Miten Proton-palvelut maksetaan Venäjältä

Tätä sivua päivitetään säännöllisesti sitä mukaa, kun uutta tietoa saadaan nykyiseen kansainväliseen tilanteeseen liittyen. Lue tämä tukiartikkeli englanniksi.

Vaikka monet yritykset ovat ilmoittaneet, etteivät ne enää palvele venäläisiä asiakkaita, Proton kokee tehtäväkseen suojella verkon vapautta kaikkialla maailmassa. Palvelemme edelleen käyttäjiä Venäjällä niin pitkään kuin mahdollista. Monet ihmiset käyttävät Protonin palveluita päivittäin saadakseen vapaan pääsyn tietoon, mikä on nykyään yhä tärkeämpää.

Venäjää vastaan asetetut pakotteet tarkoittavat, että useimmat tavanomaiset tapamme maksaa palveluistamme lakkaavat toimimasta:

• Visa ja MasterCard estävät kansainväliset maksut(uusi ikkuna) alustoillaan, vaikka kotimaiset maksut Venäjällä ovat edelleen mahdollisia.
• PayPal on lopettanut(uusi ikkuna) kaikki palvelunsa Venäjällä.
• Большинство платежей(uusi ikkuna) с использованием платежной системы SWIFT заблокированы.

Tässä artikkelissa selvitetään, kuinka voitte maksaa palvelumme, jos olette Venäjällä. Venäjän hallituksen toimien vuoksi, jotka rajoittavat pääsyä internetiin, sekä kansainvälisen yhteisön asettamien uusien pakotteiden vuoksi emme voi ennustaa, miltä internetin käyttö Venäjällä näyttää tulevina päivinä ja viikkoina.

Suosittelemme, että tilaatte palvelumme, lataatte sovelluksemme, päivitätte tai pidennätte tilauksenne niin kauan kuin se on vielä mahdollista.

Kaikki nyt ostamanne Proton-krediitit voidaan käyttää automaattisesti nykyisen tilauksenne pidentämiseen tai muiden Proton-lisäpalveluiden ostamiseen tulevaisuudessa.

Kuinka käyttää Proton Mailia

Jos Proton Mail ei ole teille tuttu, voitte luoda ilmaisen, päästä päähän salatun sähköpostiosoitteen(uusi ikkuna) verkkosivustollamme tai käyttämällä ilmaisia sovelluksia, jotka ovat saatavilla seuraavista paikoista:

• Apple App Store(uusi ikkuna) (iOS ja iPadOS)
• Google Play Kauppa(uusi ikkuna) (Android)
• GitHub(uusi ikkuna) (Android APK)

Jos Proton Mailin verkkosivusto on estetty, voitte käyttää sitä Proton VPN:n(uusi ikkuna) avulla tai Tor .onion -sivustomme kautta: Tor .onion.

Halutessanne voitte siirtyä maksulliseen Proton Mail -tilaukseen rekisteröitymisen jälkeen.

Lisätietoja Proton Mail -maksulliseen tilaukseen siirtymisestä(uusi ikkuna)

Kuinka käyttää Proton VPN:ää

Voitte rekisteröityä Proton VPN:n käyttäjäksi ja asentaa sovelluksemme(uusi ikkuna) Windowsille, macOS:lle ja Linuxille verkkosivustoltamme. Mobiilisovelluksemme ovat saatavilla seuraavista palveluista:

• Apple App Store(uusi ikkuna) (iOS ja iPadOS)
• Google Play Kauppa(uusi ikkuna) (Android)
• Amazon Appstore(uusi ikkuna) (Android)
• F-Droid(uusi ikkuna) (Android)

Sekä osoitteesta

• Verkkosivustomme(uusi ikkuna) (Android APK)
• GitHub(uusi ikkuna) (Android APK)

Halutessanne voitte siirtyä maksulliseen Proton VPN -tilaukseen rekisteröitymisen jälkeen.

Lisätietoja Proton VPN -maksulliseen tilaukseen siirtymisestä(uusi ikkuna)

Proton Mail -tilauksen maksaminen tai päivittäminen

Jos tavalliset maksutapanne eivät ole enää käytettävissä, suosittelemme seuraavia vaihtoehtoja:

Ulkomaalainen pankkitili

Ulkomaiseen pankkitiliin yhdistetty luottokortti tai PayPal-tili (muu kuin Venäjän tai Valko-Venäjän) toimii normaalisti.

