Opcje płatności
- Odczytywanie
- 6 min
- Kategoria
- Płatności i faktury
Możesz zapłacić za swoją subskrypcję Proton kartą płatniczą, za pomocą usługi PayPal oraz innych popularnych metod płatności. W tym artykule wyjaśniamy, jak sfinalizować zakup przy użyciu każdej z akceptowanych przez nas metod płatności.
W tym artykule
- Jak zapłacić za subskrypcję Proton
- Jakie waluty akceptuje Proton?
- Jeśli nie widzisz preferowanej metody płatności podczas finalizacji zakupu
- Dokonywanie płatności z Rosji
Jak zapłacić za subskrypcję Proton
Karta płatnicza
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe.
- Podczas finalizacji zakupu wybierz Kartę płatniczą z menu Szczegóły płatności.
Jeśli masz już zapisane karty na swoim koncie, możesz wybrać jedną z menu rozwijanego.
2. Wpisz numer karty, datę ważności i kod CVV (kod zabezpieczający). Musisz również wybrać kraj rozliczeniowy. Wybierz swój kraj rezydencji podatkowej.
3. Sprawdź podsumowanie płatności, a następnie kliknij Zapłać teraz, aby potwierdzić. Może pojawić się prośba o przejście weryfikacji 3DS (3D Secure) w Twoim banku.
PayPal
- Podczas finalizacji zakupu wybierz PayPal z menu Szczegóły płatności.
Jeśli Twój PayPal jest już powiązany z Twoim kontem, wybierz go z menu rozwijanego.
- Wybierz kraj rozliczeniowy (Twój kraj rezydencji podatkowej).
- Sprawdź podsumowanie płatności, a następnie kliknij przycisk PayPal (pod sekcją Do zapłaty), aby potwierdzić.
4. PayPal otworzy się w nowym oknie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby się zalogować i skonfigurować umowę rozliczeniową dla płatności cyklicznych.
Apple Pay
Apple Pay jest dostępny na:
- macOS (tylko Safari). Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Safari.
- iOS i iPadOS (wszystkie przeglądarki).
- Podczas finalizacji zakupu wybierz Apple Pay w menu Wybierz metodę płatności.
- Wybierz swój kraj rozliczeniowy (Twój kraj rezydencji podatkowej).
- Sprawdź podsumowanie płatności, a następnie kliknij przycisk Apple Pay (pod sekcją Kraj rozliczeniowy), aby potwierdzić.
- Apple Pay otworzy się w nowym oknie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować płatność.
Google Pay
- Wybierz Google Pay z menu szczegółów płatności.
- Wybierz swój kraj rozliczeniowy (Twój kraj rezydencji podatkowej).
- Sprawdź podsumowanie płatności, a następnie kliknij przycisk GPay (pod sekcją Do zapłaty), aby potwierdzić.
- Google Pay otworzy się w nowym oknie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować płatność.
Bitcoin
Możesz zapłacić za każdą subskrypcję Proton za pomocą Bitcoina — nie pojawi się on jednak jako opcja płatności przy pierwszym tworzeniu konta.
Aby korzystać z Bitcoina, utwórz darmowe konto Proton, a następnie przejdź na płatną subskrypcję w ustawieniach konta.
Gotówka
Akceptujemy płatności gotówkowe w dolarach amerykańskich (USD), euro (EUR) lub frankach szwajcarskich (CHF).
- Wyślij płatność na adres:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genewa
Szwajcaria
- Musisz podać swoją nazwę użytkownika Proton Mail. W przeciwnym razie nie będziemy wiedzieć, które konto zasilić.
- Upewnij się, że wysyłasz odpowiednią kwotę dla swojego planu. Zobacz plany i cennik
- Gdy otrzymamy Twoją płatność, zasilimy Twoje konto przesłaną kwotą. Możesz wtedy użyć tych środków, aby zapłacić za subskrypcję. Dowiedz się, jak sprawdzić stan środków na koncie
Ważne informacje o płatnościach gotówkowych
- Nie możemy dokonywać zwrotu środków za subskrypcje zakupione gotówką.
