Hur du laddar ner, anpassar eller betalar fakturor
- Lästid
- 2 min
- Kategori
- Betalningar och fakturor
Om du har ett betalt Proton-paket får du en ny faktura när din prenumeration aktiveras eller förnyas.
Du kan ladda ner, anpassa eller betala fakturor på ditt konto i webbappen Proton Mail(nytt fönster). Det är inte möjligt att hantera fakturor i mobilapparna för iOS eller Android.
Ladda ner en faktura
1. Logga in på account.proton.me på en dator och öppna dina kontoinställningar.
2. Välj Prenumeration i sidofältet och rulla till Fakturor.
3. I kolumnen Åtgärd klickar du på ⌄ bredvid en faktura och väljer Ladda ner.
PDF-fakturan laddas ner till din enhet och visar fakturans status, tidsperiod, vilket paket ditt konto har, kostnaden och eventuella rabatter eller kampanjer som du har tillämpat på ditt konto.
För att visa en faktura klickar du på Visa i kolumnen Åtgärd . Då öppnas PDF-filen i en förhandsvisning. Härifrån kan du ladda ner, skriva ut eller bläddra mellan fakturor.
Betala en faktura
Fakturor levereras på den sista dagen av din prenumeration. Fakturor som inte har betalats markeras som Obetald och måste regleras inom 14 dagar.
- Logga in på account.proton.me på en dator och öppna dina kontoinställningar.
- Välj Prenumeration i sidofältet och rulla till Fakturor. Leta efter fakturor markerade som Obetald.
3. Klicka på knappen Betala i fakturans kolumn Åtgärd och följ instruktionerna för att göra din betalning.
Anpassa en faktura
För att lägga till ditt namn, din adress eller annan information på dina fakturor:
- Logga in på account.proton.me på en dator och öppna dina kontoinställningar.
- Välj Prenumeration i sidofältet och rulla ner till Fakturor.
3. Härifrån kan du:
- Redigera faktureringsadress: Lägg till uppgifter som kommer att visas på framtida fakturor, som:
- Företagsinformation som företagsnamn och momsregistreringsnummer.
- För- och efternamn.
- Kontaktuppgifter som gatuadress, ort, postnummer, land och län.
- Redigera fakturaanteckning: Lägg till information som betalningsvillkor, särskilda instruktioner eller ytterligare uppgifter.
