ロシアからProtonのサービスを支払う方法

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カテゴリー: お支払いと請求書

このページは、現在の国際情勢に関連する新しい情報の収集に応じて定期的に更新されます。英語版のサポート記事はこちらをご覧ください。

多くの企業がロシアのお客様へのサービス提供を停止すると発表している中、Protonは世界中どこでもオンラインの自由を守ることを自らの使命と考えています。私たちは、可能な限りロシアのユーザーへのサービス提供を継続いたします。現在、情報の自由なアクセスの重要性がますます高まる中、多くの人々が日々情報を自由に取得するためにProtonのサービスを利用しています。

ロシアに対する制裁により、当社のサービスに対する従来の支払い方法の大部分が機能しなくなります。

VisaおよびMasterCardは、ロシア国内での取引は引き続き可能であるものの、それぞれのプラットフォームにおける海外決済をブロックしています(新しいウィンドウ)。
PayPalはロシア国内のすべてのサービスを停止しました(新しいウィンドウ)。
ほとんどの支払い(新しいウィンドウ)（SWIFT決済システムを利用したもの）がブロックされています。

この記事では、ロシアにいらっしゃる場合における当社のサービスへの支払い方法について説明します。一方ではロシア政府によるインターネットへのアクセス制限、他方では国際社会による新たな制裁措置の導入により、今後の数日・数週間においてロシア国内でのインターネットアクセスがどのような状況になるかを予測することは困難です。

可能な限りお早めに、当社のサービスへの登録、アプリのダウンロード、サブスクリプションのアップグレードまたは更新を行っていただくことを強くお勧めいたします。

現在購入されたすべてのProtonクレジットは、お客様の現在のプランの更新に自動的に適用されるか、将来的に追加のProtonサービスを購入するために使用することができます。

Proton Mailへのアクセス方法

Proton Mailをご存じない場合は、当社のウェブサイト、または以下で提供されている無料アプリからエンドツーエンドで暗号化された無料のメールアカウントを作成(新しいウィンドウ)することができます。

お客様の環境でProton Mailのウェブサイトがブロックされている場合は、Proton VPN(新しいウィンドウ)、または当社のTor .onionサイトからアクセスすることができます。

ご希望に応じて、Proton Mailへの登録後、有料プランにアップグレードすることができます。

Proton Mailの有料プランへのアップグレード方法の詳細はこちら(新しいウィンドウ)

Proton VPNへのアクセス方法

Proton VPNに登録し、当社のウェブサイトからWindows、macOS、Linux向けのアプリをインストール(新しいウィンドウ)することができます。モバイル向けアプリは以下から入手可能です。

または：

当社のウェブサイト(新しいウィンドウ)（Android APK）
GitHub(新しいウィンドウ)（Android APK）

ご希望に応じて、Proton VPNへの登録後、有料プランにアップグレードすることができます。

Proton VPNの有料プランへのアップグレード方法の詳細はこちら(新しいウィンドウ)

Proton Mailサブスクリプションの支払いおよび更新方法

通常の支払い方法が利用できなくなった場合は、以下の方法をお勧めいたします。

外国の銀行口座

外国の銀行口座（ロシアおよびベラルーシ以外）に紐付けられたクレジットカードまたはPayPalアカウントは、通常どおり機能します。

UnionPay（銀聯）

UnionPay(新しいウィンドウ)は、ロシアのユーザーに対して制裁を課していない国際決済システム（VisaおよびMastercardの代替）です。当社ではUnionPayによるお支払いを受け付けています。

現在、当社が受け付けることができないのは「Mir」決済システム(新しいウィンドウ)によるお支払いですが、一部の「Mir」カードはUnionPayとの共同ブランド（コ・バッジ）カード(新しいウィンドウ)となっています。このようなカードによるお支払いは受け付け可能です。

Bitcoin

多くの暗号資産取引所がロシアからの支払いの受け入れを停止しており、多くのロシアの銀行が暗号資産取引所への送金をブロックし始めています。しかしながら、Bitcoinを購入する方法はまだ存在します。さらに、すでにお客様のウォレットにある暗号資産を使用してProtonサービスのサブスクリプション料金を支払うことも可能です。

BitcoinによるProtonのサービスへの支払い方法の詳細はこちら

銀行振込

ロシアの大手銀行7行が国際銀行間通信協会(新しいウィンドウ)（SWIFT）から排除され、国際送金の送受信ができなくなっています。すべてのロシアの銀行がこの制裁対象となっているわけではありません(新しいウィンドウ)が、制裁対象外の銀行からも送金に失敗した事例があることを把握しております。

SWIFT送金に代わる方法も存在します。SWIFTを経由せずに、IBANを利用してお客様のご希望の通貨でProtonの口座へ直接振込が可能であるかどうか、ご利用の銀行にお問い合わせください。

振込先口座情報：

銀行名：UBS Switzerland AG
受取人：Proton AG
BICコード：UBSWCHZH80A
摘要（説明）：お客様のProton Mailユーザー名

お支払いは米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、スイスフラン（CHF）で受け付けております。IBANは通貨の種類によって異なります。

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

お客様のアカウントにクレジットを付与できるよう、振込の摘要（説明欄）にお客様のユーザー名をご記入ください。IBAN経由での送金が完了しましたら、支払いの確認およびお客様のProtonアカウントへの反映を行うため、当社までご連絡いただき、以下の詳細情報をお知らせください。

送金者のお名前（フルネーム）
送金日
送金額

注意：より確実にお手続きを完了するため、ユーロ（EUR）またはスイスフラン（CHF）での送金を推奨いたします。

現金

以下の住所宛てに郵送で現金をお送りいただくことも可能です。

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

弊社では、米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、スイスフラン（CHF）での決済に対応しております。郵便による小切手やその他のキャッシュレス決済は受け付けておりません。詳細については、弊社のお支払い方法の説明ページをご覧ください。

ロシアとヨーロッパ諸国間の航空便運航停止にともない、郵便物の配達に著しい遅延が生じておりますのでご注意ください。

お問い合わせ

何らかの理由により上記の決済方法のいずれもご利用いただけない場合は、お手数ですがサポートチームまでお問い合わせください。可能な限りサポートさせていただきます。

この困難な時期において、弊社は、金融上の問題が発生しているロシアのユーザーの皆様へのサービス提供をできる限り長く継続できるよう尽力してまいります。もし代替の決済方法に移行していただける場合、お客様からのご支援により、将来にわたってロシアの皆様に弊社のサービスを提供し続けることが可能になります。弊社のミッションをサポートしていただき、改めて感謝申し上げます。