- Nie akceptujemy czeków, przekazów pieniężnych ani innych form płatności bezgotówkowych.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z monitorowanych lub rejestrowanych usług dostawy. Możesz również dać nam znać, że wysyłasz nam gotówkę pocztą, abyśmy wiedzieli, że jej oczekujemy.
Przelew bankowy
Akceptujemy przelewy bankowe we frankach szwajcarskich (CHF), dolarach amerykańskich (USD) i euro (EUR).
- Przelej swoją płatność, korzystając z następujących danych bankowych:
Nazwa banku
UBS Switzerland AG
Beneficjent (właściciel konta)
Proton AG
IBAN
Dla płatności w USD: CH530024024083690963J
Dla płatności w EUR: CH100024024083690962K
Dla płatności w CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Opis
Twoja nazwa użytkownika Proton Mail
Upewnij się, że wysyłasz właściwą kwotę za swój plan. Wyświetl plany i ceny
- Wyślij zgłoszenie do wsparcia z dowodem płatności. Podaj następujące szczegóły:
- Pełne imię i nazwisko widoczne na transakcji
- Data transakcji
- Zapłacona kwota
Możesz śmiało wysłać zrzut ekranu, jeśli zawiera on powyższe informacje.
- Po otrzymaniu i zweryfikowaniu płatności zasilimy Twoje konto wysłaną kwotą. Następnie możesz użyć tych środków, aby zapłacić za subskrypcję. Dowiedz się, jak sprawdzić stan środków
Ważne informacje o przelewach bankowych
- Nie możemy dokonywać zwrotów kosztów za subskrypcje opłacone przelewem bankowym.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przelewy. Przed wysłaniem upewnij się, że poprawnie wpisano nasze dane bankowe.
Jakie waluty akceptuje Proton?
Nasze główne waluty to:
- Frank szwajcarski (CHF)
- Dolar amerykański (USD)
- Euro (EUR)
Waluty te są dostępne na całym świecie i są zgodne ze wszystkimi metodami płatności.
Jeśli płacisz kartą płatniczą, przez PayPal, Apple Pay lub Google Pay, możesz również mieć możliwość korzystania z lokalnej waluty w następujących krajach:
- Australia (dolar australijski)
- Brazylia (real brazylijski)
- Kanada (dolar kanadyjski)
- Hongkong (dolar hongkoński)
- Japonia (jen japoński)
- Polska (polski złoty)
- Singapur (dolar singapurski)
- Korea Południowa (won południowokoreański)
- Wielka Brytania (funt szterling)
Jeśli nie widzisz preferowanej metody płatności podczas finalizacji zakupu
Apple Pay
Usługa Apple Pay jest dostępna wyłącznie w systemach macOS (Safari) i iOS/iPadOS (w dowolnej przeglądarce).
Jeśli nie widzisz tej opcji na tych platformach, sprawdź, czy:
- Biometria jest włączona i dostępna na Twoim urządzeniu.
- W aplikacji Apple Wallet masz zapisaną co najmniej jedną ważną kartę debetową lub płatniczą.
- Przeglądarka Safari jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
Inne metody płatności
Niektóre metody płatności nie będą dostępne, jeśli ulepszysz plan podczas tworzenia konta. Oto jak to obejść i wyświetlić wszystkie dostępne metody płatności jako nowy użytkownik Proton:
- Utwórz darmowe konto Proton
- Otwórz ustawienia konta (Ustawienia ⚙️ → Wszystkie ustawienia)
- Wybierz Ulepsz plan z paska bocznego (lub kliknij Porównaj wszystkie plany na stronie głównej)
- Wybierz subskrypcję spośród naszych planów indywidualnych, grupowych i biznesowych.
- Podczas finalizacji zakupu przewiń do szczegółów płatności. Wyświetlą się wszystkie opcje płatności (oprócz przelewu bankowego, który działa nieco inaczej).
Dokonywanie płatności z Rosji
Z powodu trwającego konfliktu w Ukrainie członkowie społeczności Proton w Rosji mogą napotkać trudności z opłaceniem subskrypcji.
Jeśli masz problemy, istnieją pewne rozwiązania alternatywne, które – mamy nadzieję – pozwolą Ci dokonać płatności. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nasz dedykowany przewodnik.