plății, apoi faceți clic pe Plătiți acum pentru a confirma. Este posibil să vi se solicite să finalizați verificarea 3DS (3D Secure) cu banca dvs.
PayPal
- La finalizarea achiziției, selectați PayPal din meniul Detalii plată.
Dacă contul dvs. PayPal este deja asociat cu contul dvs., selectați-l din meniul derulant.
- Selectați o țară de facturare (țara dvs. de rezidență fiscală).
- Revizuiți sumarul plății, apoi faceți clic pe butonul PayPal (sub Suma datorată) pentru a confirma.
4. PayPal se va deschide într-o fereastră nouă. Urmați pașii pentru a vă conecta și a configura un acord de facturare pentru plăți recurente.
Apple Pay
Apple Pay este disponibil pe:
- macOS (numai Safari). Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune de Safari.
- iOS și iPadOS (toate browserele).
- La finalizarea achiziției, selectați Apple Pay sub meniul Selectați metoda dvs. de plată.
- Selectați țara dvs. de facturare (țara dvs. de rezidență fiscală).
- Revizuiți sumarul plății, apoi faceți clic pe butonul Apple Pay (sub Țara de facturare) pentru a confirma.
- Apple Pay se va deschide într-o fereastră nouă. Urmați pașii pentru a finaliza plata.
Google Pay
- Selectați Google Pay din meniul de detalii ale plății.
- Selectați țara dvs. de facturare (țara dvs. de rezidență fiscală).
- Revizuiți sumarul plății, apoi faceți clic pe butonul GPay (sub Suma datorată) pentru a confirma.
- Google Pay se va deschide într-o fereastră nouă. Urmați pașii pentru a finaliza plata.
Bitcoin
Puteți plăti pentru orice abonament Proton cu Bitcoin — dar acesta nu va apărea ca opțiune de plată atunci când vă creați contul pentru prima dată.
Pentru a utiliza Bitcoin, creați un cont Proton gratuit, apoi faceți upgrade la un abonament plătit în setările contului dvs.
Numerar
Acceptăm plăți în numerar în dolari americani (USD), euro (EUR) sau franci elvețieni (CHF).
- Trimiteți plata dvs. către:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Elveția
- Trebuie să includeți numele dvs. de utilizator Proton Mail. În caz contrar, nu vom ști ce cont să credităm.
- Verificați dacă trimiteți suma corectă pentru planul dvs.. Vizualizați planurile și prețurile
- Odată ce primim plata dvs., vă vom credita contul cu suma trimisă. Apoi puteți utiliza acele credite pentru a plăti abonamentul. Aflați cum să vă verificați soldul de credit
Informații importante despre plățile în numerar
- Nu putem oferi rambursări pentru abonamentele achiziționate în numerar.
- Nu acceptăm cecuri, mandate poștale sau alte forme de plată fără numerar.
- Nu suntem responsabili pentru expedierile pierdute. Vă recomandăm cu tărie să folosiți un serviciu de livrare cu urmărire sau recomandat. De asemenea, ne puteți informa că ne trimiteți bani în numerar prin poștă, pentru a ști să îi așteptăm.
Transfer bancar
Acceptăm transferuri bancare în franci elvețieni (CHF), dolari americani (USD) și euro (EUR).
- Efectuați plata utilizând următoarele detalii bancare:
Numele băncii
UBS Switzerland AG
Beneficiar (Titularul contului)
Proton AG
IBAN
Pentru plăți în USD: CH530024024083690963J
Pentru plăți în EUR: CH100024024083690962K
Pentru plăți în CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Descriere
Numele dvs. de utilizator Proton Mail
Asigurați-vă că trimiteți suma corectă pentru planul dvs. Afișați planurile și prețurile
- Trimiteți un formular de asistență cu dovada plății. Vă rugăm să includeți următoarele detalii:
- Numele complet afișat pe tranzacție
- Data tranzacției
- Suma plătită
Nu ezitați să trimiteți o captură de ecran dacă aceasta include informațiile de mai sus.
- După ce primim și verificăm plata dvs., vă vom credita contul cu suma trimisă. Puteți utiliza apoi acele credite pentru a vă plăti abonamentul. Aflați cum să vă verificați soldul de credit
Informații importante despre transferurile bancare
- Nu putem oferi rambursări pentru abonamentele plătite prin transfer bancar.
- Nu suntem responsabili pentru transferurile pierdute. Vă rugăm să vă asigurați că ați introdus corect detaliile noastre bancare înainte de a trimite.
Ce monede acceptă Proton?
Monedele noastre principale sunt:
- Franc elvețian (CHF)
- Dolar american (USD)
- Euro (EUR)
Aceste monede sunt disponibile în întreaga lume și sunt compatibile cu toate metodele de plată.
Dacă plătiți cu Card de plată, PayPal, Apple Pay sau Google Pay, este posibil să puteți utiliza, de asemenea, moneda locală din aceste țări:
- Australia (dolar australian)
- Brazilia (real brazilian)
- Canada (dolar canadian)
- Hong Kong (dolar din Hong Kong)
- Japonia (yen japonez)
- Polonia (zlot polonez)
- Singapore (dolar din Singapore)
- Coreea de Sud (won sud-coreean)
- Regatul Unit (liră sterlină)
Dacă nu puteți vedea metoda de plată preferată la finalizarea comenzii
Apple Pay
Apple Pay este disponibil doar pe macOS (Safari) și iOS/iPadOS (orice browser).
Dacă nu o vedeți ca opțiune pe aceste platforme, verificați dacă:
- Datele biometrice sunt activate și disponibile pe dispozitivul dvs.
- Aveți cel puțin un card de debit sau de credit valid salvat în Apple Wallet.
- Safari este actualizat la cea mai recentă versiune.
Alte metode de plată
Unele metode de plată nu vor fi disponibile dacă faceți upgrade în timp ce vă creați contul. Iată cum puteți ocoli acest lucru și cum puteți afișa toate metodele de plată disponibile în calitate de utilizator nou Proton:
- Creați un cont Proton gratuit
- Deschideți setările contului dvs. (Setări ⚙️ → Toate setările)
- Selectați Modificare plan din bara laterală (sau faceți clic pe Comparare planuri pe pagina principală)
- Selectați un abonament din planurile noastre individuale, de grup și de business.
- La finalizarea comenzii, derulați până la detaliile de plată. Vor apărea toate opțiunile de plată (cu excepția transferului bancar, care funcționează puțin diferit).
Efectuarea plăților din Rusia
Din cauza conflictului în desfășurare din Ucraina, membrii comunității Proton din Rusia pot întâmpina dificultăți la plata abonamentului lor.
Dacă întâmpinați probleme, există câteva soluții alternative care, sperăm, vă vor permite să plătiți. Vă rugăm să vizitați ghidul nostru dedicat pentru mai multe informații.