Способы оплаты
- Чтение
- 1 мин.
- Категория
- Платежи и счета
Вы можете оплатить подписку Proton платежной картой, PayPal и другими популярными способами оплаты. В этой статье мы расскажем, как совершить оплату любым из поддерживаемых способов.
В этой статье
- Как оплатить подписку Proton
- Какие валюты принимает Proton?
- Если вы не видите предпочтительный способ оплаты при оформлении заказа
- Оплата из России
Как оплатить подписку Proton
Платежная карта
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты.
- При оформлении заказа выберите Кредитная/дебетовая карта в меню Информация о платеже.
Если в вашем аккаунте уже есть сохраненные карты, вы можете выбрать одну из них в выпадающем меню.
2. Введите номер карты, срок действия и код безопасности CVV. Вам также потребуется выбрать страну плательщика. Выберите страну вашего налогового резидентства.
3. Проверьте сводку платежа и нажмите Оплатить сейчас для подтверждения. Возможно, вам потребуется пройти проверку 3DS (3D Secure) в вашем банке.
PayPal
- При оформлении заказа выберите PayPal в меню Информация о платеже.
Если ваш PayPal уже привязан к вашему аккаунту, выберите его в выпадающем меню.
- Выберите страну плательщика (страну вашего налогового резидентства).
- Проверьте сводку платежа и нажмите кнопку PayPal (в разделе К оплате) для подтверждения.
4. Страница PayPal откроется в новом окне. Следуйте инструкциям, чтобы войти в систему и настроить соглашение об автоматическом списании средств для регулярных платежей.
Apple Pay
Сервис Apple Pay доступен на устройствах:
- macOS (только в Safari). Убедитесь, что вы используете последнюю версию Safari.
- iOS и iPadOS (во всех браузерах).
- При оформлении заказа выберите Apple Pay в меню Выберите способ оплаты.
- Выберите страну плательщика (страну вашего налогового резидентства).
- Проверьте сводку платежа и нажмите кнопку Apple Pay (в разделе Страна плательщика) для подтверждения.
- Страница Apple Pay откроется в новом окне. Следуйте инструкциям, чтобы завершить оплату.
Google Pay
- Выберите Google Pay в меню информации о платеже.
- Выберите страну плательщика (страну вашего налогового резидентства).
- Проверьте сводку платежа и нажмите кнопку GPay (в разделе К оплате) для подтверждения.
- Страница Google Pay откроется в новом окне. Следуйте инструкциям, чтобы завершить оплату.
Bitcoin
Вы можете оплатить любую подписку Proton с помощью Bitcoin, но этот вариант не будет доступен при первоначальном создании аккаунта.
Чтобы использовать Bitcoin, создайте бесплатный аккаунт Proton, а затем перейдите на платную подписку в настройках аккаунта.
Наличные
Мы принимаем наличные платежи в долларах США (USD), евро (EUR) или швейцарских франках (CHF).
- Отправьте платеж по адресу:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland
- Вы должны указать свое имя пользователя Proton Mail. В противном случае мы не сможем определить, какой аккаунт пополнить.
- Убедитесь, что вы отправляете сумму, соответствующую вашему тарифному плану. Посмотреть тарифы и цены
- Как только мы получим ваш платеж, мы зачислим отправленную сумму на счет вашего аккаунта. Затем вы сможете использовать эти кредиты для оплаты подписки. Узнайте, как проверить баланс кредитов
Важная информация об оплате наличными
- Мы не можем оформить возврат средств за подписки, приобретенные за наличные.
- Мы не принимаем чеки, платежные поручения или другие формы безналичной оплаты.
- Мы не несем ответственности за утерянные отправления. Мы настоятельно рекомендуем использовать службу доставки с возможностью отслеживания. Вы также можете сообщить нам, что отправляете наличные по почте, чтобы мы знали, что их нужно ожидать.
Банковский перевод
Мы принимаем банковские переводы в швейцарских франках (CHF), долларах США (USD) и евро (EUR).
- Переведите платеж, используя следующие банковские реквизиты:
Название банка
UBS Switzerland AG
Получатель (владелец счета)
Proton AG
IBAN
Для платежей в USD: CH530024024083690963J
Для платежей в EUR: CH100024024083690962K
Для платежей в CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Описание
Ваше имя пользователя Proton Mail
Убедитесь, что вы отправляете правильную сумму для вашего тарифа. Посмотреть тарифы и цены
- Отправьте форму в службу поддержки с подтверждением оплаты. Пожалуйста, укажите следующую информацию:
- Полное имя, указанное в транзакции
- Дата транзакции
- Оплаченная сумма
Вы можете отправить снимок экрана, если он содержит указанную выше информацию.
- Как только мы получим и подтвердим ваш платеж, мы зачислим отправленную вами сумму на ваш аккаунт. Затем вы сможете использовать эти средства для оплаты подписки. Узнайте, как проверить баланс остатка на счете
Важная информация о банковских переводах
- Мы не можем оформить возврат средств за подписки, оплаченные банковским переводом.
- Мы не несем ответственности за утерянные переводы. Пожалуйста, перед отправкой убедитесь, что вы правильно ввели наши банковские реквизиты.
Какие валюты принимает Proton?
Наши основные валюты:
- Швейцарский франк (CHF)
- Доллар США (USD)
- Евро (EUR)
Эти валюты доступны по всему миру и поддерживаются всеми способами оплаты.
Если вы платите с помощью банковской карты, PayPal, Apple Pay или Google Pay, вы также можете использовать местную валюту в следующих странах:
- Австралия (австралийский доллар)
- Бразилия (бразильский реал)
- Канада (канадский доллар)
- Гонконг (гонконгский доллар)
- Япония (японская иена)
- Польша (польский злотый)
- Сингапур (сингапурский доллар)
- Южная Корея (южнокорейская вона)
- Великобритания (фунт стерлингов)
Если вы не видите предпочитаемый способ оплаты при оформлении заказа
Apple Pay
Сервис Apple Pay доступен только на macOS (Safari) и iOS/iPadOS (в любом браузере).
Если вы не видите этот способ оплаты на данных платформах, убедитесь, что:
- Биометрические данные включены и доступны на вашем устройстве.
- В Apple Wallet сохранена по крайней мере одна действующая дебетовая или кредитная карта.
- Браузер Safari обновлен до последней версии.
Другие способы оплаты
Некоторые способы оплаты недоступны, если вы улучшаете тариф при создании аккаунта. Вот как это обойти и просмотреть все доступные способы оплаты для нового пользователя Proton:
- Создайте бесплатный аккаунт Proton
- Откройте настройки аккаунта (Настройки ⚙️ → Все настройки)
- Выберите Улучшить план на боковой панели (или нажмите Сравнить все тарифы на главной странице)
- Выберите подписку из наших индивидуальных, групповых или бизнес-тарифов.
- При оформлении заказа прокрутите до информации о платеже. Появятся все варианты оплаты (за исключением банковского перевода, который работает немного иначе).
Оплата из России
В связи с продолжающимся конфликтом в Украине участники сообщества Proton в России могут испытывать трудности с оплатой подписки.
Если вы столкнулись с трудностями, есть несколько обходных путей, которые, мы надеемся, позволят вам произвести оплату. Пожалуйста, обратитесь к нашему специальному руководству для получения дополнительной информации.