วิธีชำระเงินค่าบริการ Proton จากรัสเซีย

หน้านี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเมื่อมีข้อมูลใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์ระหว่างประเทศในปัจจุบัน. ดูบทความฝ่ายสนับสนุนนี้ในภาษาอังกฤษ.

แม้ว่าหลายบริษัทจะประกาศว่าจะไม่ให้บริการลูกค้าในรัสเซียอีกต่อไป แต่ Proton ยังคงเห็นว่าพันธกิจของตนคือการปกป้องเสรีภาพทางออนไลน์ในทุกที่ทั่วโลก และจะยังคงให้บริการผู้ใช้ในรัสเซียต่อไปอย่างเต็มความสามารถ ผู้คนจำนวนมากใช้บริการของ Proton ทุกวันเพื่อเข้าถึงข้อมูลอย่างเสรี ซึ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในยุคปัจจุบัน

มาตรการคว่ำบาตรรัสเซียส่งผลให้วิธีการชำระเงินค่าบริการส่วนใหญ่ที่คุ้นเคยจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป:

• Visa และ MasterCard ระงับการชำระเงินระหว่างประเทศ(หน้าต่างใหม่)บนแพลตฟอร์ม แม้ว่าการชำระเงินภายในประเทศรัสเซียจะยังคงใช้งานได้ก็ตาม
• PayPal ปิดให้บริการ(หน้าต่างใหม่)ทั้งหมดในรัสเซีย
• การชำระเงินส่วนใหญ่(หน้าต่างใหม่)ผ่านระบบชำระเงิน SWIFT ถูกระงับ

บทความนี้อธิบายวิธีการชำระเงินค่าบริการเมื่ออยู่ในรัสเซีย เนื่องจากมาตรการของรัฐบาลรัสเซียในการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และการคว่ำบาตรระลอกใหม่จากประชาคมโลก ทำให้ไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าสถานการณ์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในรัสเซียจะเป็นอย่างไรในอีกไม่กี่วันหรือสัปดาห์ข้างหน้า

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้สมัครใช้บริการ ดาวน์โหลดแอป อัปเกรด หรือต่ออายุการสมัครสมาชิกในขณะที่ยังสามารถทำได้

เครดิต Proton ที่ซื้อตอนนี้สามารถนำไปใช้ต่ออายุแผนบริการปัจจุบันได้โดยอัตโนมัติ หรือใช้เพื่อซื้อบริการเพิ่มเติมของ Proton ในอนาคต

วิธีเข้าถึง Proton Mail

หากยังไม่คุ้นเคยกับ Proton Mail สามารถสร้างบัญชีอีเมลเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทางฟรี(หน้าต่างใหม่)ได้บนเว็บไซต์ หรือผ่านแอปฟรีที่มีให้บริการใน:

• Apple App Store(หน้าต่างใหม่) (iOS และ iPadOS)
• Google Play Store(หน้าต่างใหม่) (Android)
• GitHub(หน้าต่างใหม่) (Android APK)

หากเว็บไซต์ Proton Mail ถูกบล็อก สามารถเข้าถึงได้โดยใช้ Proton VPN(หน้าต่างใหม่) หรือผ่านเว็บไซต์ Tor .onion

หากต้องการ สามารถอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงินได้หลังจากลงทะเบียนใช้งาน Proton Mail แล้ว

ดูวิธีอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงินของ Proton Mail(หน้าต่างใหม่)

วิธีเข้าถึง Proton VPN

สามารถสมัครใช้งาน Proton VPN และติดตั้งแอป(หน้าต่างใหม่)สำหรับ Windows, macOS และ Linux ได้จากเว็บไซต์ โดยแอปสำหรับมือถือมีให้บริการบน

• Apple App Store(หน้าต่างใหม่) (iOS และ iPadOS)
• Google Play Store(หน้าต่างใหม่) (Android)
• Amazon Appstore(หน้าต่างใหม่) (Android)
• F-Droid(หน้าต่างใหม่) (Android)

รวมถึงบน

• เว็บไซต์(หน้าต่างใหม่) (Android APK)
• GitHub(หน้าต่างใหม่) (Android APK)

หากต้องการ สามารถอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงินได้หลังจากลงทะเบียนใช้งาน Proton VPN แล้ว

ดูวิธีอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงินของ Proton VPN(หน้าต่างใหม่)

วิธีชำระเงินหรืออัปเกรดการสมัครสมาชิก Proton Mail

หากวิธีการชำระเงินปกติไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ขอแนะนำตัวเลือกต่อไปนี้:

บัญชีธนาคารต่างประเทศ

บัตรเครดิตหรือบัญชี PayPal ที่ผูกกับบัญชีธนาคารต่างประเทศ (ที่ไม่ใช่รัสเซียและเบลารุส) จะยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ

