Cara mengunduh, mengatur, atau membayar tagihan

Jika memiliki paket Proton berbayar, tagihan baru akan diterima saat langganan diaktifkan atau diperpanjang.

Tagihan dapat diunduh, diatur, atau dibayar di akun pada aplikasi web Proton Mail(jendela baru) . Pengelolaan tagihan tidak dapat dilakukan di aplikasi seluler iOS atau Android.

Unduh tagihan

1. Masuk ke account.proton.me di desktop dan buka pengaturan akun.

2. Pilih Langganan dari bilah samping dan gulir ke Tagihan.

3. Di kolom Tindakan, klik ⌄ di samping tagihan dan pilih Unduh.

Tagihan PDF akan diunduh ke perangkat, menampilkan status tagihan, periode waktu, paket akun yang digunakan, biaya, serta diskon atau promosi yang telah diterapkan pada akun.

Untuk melihat tagihan, klik Lihat di kolom Tindakan . Tindakan ini akan membuka PDF dalam pratinjau. Dari sini, tagihan dapat diunduh, dicetak, atau digulir.

Bayar tagihan

Tagihan dikirimkan pada hari terakhir langganan. Tagihan yang belum dibayar akan ditandai sebagai Belum lunas, dan harus dilunasi dalam waktu 14 hari.

1. Masuk ke account.proton.me di desktop dan buka pengaturan akun.
2. Pilih Langganan dari bilah samping dan gulir ke Tagihan. Cari tagihan yang ditandai sebagai Belum lunas.

3. Klik tombol Bayar di kolom Tindakan pada tagihan, dan ikuti petunjuk untuk melakukan pembayaran.

Atur tagihan

Untuk menambahkan nama, alamat, atau informasi lain ke tagihan:

1. Masuk ke account.proton.me di desktop dan buka pengaturan akun.
2. Pilih Langganan dari bilah samping dan gulir ke bawah ke Tagihan.

3. Dari sini, dapat dilakukan:

• Edit alamat penagihan: Tambahkan rincian yang akan muncul pada tagihan mendatang, seperti:
  • Informasi perusahaan seperti nama bisnis dan nomor PPN.
  • Nama depan dan belakang.
  • Rincian kontak seperti alamat jalan, kota, kode pos, negara, dan negara bagian.

• Edit catatan tagihan: Tambahkan informasi seperti ketentuan pembayaran, instruksi khusus, atau rincian tambahan.