Betaalopties
- Lezen
- 5 min
- Categorie
- Betalingen en facturen
U kunt uw Proton-abonnement betalen met een betaalkaart, PayPal en andere populaire betaalmethoden. In dit artikel leggen we uit hoe u kunt afrekenen met elk van onze geaccepteerde betaalmethoden.
In dit artikel
- Hoe u betaalt voor een Proton-abonnement
- Welke valuta’s accepteert Proton?
- Als u uw voorkeursbetaalmethode niet ziet bij het afrekenen
- Betalingen doen vanuit Rusland
Hoe u betaalt voor een Proton-abonnement
Betaalkaart
Wij accepteren alle gangbare creditcards en debetkaarten.
- Selecteer bij het afrekenen Krediet/debetkaart uit het menu Betalingsgegevens.
Als u al opgeslagen kaarten in uw account heeft, kunt u er een selecteren in het vervolgkeuzemenu.
2. Voer uw kaartnummer, vervaldatum en CVV (beveiligingscode) in. U moet ook een land van facturering selecteren. Selecteer het land waar u belastingplichtig bent.
3. Bekijk het betalingsoverzicht en klik vervolgens op Nu betalen om te bevestigen. U kunt worden gevraagd om de 3DS-verificatie (3D Secure) bij uw bank te voltooien.
PayPal
- Selecteer bij het afrekenen PayPal uit het menu Betalingsgegevens.
Als uw PayPal al aan uw account is gekoppeld, selecteer deze dan in het vervolgkeuzemenu.
- Selecteer een land van facturering (het land waar u belastingplichtig bent).
- Bekijk het betalingsoverzicht en klik vervolgens op de PayPal-knop (onder Verschuldigd bedrag) om te bevestigen.
4. PayPal wordt geopend in een nieuw venster. Volg de stappen om in te loggen en een factureringsovereenkomst voor terugkerende betalingen in te stellen.
Apple Pay
Apple Pay is beschikbaar op:
- macOS (alleen Safari). Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Safari gebruikt.
- iOS en iPadOS (alle browsers).
- Selecteer bij het afrekenen Apple Pay onder het menu Selecteer uw betaalmethode.
- Selecteer uw land van facturering (het land waar u belastingplichtig bent).
- Bekijk het betalingsoverzicht en klik vervolgens op de Apple Pay-knop (onder Land van facturering) om te bevestigen.
- Apple Pay wordt geopend in een nieuw venster. Volg de stappen om uw betaling af te ronden.
Google Pay
- Selecteer Google Pay in het menu met betalingsgegevens.
- Selecteer uw land van facturering (het land waar u belastingplichtig bent).
- Bekijk het betalingsoverzicht en klik vervolgens op de knop GPay (onder Verschuldigd bedrag) om te bevestigen.
- Google Pay wordt geopend in een nieuw venster. Volg de stappen om uw betaling af te ronden.
Bitcoin
U kunt elk Proton-abonnement met Bitcoin betalen, maar dit verschijnt niet als betaaloptie wanneer u voor het eerst uw account aanmaakt.
Om Bitcoin te gebruiken, maakt u een gratis Proton-account aan en upgradet u vervolgens naar een betaald abonnement in uw accountinstellingen.
Contant geld
Wij accepteren contante betalingen in Amerikaanse dollars (USD), euro’s (EUR) of Zwitserse franken (CHF).
- Stuur uw betaling naar:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Zwitserland
- U moet uw Proton Mail-gebruikersnaam vermelden. Als u dat niet doet, weten we niet welk account we moeten crediteren.
- Controleer of u het juiste bedrag voor uw abonnement verzendt. Bekijk abonnementen en tarieven
- Zodra we uw betaling hebben ontvangen, crediteren we uw account met het bedrag dat u heeft verzonden. U kunt dat tegoed vervolgens gebruiken om uw abonnement te betalen. Ontdek hoe u uw tegoedsaldo controleert
Belangrijke informatie over contante betalingen
- We kunnen geen terugbetalingen doen voor abonnementen die met contant geld zijn aangeschaft.
