Proton-hjemmeside

Sådan betaler De for Proton-tjenester fra Rusland

Læsetid
5 min
Kategori
Betalinger og fakturaer

Denne side opdateres regelmæssigt, efterhånden som der modtages nye oplysninger i forbindelse med den aktuelle internationale situation. Se denne supportartikel på engelsk.

Selvom mange virksomheder har meddelt, at de ikke længere vil betjene russiske kunder, ser Proton det som sin mission at beskytte onlinefriheden overalt i verden. Vi vil fortsat betjene brugere i Rusland i det omfang, det er muligt. Rigtig many mennesker bruger dagligt Protons tjenester til at få fri adgang til information, hvilket bliver stadig vigtigere i vores tid.

Sanktionerne mod Rusland betyder, at de fleste af de vante betalingsmetoder for vores tjenester vil ophøre med at fungere:

Denne artikel forklarer, hvordan De kan betale for vores tjenester, hvis De befinder Dem i Rusland. På grund af den russiske regerings handlinger, der på den ene side begrænser internetadgangen, og det internationale samfund, der på den anden side indfører nye sanktioner, er vi ikke i stand til at forudsige, hvordan internetadgangen i Rusland vil se ud i de kommende dage og uger.

Vi anbefaler på det kraftigste, at De abonnerer på vores tjeneste, downloader vores apps, opgraderer eller fornyer Deres abonnementer, mens det stadig er muligt.

Eventuelle Proton-kreditter, som De køber nu, kan automatisk anvendes til at forny Deres nuværende abonnement eller bruges til at købe yderligere Proton-tjenester i fremtiden.

Sådan får De adgang til Proton Mail

Hvis De ikke er fortrolig med Proton Mail, kan De oprette en gratis, end-to-end-krypteret e-mail(nyt vindue) på vores websted eller ved hjælp af de gratis apps, der er tilgængelige i:

Hvis Proton Mails websted is blokeret for Dem, kan De få adgang til det ved hjælp af Proton VPN(nyt vindue) eller på vores Tor .onion-websted.

Efter oprettelsen hos Proton Mail kan De efter ønske opgradere til et betalt abonnement.

Læs mere om, hvordan De opgraderer til et betalt Proton Mail-abonnement(nyt vindue)

Sådan får De adgang til Proton VPN

De kan oprette en konto hos Proton VPN og installere vores apps(nyt vindue) til Windows, macOS og Linux på vores websted. Vores mobilapps er tilgængelige i

Samt på

Efter oprettelsen hos Proton VPN kan De efter ønske opgradere til et betalt abonnement.

Læs mere om, hvordan De opgraderer til et betalt Proton VPN-abonnement(nyt vindue)

Sådan betaler De for eller fornyer Deres abonnement på Proton Mail

Если Deres sædvanlige betalingsmetoder ikke længere er tilgængelige, anbefaler vi følgende muligheder:

Udenlandsk bankkonto

Kreditkort eller PayPal-konti tilknyttet en udenlandsk bankkonto (ikke i Rusland eller Hviderusland) fungerer som normalt

UnionPay

UnionPay(nyt vindue) er et internationalt betalingssystem (et alternativ til Visa og Mastercard), som ikke har indført sanktioner mod russiske brugere. Vi accepterer UnionPay-betalinger.

Vi kan i øjeblikket ikke modtage betalinger via betalingssystemet “Mir”(nyt vindue), men visse Mir-kort er co-brandet(nyt vindue) med UnionPay. Vi kan acceptere betaling med sådanne kort.

Bitcoin

Mangel kryptobørser er ophørt med at acceptere betalinger fra Rusland, og mange russiske banker er begyndt at blokere for overførsler til kryptobørser. Der findes dog stadig måder at købe bitcoins på, og derudover kan De også betale for Deres abonnement på Protons tjenester med mønter, der allerede er i Deres tegnebog.

Læs mere om, hvordan De betaler for Proton-tjenester med Bitcoin

Bankoverførsel

Syv af de største russiske banker er blevet udelukket fra SWIFT-netværket(nyt vindue) og kan ikke sende eller modtage internationale pengeoverførsler. Selvom ikke alle russiske banker er omfattet af denne embargo(nyt vindue), har vi erfaret, at der også har været mislykkede overførselsforsøg fra ikke-sanktionerede banker.

Der findes også alternativer til SWIFT-pengeoverførsler. De kan spørge Deres bank, om den har mulighed for at foretage en direkte pengeoverførsel uden om SWIFT til Protons konto via IBAN (i den valuta, De foretrækker).

Bankoplysninger:

Bank: UBS Switzerland AG
Modtager: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Beskrivelse: Deres Proton Mail-brugernavn

Vi accepterer betaling i amerikanske dollars (USD), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF). IBAN-nummeret afhænger af valutaen:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Angiv venligst Deres brugernavn i overførselsbeskrivelsen, så vi can indsætte kreditterne på Deres brugerkonto. Når De har foretaget overførslen via IBAN, bedes De kontakte os og oplyse følgende detaljer, så vi kan verificere betalingen og kreditere den til Deres Proton-konto:

  • Afsenderens fornavn og efternavn
  • Dato for overførsel
  • Beløb

Bemærk venligst: Vi anbefaler at foretage overførsler i EUR eller CHF for at sikre større pålidelighed.

Kontanter

De kan sende kontanter med posten til følgende adresse:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

Vi accepterer betaling i amerikanske dollars (USD), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF). Vi modtager ikke checks eller andre former for ikke-kontant betaling med posten. De kan finde flere oplysninger på vores side med beskrivelse af betalingsmetoder.

Bemærk venligst, at postforbindelsen er yderst forsinket på grund af standsningen af flytrafikken mellem Rusland og de europæiske lande.

Kontakt os

Hvis ingen af de ovennævnte betalingsmetoder af en eller anden grund passer Dem, bedes De kontakte vores supportteam, så vil vi gøre vores bedste for at yde al den hjælp, der er mulig.

I denne svære tid vil vi forsøge at undgå at afbryde vores brugere i Rusland så længe som muligt på grund af de opståede økonomiske vanskeligheder. Hvis De kan skifte til alternative betalingsmetoder for vores tjenester, vil Deres støtte sikre, at vi også i fremtiden kan levere vores tjenester til folk i Rusland. Endnu en gang tak for Deres støtte til vores mission!

Fandt du ikke det, du ledte efter?

Få hjælp
Generel kontaktcontact@proton.me
Pressekontaktmedia@proton.me
Juridisk kontaktlegal@proton.me
Partnerskabskontaktpartners@proton.me