Sådan downloader, tilpasser eller betaler De fakturaer
- Læsetid
- 2 min
- Kategori
- Betalinger og fakturaer
Hvis De har et betalt Proton-abonnement, modtager De en ny faktura, når Deres abonnement aktiveres eller fornyes.
De kan downloade, tilpasse eller betale fakturaer på Deres konto i Proton Mail(nyt vindue) webappen. Det er ikke muligt at administrere fakturaer i iOS- eller Android-mobilapps.
Download en faktura
1. Log ind på account.proton.me på en computer, og åbn Deres kontoindstillinger.
2. Vælg Abonnement i sidebjælken, og rul til Fakturaer.
3. Klik på ⌄ ud for en faktura i Handling -kolonnen, og vælg Download.
PDF-fakturaen downloades til Deres enhed og viser fakturaens status, tidsperiode, det abonnement, Deres konto har, prisen samt eventuelle rabatter eller kampagner, De har anvendt på Deres konto.
For at få vist en faktura skal De klikke på Vis i Handling -kolonnen. Dette åbner PDF’en i en forhåndsvisning. Herfra kan De downloade, udskrive eller rulle mellem fakturaer.
Betal en faktura
Fakturaer leveres på den sidste dag af Deres abonnement. Fakturaer, der ikke er blevet betalt, markeres som Ubetalt og skal betales inden for 14 dage.
- Log ind på account.proton.me på en computer, og åbn Deres kontoindstillinger.
- Vælg Abonnement i sidebjælken, og rul til Fakturaer. Se efter eventuelle fakturaer, der er markeret som Ubetalt.
3. Klik på Betal -knappen i fakturaens Handling -kolonne, og følg instruktionerne for at foretage Deres betaling.
Tilpas en faktura
Sådan tilføjer De Deres navn, adresse eller andre oplysninger til Deres fakturaer:
- Log ind på account.proton.me på en computer, og åbn Deres kontoindstillinger.
- Vælg Abonnement i sidebjælken, og rul ned til Fakturaer.
3. Herfra kan De:
- Rediger faktureringsadresse: Tilføj detaljer, der vil fremgå af fremtidige fakturaer, som f.eks.:
- Virksomhedsoplysninger såsom virksomhedsnavn og momsnummer.
- Fornavn og efternavn.
- Kontaktdetaljer såsom adresse, by, postnummer, land og stat.
- Rediger fakturanote: Tilføj oplysninger såsom betalingsbetingelser, særlige instruktioner eller yderligere detaljer.
