Betalningsalternativ
- Lästid
- 6 min
- Kategori
- Betalningar och fakturor
Du kan betala för din Proton-prenumeration med betalkort, PayPal och andra populära betalningsmetoder. I den här artikeln förklarar vi hur du betalar med var och en av våra godkända betalningsmetoder.
I den här artikeln
- Hur du betalar för en Proton-prenumeration
- Vilka valutor accepterar Proton?
- Om du inte ser din föredragna betalningsmetod i kassan
- Göra betalningar från Ryssland
Hur du betalar för en Proton-prenumeration
Betalkort
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort.
- Välj Kredit/betalkort från menyn Betalningsdetaljer i kassan.
Om du redan har sparade kort på ditt konto kan du välja ett från rullgardinsmenyn.
2. Ange ditt kortnummer, utgångsdatum och CVV (säkerhetskod). Du måste också välja ett faktureringsland. Välj ditt skatterättsliga hemvistland.
3. Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på Betala nu för att bekräfta. Du kan bli ombedd att genomföra 3DS-verifiering (3D Secure) med din bank.
PayPal
- Välj PayPal från menyn Betalningsdetaljer i kassan.
Om ditt PayPal-konto redan är länkat till ditt konto väljer du det i rullgardinsmenyn.
- Välj ett faktureringsland (ditt skatterättsliga hemvistland).
- Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på PayPal-knappen (under Att betala) för att bekräfta.
4. PayPal öppnas i ett nytt fönster. Följ stegen för att logga in och konfigurera ett faktureringsavtal för återkommande betalningar.
Apple Pay
Apple Pay är tillgängligt på:
- macOS (endast Safari). Se till att du använder den senaste versionen av Safari.
- iOS och iPadOS (alla webbläsare).
- Välj Apple Pay under menyn Välj din betalningsmetod i kassan.
- Välj ditt faktureringsland (ditt skatterättsliga hemvistland).
- Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på Apple Pay-knappen (under Faktureringsland) för att bekräfta.
- Apple Pay öppnas i ett nytt fönster. Följ stegen för att slutföra din betalning.
Google Pay
- Välj Google Pay från menyn för betalningsdetaljer.
- Välj ditt faktureringsland (ditt skatterättsliga hemvistland).
- Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på GPay-knappen (under Att betala) för att bekräfta.
- Google Pay öppnas i ett nytt fönster. Följ stegen för att slutföra din betalning.
Bitcoin
Du kan betala för vilken Proton-prenumeration som helst med Bitcoin – men det kommer inte att visas som ett betalningsalternativ när du skapar ditt konto första gången.
För att använda Bitcoin skapar du ett kostnadsfritt Proton-konto och uppgraderar sedan till en betald prenumeration i dina kontoinställningar.
Kontanter
Vi accepterar kontantbetalningar i amerikanska dollar (USD), euro (EUR) eller schweiziska franc (CHF).
- Skicka din betalning till:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Schweiz
- Du måste ange ditt Proton Mail-användarnamn. Om inte kommer vi inte att veta vilket konto vi ska kreditera.
- Kontrollera att du skickar rätt belopp för ditt paket. Visa paket och priser
- När vi har tagit emot din betalning krediterar vi ditt konto med det belopp du skickade. Du kan sedan använda dessa krediter för att betala för din prenumeration. Läs mer om hur du kontrollerar ditt kreditsaldo
Viktig information om kontantbetalningar
- Vi kan inte erbjuda återbetalningar för prenumerationer som köpts med kontanter.
- Vi accepterar inte checkar, postväxlar eller andra former av kontantfria betalningar.
- Vi ansvarar inte för förlorade försändelser. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar eller rekommenderad leveranstjänst. Du kan också meddela oss att du skickar kontanter med posten, så att vi vet att vi kan förvänta oss dem.
Banköverföring
Vi accepterar banköverföringar i schweiziska franc (CHF), amerikanska dollar (USD) och euro (EUR).
- Överför din betalning med följande bankdetaljer:
Bankens namn
UBS Switzerland AG
Mottagare (Kontohavare)
Proton AG
IBAN
För betalningar i USD: CH530024024083690963J
För betalningar i EUR: CH100024024083690962K
För betalningar i CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Beskrivning
Ditt Proton Mail-användarnamn
Se till att du skickar rätt belopp för ditt paket. Visa paket och priser
- Skicka ett supportformulär med betalningsbevis. Vänligen inkludera följande detaljer:
- Fullständigt namn som visas på transaktionen
- Transaktionsdatum
- Betalat belopp
Du får gärna skicka en skärmdump om den innehåller informationen ovan.
- När vi har tagit emot och verifierat din betalning krediterar vi ditt konto med beloppet du skickade. Du kan sedan använda dessa krediter för att betala för din prenumeration. Lär dig hur du kontrollerar ditt kreditsaldo
Viktig information om banköverföringar
- Vi kan inte erbjuda återbetalningar för prenumerationer som betalats med banköverföring.
- Vi ansvarar inte för förlorade överföringar. Se till att du har angett våra bankdetaljer korrekt innan du skickar.
Vilka valutor accepterar Proton?
Våra primära valutor är:
- Schweizisk franc (CHF)
- Amerikansk dollar (USD)
- Euro (EUR)
Dessa valutor är tillgängliga över hela världen och är kompatibla med alla betalningsmetoder.
Om du betalar med Betalkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay kan du eventuellt också använda den lokala valutan i dessa länder:
- Australien (australisk dollar)
- Brasilien (brasiliansk real)
- Kanada (kanadensisk dollar)
- Hongkong (Hongkong-dollar)
- Japan (japansk yen)
- Polen (polsk zloty)
- Singapore (singaporiansk dollar)
- Sydkorea (sydkoreansk won)
- Storbritannien (brittiskt pund)
Om du inte kan se din föredragna betalningsmetod i kassan
Apple Pay
Apple Pay är endast tillgängligt på macOS (Safari) och iOS/iPadOS (valfri webbläsare).
Om du inte ser det som ett alternativ på dessa plattformar, kontrollera att:
- Biometri är aktiverat och tillgängligt på din enhet.
- Du har minst ett giltigt betalkort eller kreditkort sparat i Apple Wallet.
- Safari är uppdaterat till den senaste versionen.
Andra betalningsmetoder
Vissa betalningsmetoder kommer inte att vara tillgängliga om du uppgraderar medan du skapar ditt konto. Så här kringgår du detta och visar alla tillgängliga betalningsmetoder som en ny Proton-användare:
- Skapa ett kostnadsfritt Proton-konto
- Öppna dina kontoinställningar (Inställningar ⚙️ → Alla inställningar)
- Välj Uppgradera paket från sidofältet (eller klicka på Jämför alla paket på startsidan)
- Välj en prenumeration från våra individuella paket, gruppaket och företagspaket.
- Skrolla till betalningsdetaljer i kassan. Alla betalningsalternativ kommer att visas (förutom banköverföring, vilket fungerar lite annorlunda).
Göra betalningar från Ryssland
På grund av den pågående konflikten i Ukraina kan medlemmar i Protons community i Ryssland ha svårt att betala för sin prenumeration.
Om du har problem finns det några tillfälliga lösningar som förhoppningsvis gör att du kan betala. Besök vår dedikerade guide för mer information.