UnionPay

UnionPay(หน้าต่างใหม่) คือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ (ทางเลือกแทน Visa และ Mastercard) ที่ไม่ได้บังคับใช้มาตรการคว่ำบาตรกับผู้ใช้ในรัสเซีย โดยระบบสามารถรองรับการชำระเงินผ่าน UnionPay ได้

ในขณะนี้ไม่สามารถรองรับการชำระเงินผ่านระบบชำระเงิน Mir(หน้าต่างใหม่) ได้ แต่บัตร Mir บางประเภทเป็นบัตรร่วม (co-badged)(หน้าต่างใหม่) กับ UnionPay ซึ่งสามารถใช้บัตรเหล่านี้ในการชำระเงินได้

Bitcoin

แพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตเคอเรนซีหลายแห่งหยุดรับการชำระเงินจากรัสเซียแล้ว และธนาคารหลายแห่งในรัสเซียก็เริ่มระงับการถอนเงินไปยังแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโต อย่างไรก็ตาม ยังคงมีวิธีซื้อบิตคอยน์อยู่ นอกจากนี้ยังสามารถชำระค่าสมัครสมาชิกของ Proton โดยใช้เหรียญที่มีอยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลได้อีกด้วย

ดูวิธีชำระเงินค่าบริการ Proton ด้วย Bitcoin

การโอนเงินผ่านธนาคาร

ธนาคารรายใหญ่ที่สุดของรัสเซียเจ็ดแห่งถูกตัดขาดจากสมาคมโทรคมนาคมทางการเงินระหว่างธนาคารทั่วโลก(หน้าต่างใหม่) (SWIFT) และไม่สามารถส่งหรือรับการโอนเงินระหว่างประเทศได้ แม้ว่าธนาคารในรัสเซียบางแห่งจะไม่ได้รับผลกระทบจากการคว่ำบาตรนี้(หน้าต่างใหม่) แต่พบว่ามีความพยายามในการโอนเงินที่ไม่สำเร็จจากธนาคารที่ไม่อยู่ในรายชื่อคว่ำบาตรด้วยเช่นกัน

นอกจากนี้ยังมีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการทำธุรกรรมการเงินผ่าน SWIFT โดยสามารถสอบถามธนาคารว่าสามารถโอนเงินโดยตรงโดยไม่ผ่าน SWIFT ไปยังบัญชี Proton ผ่าน IBAN (ในสกุลเงินที่สะดวก) ได้หรือไม่

รายละเอียดบัญชีธนาคาร:

ธนาคาร: UBS Switzerland AG
ผู้รับเงิน: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
คำอธิบาย: ชื่อผู้ใช้ Proton Mail

รองรับการชำระเงินในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD), ยูโร (EUR) หรือฟรังก์สวิส (CHF) โดยรหัส IBAN จะขึ้นอยู่กับประเภทของสกุลเงิน:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

โปรดระบุชื่อผู้ใช้ในคำอธิบายการโอนเงินเพื่อให้นำเครดิตเข้าบัญชีผู้ใช้ได้ หลังจากทำการโอนเงินผ่าน IBAN แล้ว โปรดติดต่อกลับพร้อมแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อให้สามารถตรวจสอบและนำยอดเงินเข้าบัญชี Proton ได้:

• ชื่อและนามสกุลของผู้โอน
• วันที่โอนเงิน
• จำนวนเงิน

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้ทำการโอนเงินเป็นสกุลเงิน EUR หรือ CHF เพื่อความน่าเชื่อถือที่มากขึ้น

เงินสด

สามารถส่งเงินสดทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

รับชำระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) ยูโร (EUR) หรือฟรังก์สวิส (CHF) ทั้งนี้ ไม่รับเช็คหรือการชำระเงินแบบไร้เงินสดรูปแบบอื่นทางไปรษณีย์ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำอธิบายตัวเลือกการชำระเงิน

โปรดทราบว่าเนื่องจากการระงับเที่ยวบินระหว่างรัสเซียและประเทศในยุโรป ส่งผลให้การขนส่งทางไปรษณีย์มีความล่าช้าเป็นอย่างมาก

ติดต่อเรา

หากไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินข้างต้นได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อขอรับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้

ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ในรัสเซียถูกตัดการเชื่อมต่อจากปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นให้นานที่สุด หากสามารถเปลี่ยนไปใช้วิธีการชำระเงินอื่นสำหรับบริการได้ การสนับสนุนดังกล่าวจะช่วยรับประกันว่าจะสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ในรัสเซียต่อไปได้ในอนาคต ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนภารกิจนี้!