Cara membayar layanan Proton dari Rusia

Halaman ini diperbarui secara berkala seiring tersedianya informasi baru terkait situasi internasional saat ini. Baca artikel dukungan ini dalam bahasa Inggris.

Meskipun banyak perusahaan mengumumkan tidak akan lagi melayani pelanggan Rusia, Proton memandang misinya untuk melindungi kebebasan online di mana pun di dunia. Layanan bagi pengguna di Rusia akan tetap diberikan semaksimal mungkin. Banyak orang menggunakan layanan Proton setiap hari untuk mengakses informasi secara bebas, hal yang menjadi semakin penting saat ini.

Sanksi terhadap Rusia berarti sebagian besar metode pembayaran yang biasa digunakan untuk layanan akan berhenti berfungsi:

• Visa dan MasterCard memblokir pembayaran internasional(jendela baru) pada platform mereka, meskipun transaksi domestik di Rusia masih tersedia.
• PayPal telah menutup(jendela baru) semua layanan di Rusia.
• Sebagian besar pembayaran(jendela baru) menggunakan sistem pembayaran SWIFT telah diblokir.

Artikel ini menjelaskan cara membayar layanan jika berada di Rusia. Akibat tindakan pemerintah Rusia di satu sisi yang membatasi akses internet, dan komunitas internasional yang memberlakukan sanksi baru di sisi lain, sulit diprediksi bagaimana akses internet di Rusia dalam beberapa hari dan minggu mendatang.

Sangat disarankan untuk berlangganan layanan, mengunduh aplikasi, meningkatkan versi, atau memperbarui langganan selagi masih memungkinkan.

Setiap kredit Proton yang dibeli sekarang dapat diterapkan secara otomatis untuk memperbarui paket saat ini atau digunakan untuk membeli layanan Proton tambahan di masa mendatang.

Cara mengakses Proton Mail

Jika Anda belum familier dengan Proton Mail, Anda dapat membuat akun email gratis dengan enkripsi end-to-end(jendela baru) di situs web kami atau menggunakan aplikasi gratis yang tersedia di:

• Apple App Store(jendela baru) (iOS dan iPadOS)
• Google Play Store(jendela baru) (Android)
• GitHub(jendela baru) (Android APK)

Jika situs web Proton Mail diblokir, akses dapat diperoleh menggunakan Proton VPN(jendela baru) atau di situs web Tor .onion.

Jika diinginkan, peningkatan ke paket berbayar dapat dilakukan setelah mendaftar di Proton Mail.

Pelajari cara meningkatkan ke paket berbayar Proton Mail(jendela baru)

Cara mengakses Proton VPN

Pendaftaran Proton VPN dan pemasangan aplikasi(jendela baru) untuk Windows, macOS, dan Linux dapat dilakukan di situs web. Aplikasi seluler tersedia di

• Apple App Store(jendela baru) (iOS dan iPadOS)
• Google Play Store(jendela baru) (Android)
• Amazon Appstore(jendela baru) (Android)
• F-Droid(jendela baru) (Android)

Dan juga di

• Situs web(jendela baru) (Android APK)
• GitHub(jendela baru) (Android APK)

Jika diinginkan, peningkatan ke paket berbayar dapat dilakukan setelah mendaftar di Proton VPN.

Pelajari cara meningkatkan ke paket berbayar Proton VPN(jendela baru)

Cara membayar atau memperbarui langganan Proton Mail

Jika metode pembayaran biasa tidak lagi tersedia, opsi berikut disarankan:

Rekening bank asing

Kartu kredit atau akun PayPal yang ditautkan ke rekening bank asing (bukan Rusia atau Belarus) berfungsi seperti biasa

UnionPay

UnionPay(jendela baru) adalah sistem pembayaran internasional (alternatif untuk Visa dan Mastercard) yang tidak memberlakukan sanksi apa pun terhadap pengguna Rusia. Pembayaran dengan UnionPay dapat diterima.

Saat ini kami tidak dapat menerima pembayaran melalui sistem pembayaran “Mir”(jendela baru), tetapi beberapa kartu “Mir” memiliki co-badging(jendela baru) dengan UnionPay. Kami dapat menerima pembayaran dengan kartu tersebut.

Bitcoin

Banyak bursa kripto telah berhenti menerima pembayaran dari Rusia, dan banyak bank Rusia mulai memblokir penarikan dana ke bursa kripto. Namun, cara untuk membeli Bitcoin masih ada, dan pembayaran langganan layanan Proton juga dapat dilakukan menggunakan koin yang sudah ada di dompet.

Pelajari cara membayar layanan Proton menggunakan Bitcoin

Transfer bank

Tujuh bank terbesar di Rusia telah diputus dari jaringan SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)(jendela baru) dan tidak dapat mengirim atau menerima transfer uang internasional. Meskipun tidak semua bank Rusia terkena embargo ini(jendela baru), terdapat laporan kegagalan upaya transfer bahkan dari bank yang tidak terkena sanksi.

Terdapat alternatif untuk transaksi uang selain SWIFT. Tanyakan kepada bank jika terdapat opsi untuk melakukan transfer uang langsung tanpa melalui SWIFT ke rekening Proton menggunakan IBAN (dalam mata uang yang diinginkan).

Detail bank:

Bank: UBS Switzerland AG
Penerima: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Deskripsi: nama pengguna Proton Mail

Pembayaran diterima dalam Dolar AS (USD), Euro (EUR), atau Franc Swiss (CHF). IBAN akan bergantung pada jenis mata uang:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Harap sertakan nama pengguna dalam deskripsi transfer agar kredit dapat dimasukkan ke akun. Setelah melakukan transfer melalui IBAN, silakan hubungi tim Proton dan berikan detail berikut agar pembayaran dapat diverifikasi dan dikreditkan ke akun Proton:

• Nama lengkap pengirim
• Tanggal transfer
• Jumlah

Harap diperhatikan: disarankan untuk melakukan transfer dalam EUR atau CHF demi keandalan yang lebih baik.

Tunai

Pengiriman uang tunai dapat dilakukan melalui pos ke alamat:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Jenewa, Swiss

Pembayaran diterima dalam dolar AS (USD), euro (EUR), atau franc Swiss (CHF). Cek atau bentuk pembayaran non-tunai lainnya melalui pos tidak diterima. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman opsi pembayaran.

Harap diperhatikan bahwa akibat penghentian penerbangan antara Rusia dan negara-negara Eropa, layanan pos menjadi sangat lambat.

Hubungi kami

Jika metode pembayaran di atas tidak ada yang sesuai karena alasan apa pun, silakan hubungi layanan dukungan untuk mendapatkan bantuan terbaik.

Di masa sulit ini, akan diupayakan untuk tidak menonaktifkan pengguna di Rusia selama mungkin meskipun ada kendala keuangan yang timbul. Jika dapat beralih ke metode pembayaran alternatif untuk layanan ini, dukungan tersebut akan memastikan kelangsungan layanan bagi masyarakat Rusia di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi atas dukungan terhadap misi ini!