- Wij accepteren geen cheques, postwissels of andere vormen van niet-contante betalingen.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren zendingen. Wij raden u ten zeerste aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken. U kunt ons ook laten weten dat u ons contant geld per post verzendt, zodat we weten dat we dit kunnen verwachten.
Bankoverschrijving
Wij accepteren bankoverschrijvingen in Zwitserse frank (CHF), Amerikaanse dollar (USD) en euro (EUR).
- Maak uw betaling over met behulp van de volgende bankgegevens:
Naam bank
UBS Switzerland AG
Begunstigde (Accounthouder)
Proton AG
IBAN
Voor USD-betalingen: CH530024024083690963J
For EUR-betalingen: CH100024024083690962K
Voor CHF-betalingen: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Beschrijving
Uw Proton Mail-gebruikersnaam
Zorg ervoor dat u het juiste bedrag voor uw abonnement verzendt. Bekijk abonnementen en prijzen
- Verstuur een ondersteuningsformulier met uw betalingsbewijs. Vermeld hierbij de volgende gegevens:
- Volledige naam getoond op de transactie
- Datum van de transactie
- Betaald bedrag
U kunt gerust een schermafbeelding verzenden als deze de bovenstaande informatie bevat.
- Zodra we uw betaling hebben ontvangen en geverifieerd, crediteren we uw account met het bedrag dat u heeft verzonden. U kunt dit tegoed vervolgens gebruiken om uw abonnement te betalen. Lees hoe u uw tegoedsaldo controleert
Belangrijke informatie over bankoverschrijvingen
- Wij kunnen geen terugbetalingen doen voor abonnementen die via een bankoverschrijving zijn betaald.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren overschrijvingen. Controleer of u onze bankgegevens correct heeft ingevoerd voordat u verzendt.
Welke valuta accepteert Proton?
Onze belangrijkste valuta zijn:
- Zwitserse frank (CHF)
- Amerikaanse dollar (USD)
- Euro (EUR)
Deze valuta zijn wereldwijd beschikbaar en zijn compatibel met alle betaalmethoden.
Als u betaalt met een Betaalkaart, PayPal, Apple Pay of Google Pay, kunt u mogelijk ook de lokale valuta in deze landen gebruiken:
- Australië (Australische dollar)
- Brazilië (Braziliaanse real)
- Canada (Canadese dollar)
- Hongkong (Hongkongse dollar)
- Japan (Japanse yen)
- Polen (Poolse zloty)
- Singapore (Singaporese dollar)
- Zuid-Korea (Zuid-Koreaanse won)
- Verenigd Koninkrijk (Brits pond)
Als u uw gewenste betaalmethode niet ziet bij het afrekenen
Apple Pay
Apple Pay is alleen beschikbaar op macOS (Safari) and iOS/iPadOS (elke browser).
Als u dit niet als optie ziet op deze platforms, controleer dan of:
- Biometrie is ingeschakeld en beschikbaar op uw apparaat.
- U ten minste één geldige debetkaart of creditcard heeft opgeslagen in Apple Wallet.
- Safari is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Andere betaalmethoden
Sommige betaalmethoden zijn niet beschikbaar als u upgradet tijdens het aanmaken van uw account. Hier leest u hoe u dit omzeilt en alle beschikbare betaalmethoden bekijkt als nieuwe Proton-gebruiker:
- Maak een gratis Proton-account aan
- Open uw accountinstellingen (Instellingen ⚙️ → Alle instellingen)
- Selecteer Abonnement upgraden in de zijbalk (of klik op Alle abonnementen vergelijken op de startpagina)
- Selecteer een abonnement uit onze individuele, groeps- en zakelijke abonnementen.
- Scrol bij het afrekenen naar de betalingsgegevens. Alle betalingsopties worden weergegeven (behalve bankoverschrijving, wat een beetje anders werkt).
Betalingskosten vanuit Rusland
Vanwege het aanhoudende conflict in Oekraïne kunnen leden van de Proton-gemeenschap in Rusland problemen ondervinden bij het betalen van hun abonnement.
Als u problemen ondervindt, zijn er enkele tijdelijke oplossingen waarmee u hopelijk kunt betalen. Raadpleeg onze speciale handleiding voor meer informatie.