Betalingsalternativer
- Lesetid
- 5 min
- Kategori
- Betalinger og fakturaer
Du kan betale for ditt Proton-abonnement med betalingskort, PayPal og andre populære betalingsmåter. I denne artikkelen forklarer vi hvordan du fullfører betalingen med hver av de aksepterte betalingsmåtene våre.
I denne artikkelen
- Slik betaler du for et Proton-abonnement
- Hvilke valutaer aksepterer Proton?
- Hvis du ikke ser den foretrukne betalingsmåten din i kassen
- Gjøre betalinger fra Russland
Slik betaler du for et Proton-abonnement
Betalingskort
Vi aksepterer alle de vanligste kreditt- og debetkortene.
- I kassen velger du Kreditt-/debetkort fra menyen Betalingsinformasjon.
Hvis du allerede har lagrede kort på kontoen din, kan du velge et fra rullegardinmenyen.
2. Angi kortnummer, utløpsdato og CVV (sikkerhetskode). Du må også velge et faktureringsland. Velg landet der du er skattemessig bosatt.
3. Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk på Betal nå for å bekrefte. Du kan bli bedt om å fullføre en 3DS-verifisering (3D Secure) med banken din.
PayPal
- I kassen velger du PayPal fra menyen Betalingsinformasjon.
Hvis PayPal allerede er knyttet til kontoen din, velger du det fra rullegardinmenyen.
- Velg et faktureringsland (landet der du er skattemessig bosatt).
- Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på PayPal-knappen (under Skyldig beløp) for å bekrefte.
4. PayPal åpnes i et nytt vindu. Følg trinnene for å logge inn og opprette en faktureringsavtale for faste betalinger.
Apple Pay
Apple Pay er tilgjengelig på:
- macOS (kun Safari). Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Safari.
- iOS og iPadOS (alle nettlesere).
- I kassen velger du Apple Pay under menyen Velg betalingsmåte.
- Velg faktureringsland (landet der du er skattemessig bosatt).
- Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på Apple Pay-knappen (under Faktureringsland) for å bekrefte.
- Apple Pay åpnes i et nytt vindu. Følg trinnene for å fullføre betalingen.
Google Pay
- Velg Google Pay fra menyen for betalingsinformasjon.
- Velg faktureringsland (landet der du er skattemessig bosatt).
- Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på GPay-knappen (under Skyldig beløp) for å bekrefte.
- Google Pay åpnes i et nytt vindu. Følg trinnene for å fullføre betalingen.
Bitcoin
Du kan betale for alle Proton-abonnementer med Bitcoin – men det vil ikke vises som et betalingsalternativ når du oppretter kontoen din for første gang.
For å bruke Bitcoin må du opprette en gratis Proton-konto, og deretter oppgradere til et betalt abonnement i kontoinnstillingene dine.
Kontanter
Vi aksepterer kontantbetalinger i amerikanske dollar (USD), euro (EUR) eller sveitserfranc (CHF).
- Send betalingen din til:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Sveits
- Du må inkludere Proton Mail-brukernavnet ditt. Hvis ikke, vet vi ikke hvilken konto som skal krediteres.
- Sjekk at du sender riktig beløp for abonnementet ditt. Se abonnementer og priser
- Når vi har mottatt betalingen din, krediterer vi kontoen din med beløpet du sendte. Deretter kan du bruke disse kreditene til å betale for abonnementet ditt. Finn ut hvordan du sjekker kreditsaldoen din
Viktig informasjon om kontantbetalinger
- Vi kan ikke utstede refusjon for abonnementer som er kjøpt med kontanter.
- Vi aksepterer ikke sjekker, postanvisninger eller andre former for kontantfrie betalinger.
- Vi er ikke ansvarlige for tapte forsendelser. Vi anbefaler på det sterkeste å bruke en sporbar leveringstjeneste. Du kan også gi oss beskjed om at du sender oss kontanter i posten, slik at vi vet at vi kan vente oss det.
Bankoverføring
Vi aksepterer bankoverføringer i sveitsiske franc (CHF), amerikanske dollar (USD) og euro (EUR).
- Overfør betalingen din med følgende bankdetaljer:
Bank navn
UBS Switzerland AG
Mottaker (Kontoinnehaver)
Proton AG
IBAN
For USD-betalinger: CH530024024083690963J
For EUR-betalinger: CH100024024083690962K
For CHF-betalinger: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Beskrivelse
Ditt Proton Mail-brukernavn
Sørg for at du sender riktig beløp for ditt abonnement. Vis abonnementer og priser
- Send inn et støtteskjema med betalingsbekreftelse. Vennligst oppgi følgende detaljer:
- Fullt navn som vises på transaksjonen
- Dato for transaksjonen
- Betalt beløp
Send gjerne et skjermbilde hvis det inneholder informasjonen ovenfor.
- Så snart vi mottar og verifiserer betalingen din, vil vi kreditere kontoen din med beløpet du sendte. Du kan deretter bruke disse kredittene til å betale for abonnementet ditt. Finn ut hvordan du sjekker kredittsaldoen din
Viktig informasjon om bankoverføringer
- Vi kan ikke utstede refusjoner for abonnementer som er betalt med bankoverføring.
- Vi er ikke ansvarlige for tapte overføringer. Sørg for at du har angitt bankdetaljene våre riktig før du sender.
Hvilke valutaer aksepterer Proton?
Våre hovedvalutaer er:
- Sveitsiske franc (CHF)
- Amerikanske dollar (USD)
- Euro (EUR)
Diese valutaene er tilgjengelige over hele verden, og er kompatible med alle betalingsmåter.
Hvis du betaler med betalingskort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay, kan du kanskje også bruke den lokale valutaen i disse landene:
- Australia (australske dollar)
- Brasil (brasilianske real)
- Canada (kanadiske dollar)
- Hongkong (Hongkong-dollar)
- Japan (japanske yen)
- Polen (polske złoty)
- Singapore (singaporske dollar)
- Sør-Korea (sørkoreanske won)
- Storbritannia (britiske pund)
Hvis du ikke ser din foretrukne betalingsmåte i kassen
Apple Pay
Apple Pay er bare tilgjengelig på macOS (Safari) og iOS/iPadOS (alle nettlesere).
Hvis du ikke ser det som et alternativ på disse plattformene, må du sjekke at:
- Biometri er aktivert og tilgjengelig på enheten din.
- Du har minst ett gyldig debet- eller kredittkort lagret i Apple Wallet.
- Safari er oppdatert til den nyeste versjonen.
Andre betalingsmåter
Enkelte betalingsmåter vil ikke være tilgjengelige hvis du oppgraderer mens du oppretter kontoen din. Her ser du hvordan du kan omgå dette og vise alle tilgjengelige betalingsmåter som ny Proton-bruker:
- Opprett en gratis Proton-konto
- Åpne kontoinnstillingene dine (Innstillinger ⚙️ → Alle innstillinger)
- Velg Oppgrader plan fra sidepanelet (eller klikk på Sammenlign alle planer på forsiden)
- Velg et abonnement fra våre individuelle planer, gruppeplaner og bedriftsplaner.
- I kassen ruller du ned til betalingsinformasjon. Alle betalingsalternativer vil vises (bortsett fra bankoverføring, som fungerer litt annerledes).
Utføre betalinger fra Russland
På grunn av den pågående konflikten i Ukraina kan medlemmer av Proton-fellesskapet i Russland oppleve problemer med å betale for abonnementet sitt.
Hvis du har problemer, finnes det noen løsninger som forhåpentligvis lar deg betale. Gå til vår dedikerte veiledning for mer informasjon.