付款選項
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- 付款與帳單
您可以使用付款卡、PayPal 和其他常見的付款方式來支付您的 Proton 訂閱。在這篇文章中，我們將說明如何使用我們接受的每種付款方式進行結帳。
本文內容
如何支付 Proton 訂閱費用
付款卡
我們接受所有主要的信用卡與簽帳金融卡。
- 在結帳時，從付款細節選單中選取信用卡/簽帳金融卡。
如果您的帳號中已有 儲存的卡片，您可以從下拉式選單中選取一張。
2. 輸入您的卡號、到期日和 CVV (安全代碼)。您還需要選取計費國家。選取您的稅務居住地國家。
3. 檢閱付款摘要，然後按一下 立即付款進行確認。您可能會被要求與您的銀行完成 3DS (3D 安全) 驗證。
PayPal
- 在結帳時，從付款細節選單中選取 PayPal。
如果您的 PayPal 已連結至您的帳號，請從下拉式選單中選取。
- 選取計費國家（您的稅務居住地國家）。
- 檢閱付款摘要，然後按一下 PayPal 按鈕（位於應付金額下方）進行確認。
4. PayPal 將在新視窗中打開。請按照步驟登入，並設定定期付款的計費協議。
Apple Pay
Apple Pay 適用於：
- macOS (僅限 Safari)。請確保您使用的是最新版本的 Safari。
- iOS 和 iPadOS (所有瀏覽器)。
- 在結帳時，於選取您的付款方式選單下方選取 Apple Pay。
- 選取您的 計費國家 （您的稅務居住地國家）。
- 檢閱付款摘要，然後按一下 Apple Pay 按鈕（位於 計費國家下方）進行確認。
- Apple Pay 將在新視窗中打開。請按照步驟完成您的付款。
Google Pay
- 從付款細節選單中選取 Google Pay。
- 選取您的 計費國家（您的稅務居住地國家）。
- 檢閱付款摘要，然後按一下 GPay 按鈕（位於應付金額下方）進行確認。
- Google Pay 將在新視窗中打開。請按照步驟完成您的付款。
Bitcoin
您可以使用 Bitcoin 支付任何 Proton 訂閱費用 — 但當您首次建立帳號時，它不會顯示為付款選項。
若要使用 Bitcoin，請建立免費的 Proton 帳號，然後在帳號設定中升級為付費訂閱。
現金
我們接受美金 (USD)、歐元 (EUR) 或瑞士法郎 (CHF) 的現金付款。
- 寄送付款至：
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland
- 您必須附上您的 Proton Mail 使用者名稱。否則，我們將無法得知要將可用額度存入哪個帳號。
- 請確認您寄送的金額與您的方案相符。 檢視方案和定價
- 一旦我們收到您的付款，我們將以您寄送的金額為您的帳號存入可用額度。接著，您就可以使用這些儲值來支付您的訂閱。 了解如何檢查您的可用額度餘額
關於現金付款的重要資訊
- 我們無法為使用現金購買的訂閱辦理退款。
- 我們不接受支票、匯票或其它形式的非現金付款。
- 我們不對遺失的郵件負責。我們強烈建議使用可追蹤或有記錄的遞送服務。您也可以告知我們您正通過郵件寄送現金，以便我們留意查收。
銀行轉帳
我們接受瑞士法郎 (CHF)、美元 (USD) 和歐元 (EUR) 的銀行轉帳。
- 請使用以下銀行詳細資訊進行付款轉帳：
銀行名稱
UBS Switzerland AG
受益人（帳戶持有人）
Proton AG
IBAN
美元付款：CH530024024083690963J
歐元付款：CH100024024083690962K
瑞士法郎付款：CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
描述
您的 Proton Mail 使用者名稱
請確保您為您的方案送出正確的金額。檢視方案和定價
- 送出支援表單並附上付款證明。請提供以下詳細資訊：
- 交易紀錄上顯示的完整姓名
- 交易日期
- 付款金額
如果螢幕擷取畫面包含上述資訊，歡迎隨時傳送給我們。
- 一旦我們接收並驗證您的付款，我們就會將您傳送的金額存入您的帳號。接著，您可以使用這些可用額度來支付您的訂閱費用。了解如何檢查您的可用額度餘額
關於銀行轉帳的重要資訊
- 我們無法為使用銀行轉帳付款的訂閱辦理退款。
- 我們不對遺失的轉帳負責。請在傳送前確保您已正確輸入我們的銀行詳細資訊。
Proton 接受哪些貨幣？
我們的核心貨幣為：
- 瑞士法郎 (CHF)
- 美元 (USD)
- 歐元 (EUR)
這些貨幣在全球皆可使用，並與所有付款方式相容。
如果您使用付款卡、PayPal、Apple Pay 或 Google Pay 付款，您也可能可以使用這些國家的當地貨幣：
- 澳洲 (澳幣)
- 巴西 (巴西雷亞爾)
- 加拿大 (加幣)
- 香港 (港幣)
- 日本 (日圓)
- 波蘭 (波蘭茲羅提)
- 新加坡 (新加坡元)
- 南韓 (韓元)
- 英國 (英鎊)
如果您在結帳時看不到您偏好的付款方式
Apple Pay
Apple Pay 僅適用於 macOS (Safari) 和 iOS/iPadOS (任何瀏覽器)。
如果您在這些平台上沒有看到該選項，請檢查：
- 您的裝置已啟用且可使用生物特徵辨識。
- 您在 Apple 錢包中至少儲存了一張有效的金融卡或信用卡。
- Safari 已更新至最新版本。
其它付款方式
如果您在建立帳號時進行升級，某些付款方式將無法使用。以下是避開此限制並以新 Proton 使用者身分檢視所有可用付款方式的方法：
- 建立免費的 Proton 帳號
- 打開您的帳號設定 (設定 ⚙️ → 所有設定)
- 從側邊欄選取升級方案（或按一下首頁上的比較所有方案）
- 從我們的個人、群組和商務方案中選取訂閱。
- 在結帳時，向下捲動至付款細節。所有的付款選項都會顯示（銀行轉帳除外，其運作方式略有不同）。
從俄羅斯進行付款
由於烏克蘭衝突持續，俄羅斯的 Proton 社群成員在為其訂閱付款時可能會遇到困難。
如果您遇到問題，有一些變通方法，希望這些方法能讓您順利付款。請參閱我們的專屬指南以取得更多資訊。