Как оплатить сервисы Proton из России

Reading
4 mins
Category
Payments and invoices

Эта страница регулярно обновляется по мере получения новой информации в связи с текущей международной обстановкой. See this support article in English(new window).

Несмотря на то, что многие компании объявили, что они больше не будут обслуживать российских клиентов, Proton видит свою миссию в том, чтобы защищать онлайн-свободу в любой точке мира. Мы по-прежнему будем обслуживать пользователей в России настолько, насколько это возможно. Множество людей ежедневно использует сервисы Proton для свободного доступа к информации, что в наше время становится все более важным.

Санкции против России означают, что большинство привычных способов оплаты наших услуг перестанут работать:

Эта статья разъясняет, как оплатить наши услуги, если вы находитесь в России. Из-за действий правительства РФ с одной стороны, ограничивающим доступ к интернету, и международным сообществом, вводящим новые санкции, с другой стороны, мы не в состоянии предсказать, как будет выглядеть доступ в интернет в России в ближайшие дни и недели.

Мы настоятельно рекомендуем подписаться на наш сервис, загрузить наши приложения, проапгрейдить или продлить свои подписки, пока это еще возможно.

Любые кредиты Proton, которые вы покупаете сейчас, могут быть автоматически применены для продления вашего текущего тарифного плана или использованы для покупки дополнительных услуг Proton в будущем.

Как получить доступ к Proton Mail

Если вы не знакомы с Proton Mail, вы можете создать бесплатную электронную почту со сквозным шифрованием(new window) на нашем веб-сайте или с помощью бесплатных приложений, доступных в:

Если вебсайт Proton Mail заблокирован для вас, вы можете получить к нему доступ при помощи Proton VPN(new window) или на нашем сайте Tor .onion(new window).

При желании, после регистрации в Proton Mail вы можете перейти на платный тариф.

Узнайте о том, как перейти на платный тариф Proton Mail(new window)

Как получить доступ к Proton VPN

Вы можете зарегистрироваться в Proton VPN и установить наши приложения(new window) для Windows, mаcОs и Linux на нашем веб-сайте. Наши мобильные приложения доступны в

А также на

При желании, после регистрации в Proton VPN вы можете перейти на платный тариф.

Узнайте о том, как перейти на платный тариф Proton VPN(new window)

Как оплатить или обновить подписку на Proton Mail

Если ваши обычные способы оплаты более недоступны, мы рекомендуем следующие варианты:

Счёт в иностранном банке

Кредитная карта или учетная запись Paypal, привязанные к иностранному банковскому счёту (не РФ и не Беларусь) работает в обычном режиме

UnionPay

UnionPay(new window) – международная платежная система (альтернатива Visa и Mastercard), которая не наложила никаких санкций на российских пользователей. Мы принимаем платежи UnionPay.

В настоящее время мы не можем принимать платежи через платежную систему «Мир»(new window), но некоторые карты «Мир» имеют кобейджинг(new window) с UnionPay. Мы можем принимать оплату с помощью таких карт.

Bitcoin

Многие криптовалютные биржи перестали принимать платежи из России, а многие российские банки стали блокировать вывод денежных средств на криптобиржи. Однако способы покупки биткоинов все еще существуют, плюс вы также можете оплатить подписку на сервисы Proton c помощью монет, которые уже находятся в вашем кошельке.

Узнайте о том, как оплатить сервисы Proton через Bitcoin(new window)

Банковский перевод

Семь самых больших российских банков были отключены от Общества всемирных межбанковских финансовых каналов связи(new window) (SWIFT) и не могут послать или принять международные денежные переводы. Несмотря на то, что не все российские банки были подвержены этому эмбарго(new window), нам стало известно о неудачных попытках переводов и из несанкционных банков.

Существует и альтернатива для денежных транзакций SWIFT. Вы можете спросить ваш банк, если у него есть возможность сделать прямой денежный перевод минуя SWIFT на счёт Proton посредством IBAN (в удобной вам валюте).

Банковские реквизиты:

Банк: UBS Switzerland AG
Бенефициар: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Описание: ваше имя пользователя Proton Mail

Мы принимаем оплату в долларах США (USD), евро (EUR) или швейцарских франках (CHF). Идентификатор IBAN будет зависеть от типа валюты:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Пожалуйста, укажите ваше имя пользователя в описании перевода, чтобы мы могли зачислить кредиты на ваш пользовательский счёт. После того, как вы сделаете перевод по IBAN, свяжитесь с нами и сообщите следующие детали, чтобы мы могли проверить оплату и зачислить ее на ваш счёт в Proton:

  • Имя и фамилия отправителя
  • Дата перевода
  • Сумма

Обратите внимание: мы рекомендуем делать переводы в EUR или CHF для большей надежности.

Наличные

Вы можете послать наличные почтой по адресу:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

Мы принимаем оплату в долларах США (USD), евро (EUR) или швейцарских франках (CHF). Мы не принимаем чеки или другие формы безналичных расчётов по почте. Больше информации находится на нашей странице с описанием способов оплаты(new window).

Обратите внимание, что из-за остановки авиасообщения между Россией и странами Европы почтовое сообщение крайне замедлено.

Свяжитесь с нами

Если никакие из вышеперечисленных способов оплаты не подходят вам по каким-либо причинам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки(new window), мы постараемся оказать любую помощь, какую возможно. 

В это непростое время мы постараемся как можно дольше не отключать наших пользователей из России из-за возникших финансовых сложностей. Если вы можете перейти на альтернативные способы оплаты наших сервисов, ваша поддержка гарантирует, что мы сможем обеспечивать россиян нашими сервисами и в будущем. Еще раз спасибо за поддержку нашей миссии!

Didn’t find what you were looking for?

Contact support
General contactcontact@proton.me
Media contactmedia@proton.me
Legal contactlegal@proton.me
Partnerships contactpartners@proton.me