如何從俄羅斯支付 Proton 服務費用

此頁面會因應當前國際形勢的最新資訊定期更新。參閱此英文支援文章。

儘管許多公司已宣布不再為俄羅斯客戶提供服務，但 Proton 認為其使命是保護世界上任何地方的網路自由。我們仍將盡最大可能繼續為俄羅斯的用戶提供服務。每天都有許多人使用 Proton 服務來自由獲取資訊，這在當今時代變得越來越重要。

對俄羅斯的制裁意味著我們服務的大多數常用付款方式將無法繼續使用：

• Visa 和 MasterCard 雖然在俄羅斯國內的付款仍可照常使用，但在其平台上已封鎖國際付款(新視窗)。
• PayPal 已在俄羅斯關閉(新視窗)所有服務。
• 大多數付款(新視窗)（使用 SWIFT 支付系統）已被封鎖。

本文旨在說明如果您身在俄羅斯，該如何為我們的服務付款。一方面，俄羅斯政府採取了限制網路存取的行動，另一方面，國際社會正實施新的制裁，因此我們無法預測俄羅斯未來的網路存取狀況。

我們強烈建議您在情況允許時，儘快訂閱我們的服務、下載我們的應用程式、升級或續訂您的方案。

您現在購買的任何 Proton 點數都可以自動用於續訂您目前的方案，或在未來用於購買其他 Proton 服務。

如何存取 Proton Mail

如果您不熟悉 Proton Mail，可以在我們的網站上，或透過以下平台提供的免費應用程式來建立免費的端對端加密電子郵件(新視窗)：

• Apple App Store(新視窗) (iOS 與 iPadOS)
• Google Play 商店(新視窗) (Android)
• GitHub(新視窗) (Android APK)

如果您無法存取 Proton Mail 網站，您可以透過 Proton VPN(新視窗) 或在我們的 Tor .隱蔽 網站進行存取。

註冊 Proton Mail 後，您可以視需要升級為付費方案。

瞭解如何升級為 Proton Mail 付費方案(新視窗)

如何存取 Proton VPN

您可以在我們的網站上註冊 Proton VPN，並安裝適用於 Windows、macOS 和 Linux 的應用程式(新視窗)。我們的行動裝置應用程式可在以下平台下載：

• Apple App Store(新視窗) (iOS 與 iPadOS)
• Google Play 商店(新視窗) (Android)
• Amazon Appstore(新視窗) (Android)
• F-Droid(新視窗) (Android)

以及在

• 我們的網站(新視窗) (Android APK)
• GitHub(新視窗) (Android APK)

註冊 Proton VPN 後，您可以視需要升級為付費方案。

瞭解如何升級為 Proton VPN 付費方案(新視窗)

如何為 Proton Mail 付款或升級訂閱

如果您常用的付款方式已無法使用，我們建議您選擇以下方案：

國外銀行帳戶

連結至國外銀行帳戶 (非俄羅斯與白俄羅斯) 的信用卡或 PayPal 帳戶仍可照常使用

銀聯

銀聯 (UnionPay)(新視窗) 是一個國際支付系統 (Visa 和 Mastercard 的替代方案)，並未對俄羅斯用戶實施任何制裁。我們接受銀聯付款。

目前我們無法透過 「Mir」支付系統(新視窗)接受付款，但部分「Mir」卡與銀聯 (UnionPay) 設有雙標聯名卡(新視窗)。我們可接受此類卡片的付款。

Bitcoin

許多加密貨幣交易所已停止接受來自俄羅斯的付款，而許多俄羅斯銀行也開始封鎖向加密貨幣交易所的提款。然而，購買比特幣的方法依然存在，此外，您也可以使用錢包中已有的代幣來支付 Proton 服務的訂閱費用。

瞭解如何使用 Bitcoin 支付 Proton 服務費用

銀行轉帳

俄羅斯七大銀行已被切斷與環球銀行金融電信協會(新視窗) (SWIFT) 的連結，且無法發送或接收國際資金轉帳。儘管並非所有俄羅斯銀行都受到此禁令影響(新視窗)，但我們已獲悉未受制裁的銀行亦有轉帳失敗的情況。

SWIFT 資金交易也有其他替代方案。您可以詢問您的銀行，是否能繞過 SWIFT，透過 IBAN（以您方便的貨幣）直接將資金轉帳至 Proton 帳戶。

銀行資訊：

銀行： UBS Switzerland AG
收款人： Proton AG
BIC： UBSWCHZH80A
說明： 您的 Proton Mail 使用者名稱

我們接受美元 (USD)、歐元 (EUR) 或瑞士法郎 (CHF) 付款。IBAN 帳號將視貨幣種類而定：

USD：CH530024024083690963J
EUR：CH100024024083690962K
CHF：CH040024024083690902H

請在轉帳說明中註明您的使用者名稱，以便我們將點數存入您的用戶帳戶。完成 IBAN 轉帳後，請與我們聯絡並提供以下詳細資訊，以便我們核對付款並存入您的 Proton 帳戶：

• 匯款人姓名
• 轉帳日期
• 金額

請注意：我們建議使用歐元 (EUR) 或瑞士法郎 (CHF) 進行轉帳，以確保較高的可靠性。

現金

您可以透過郵寄方式將現金寄至以下地址：

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

我們接受美元 (USD)、歐元 (EUR) 或瑞士法郎 (CHF) 付款。我們不接受支票或其他形式的非現金郵寄付款。更多資訊請參閱我們的付款方式說明頁面。

請注意，由於俄羅斯與歐洲國家之間的航線停飛，郵政服務已大幅延誤。

聯絡我們

如果出於任何原因，上述付款方式皆不適合您，請聯絡我們的支援團隊，我們將盡力提供一切可能的協助。

在這個艱難的時期，我們將盡最大努力，不因出現的財務困難而停止為俄羅斯用戶提供服務。如果您能改用其他替代付款方式來支付我們的服務，您的支持將能確保我們未來仍可為俄羅斯用戶提供服務。再次感謝您對我們使命的支持！