UnionPay

UnionPay(uusi ikkuna) on kansainvälinen maksujärjestelmä (vaihtoehto Visa- ja Mastercard-korteille), joka ei ole asettanut pakotteita venäläisille käyttäjille. Hyväksymme UnionPay-maksut.

Emme tällä hetkellä voi vastaanottaa maksuja Mir-maksujärjestelmän(uusi ikkuna) kautta, mutta joillakin Mir-korteilla on co-badging(uusi ikkuna)-ominaisuus UnionPayn kanssa. Voimme hyväksyä maksuja tällaisilla korteilla.

Bitcoin

Monet kryptovaluuttapörssit ovat lopettaneet maksujen vastaanottamisen Venäjältä, ja monet venäläiset pankit ovat alkaneet estää varojen siirtoja kryptopörsseihin. Bitcoinien hankkimiseen on kuitenkin yhä keinoja, ja voitte myös maksaa Proton-palveluiden tilauksia kolikoilla, jotka ovat jo lompakossanne.

Lisätietoja Proton-palveluiden maksamisesta Bitcoinilla

Pankkisiirto

Seitsemän suurinta venäläispankkia on suljettu pois SWIFT-maksujärjestelmästä(uusi ikkuna), eivätkä ne voi lähettää tai vastaanottaa kansainvälisiä rahansiirtoja. Vaikka kaikkia venäläispankkeja ei ole asetettu tähän kauppasaartoon(uusi ikkuna), olemme saaneet tietoomme epäonnistuneita siirtoja myös muista kuin pakotteiden alaisista pankeista.

SWIFT-rahansiirroille on olemassa vaihtoehtoja. Voitte tiedustella pankiltanne, onko heillä mahdollisuus tehdä suora rahansiirto ohi SWIFT-järjestelmän Protonin tilille IBAN-koodia käyttäen (haluamassanne valuutassa).

Pankkitiedot:

Pankki: UBS Switzerland AG
Edunsaaja: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Kuvaus: Proton Mail -käyttäjänimenne

Hyväksymme maksuja Yhdysvaltain dollareina (USD), euroina (EUR) tai Sveitsin frangeina (CHF). IBAN-tunnus riippuu valuutasta:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Lisätkää ystävällisesti käyttäjänimenne rahansiirron kuvaukseen, jotta voimme lisätä krediitit tilillenne. Kun olette tehneet IBAN-siirron, ottakaa meihin yhteyttä ja ilmoittakaa seuraavat tiedot, jotta voimme tarkistaa maksun ja lisätä sen Proton-tilillenne:

• Lähettäjän etu- ja sukunimi
• Siirtopäivämäärä
• Summa

Huomio: suosittelemme tekemään siirrot euroina (EUR) tai Sveitsin frangeina (CHF) luotettavuuden varmistamiseksi.

Käteinen

Voitte lähettää käteistä postitse osoitteeseen:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

Hyväksymme maksuja Yhdysvaltain dollareina (USD), euroina (EUR) tai Sveitsin frangeina (CHF). Emme hyväksy shekkejä tai muita käteisvapaan maksamisen muotoja postitse. Lisätietoja löytyy maksutapojen kuvaussivultamme.

Huomioikaa, että Venäjän ja Euroopan välisten lentoyhteyksien keskeytymisen vuoksi postiliikenne on erittäin hidasta.

Ottakaa meihin yhteyttä

Jos mikään yllä mainituista maksutavoista ei sovi teille jostain syystä, ottakaa ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, niin pyrimme auttamaan teitä parhaamme mukaan.

Näinä vaikeina aikoina pyrimme pitämään palvelumme käytettävissä venäläisille käyttäjillemme niin pitkään kuin mahdollista huolimatta ilmenneistä maksuvaikeuksista. Jos teidän on mahdollista käyttää vaihtoehtoisia maksutapoja palveluidemme maksamiseen, tukenne auttaa meitä tarjoamaan palveluitamme venäläisille myös tulevaisuudessa. Kiitos vielä kerran, että tuette missiotamme!