Jak platit za služby Proton z Ruska

Tato stránka je pravidelně aktualizována na základě nových informací v souvislosti s aktuální mezinárodní situací. Zobrazit tento článek podpory v angličtině.

Přestože mnoho společností oznámilo, že již nebudou poskytovat služby ruským zákazníkům, Proton vidí své poslání v ochraně internetové svobody kdekoli na světě. Uživatele v Rusku budeme i nadále podporovat, jak jen to bude možné. Mnoho lidí denně používá služby Proton pro svobodný přístup k informacím, což je v dnešní době stále důležitější.

Sankce proti Rusku znamenají, že většina obvyklých způsobů platby za naše služby přestane fungovat:

• Společnosti Visa a MasterCard blokují mezinárodní platby(nové okno) na svých platformách, přestože vnitrostátní platby v rámci Ruska jsou stále dostupné.
• Služba PayPal ukončila(nové okno) všechny služby v Rusku.
• Většina plateb(nové okno) využívajících platební systém SWIFT je zablokována.

Tento článek vysvětluje, jak zaplatit za naše služby, pokud se nacházíte v Rusku. Vzhledem k krokům ruské vlády na jedné straně, které omezují přístup k internetu, a mezinárodnímu společenství zavádějícímu nové sankce na straně druhé, nejsme schopni předpovědět, jak bude přístup k internetu v Rusku vypadat v nejbližších dnech a týdnech.

Důrazně doporučujeme předplatit si naši službu, stáhnout si naše aplikace, upgradovat nebo prodloužit své předplatné, dokud je to ještě možné.

Veškerý kredit Proton, který si nyní zakoupíte, může být automaticky použit k prodloužení Vašeho stávajícího tarifu nebo k nákupu dalších služeb Proton v budoucnu.

Jak získat přístup k Proton Mail

Pokud Proton Mail neznáte, můžete si na našem webu nebo pomocí bezplatných aplikací dostupných v následujících obchodech vytvořit bezplatný e-mail s koncovým šifrováním(nové okno):

• Apple App Store(nové okno) (iOS a iPadOS)
• Obchod Google Play(nové okno) (Android)
• GitHub(nové okno) (Android APK)

Pokud je pro Vás web Proton Mail zablokován, můžete k němu přistupovat pomocí Proton VPN(nové okno) nebo na našem webu Tor .onion.

Pokud si to budete přát, můžete po registraci do Proton Mail přejít na placený tarif.

Zjistěte, jak přejít na placený tarif Proton Mail(nové okno)

Jak získat přístup k Proton VPN

Na našem webu se můžete zaregistrovat do Proton VPN a stáhnout si naše aplikace(nové okno) pro Windows, macOS a Linux. Naše mobilní aplikace jsou k dispozici v:

• Apple App Store(nové okno) (iOS a iPadOS)
• Obchod Google Play(nové okno) (Android)
• Amazon Appstore(nové okno) (Android)
• F-Droid(nové okno) (Android)

A také na

• našem webu(nové okno) (Android APK)
• GitHub(nové okno) (Android APK)

Pokud si to budete přát, můžete po registraci do Proton VPN přejít na placený tarif.

Zjistěte, jak přejít na placený tarif Proton VPN(nové okno)

Jak zaplatit nebo aktualizovat předplatné Proton Mail

Pokud Vaše obvyklé platební metody již nejsou k dispozici, doporučujeme následující možnosti:

Účet v zahraniční bance

Kreditní karta nebo účet PayPal propojené se zahraničním bankovním účtem (mimo Rusko a Bělorusko) fungují jako obvykle.

UnionPay

UnionPay(nové okno) je mezinárodní platební systém (alternativa k Visa a Mastercard), který na ruské uživatele neuvalil žádné sankce. Platby přes UnionPay přijímáme.

V současné době nemůžeme přijímat platby prostřednictvím platebního systému Mir(nové okno), ale některé karty Mir mají co-badging(nové okno) s UnionPay. Platby pomocí těchto karet můžeme přijímat.

Bitcoin

Mnoho kryptoměnových burz přestalo přijímat platby z Ruska a mnoho ruských bank začalo blokovat výběry prostředků na kryptoburzy. Způsoby nákupu bitcoinů však stále existují, navíc můžete za předplatné služeb Proton platit také mincemi, které již máte ve své peněžence.

Zjistěte, jak platit za služby Proton pomocí Bitcoinu

Bankovní převod

Sedm největších ruských bank bylo odpojeno od Společnosti pro celosvětovou mezibankovní finanční komunikaci(nové okno) (SWIFT) a nemohou odesílat ani přijímat mezinárodní peněžní převody. Přestože toto embargo nepostihlo všechny ruské banky(nové okno), víme o neúspěšných pokusech o převod i z nesankcionovaných bank.

Existuje také alternativa k peněžním transakcím SWIFT. Můžete se zeptat své banky, zda má možnost provést přímý převod peněz mimo systém SWIFT na účet Proton prostřednictvím IBAN (v měně, která Vám vyhovuje).

Bankovní údaje:

Banka: UBS Switzerland AG
Příjemce: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Zpráva pro příjemce: Vaše uživatelské jméno Proton Mail

Přijímáme platby v amerických dolarech (USD), eurech (EUR) nebo švýcarských francích (CHF). Kód IBAN bude záviset na typu měny:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Uveďte prosím své uživatelské jméno do zprávy pro příjemce, abychom mohli připsat kredit na Váš uživatelský účet. Po provedení převodu přes IBAN nás kontaktujte a uveďte následující podrobnosti, abychom mohli platbu ověřit a připsat ji na Váš účet Proton:

• Jméno a příjmení odesílatele
• Datum převodu
• Částka

Upozornění: pro větší spolehlivost doporučujeme provádět převody v EUR nebo CHF.

Hotovost

Hotovost můžete zaslat poštou na adresu:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Ženeva, Švýcarsko

Přijímáme platby v amerických dolarech (USD), eurech (EUR) nebo švýcarských francích (CHF). Nepřijímáme šeky ani jiné formy bezhotovostních plateb poštou. Více informací naleznete na naší stránce s popisem způsobů platby.

Vezměte prosím na vědomí, že z důvodu přerušení leteckého spojení mezi Ruskem a evropskými zeměmi je poštovní doručování extrémně zpomaleno.

Kontaktujte nás

Pokud vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje žádný z výše uvedených způsobů platby, kontaktujte prosím naši podporu. Pokusíme se vám poskytnout veškerou možnou pomoc.

V této nelehké době se budeme snažit neodpojovat naše uživatele z Ruska kvůli vzniklým finančním potížím co nejdéle. Pokud můžete přejít na alternativní způsoby platby za naše služby, vaše podpora zajistí, že budeme moci poskytovat naše služby uživatelům v Rusku i v budoucnu. Ještě jednou děkujeme za podporu naší mise!