Wie du Rechnungen herunterlädst, anpasst oder bezahlst

Wenn du ein kostenpflichtiges Proton-Abonnement hast, erhältst du eine neue Rechnung, wenn dein Abonnement aktiviert oder verlängert wird.

Du kannst in deinem Konto in der Proton Mail(neues Fenster)-Web-App Rechnungen herunterladen, anpassen oder bezahlen. Es ist nicht möglich, Rechnungen in den mobilen iOS- oder Android-Apps zu verwalten.

Eine Rechnung herunterladen

1. Melde dich auf einem Desktop-Computer bei account.proton.me an und öffne deine Kontoeinstellungen.

2. Wähle in der Seitenleiste Abonnement aus und scrolle zu Rechnungen.

3. Klicke in der Spalte Aktion auf ⌄ neben einer Rechnung und wähle Herunterladen aus.

Die PDF-Rechnung wird auf dein Gerät heruntergeladen und zeigt den Status der Rechnung, den Zeitraum, das Abonnement deines Kontos, die Kosten sowie alle auf dein Konto angewendeten Rabatte oder Werbeaktionen an.

Um eine Rechnung anzuzeigen, klicke in der Spalte Aktion auf Anzeigen. Dadurch wird die PDF-Datei in einer Vorschau geöffnet. Von hier aus kannst du Rechnungen herunterladen, drucken oder zwischen ihnen scrollen.

Eine Rechnung bezahlen

Rechnungen werden am letzten Tag deines Abonnements zugestellt. Noch nicht bezahlte Rechnungen werden als Unbezahlt markiert und müssen innerhalb von 14 Tagen beglichen werden.

1. Melde dich auf einem Desktop-Computer bei account.proton.me an und öffne deine Kontoeinstellungen.
2. Wähle in der Seitenleiste Abonnement aus und scrolle zu Rechnungen. Suche nach Rechnungen, die als Unbezahlt markiert sind.

3. Klicke in der Spalte Aktion der Rechnung auf die Schaltfläche Bezahlen und folge den Anweisungen, um deine Zahlung vorzunehmen.

Eine Rechnung anpassen

So fügst du deinen Namen, deine Adresse oder andere Informationen zu deinen Rechnungen hinzu:

1. Melde dich auf einem Desktop-Computer bei account.proton.me an und öffne deine Kontoeinstellungen.
2. Wähle in der Seitenleiste Abonnement aus und scrolle nach unten zu Rechnungen.

3. Von hier aus kannst du:

• Rechnungsadresse bearbeiten: Füge Details hinzu, die auf zukünftigen Rechnungen erscheinen sollen, wie:
  • Unternehmensinformationen wie Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
  • Vor- und Nachname.
  • Kontaktdaten wie Straße und Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land und Bundesland.

• Rechnungsnotiz bearbeiten: Füge Informationen wie Zahlungsbedingungen, spezielle Anweisungen oder zusätzliche Details hinzu.