Možnosti platby

Čtení: 6 minut
Kategorie: Platby a faktury

Své předplatné Protonu můžete zaplatit platební kartou, službou PayPal a dalšími oblíbenými platebními metodami. V tomto článku vám vysvětlíme, jak dokončit platbu pomocí každé z našich přijímaných platebních metod.

V tomto článku

Jak zaplatit za předplatné Protonu
Které měny Proton přijímá?
Pokud při placení nevidíte svou preferovanou platební metodu
Provádění plateb z Ruska

Jak zaplatit za předplatné Protonu

Platební karta

Přijímáme všechny hlavní kreditní a debetní karty.

Při placení vyberte z nabídky Platební údaje možnost Kreditní/debetní karta.

Pokud již máte na svém účtu uložené karty, můžete si jednu vybrat z rozbalovací nabídky.

2. Zadejte číslo karty, datum vypršení platnosti a CVV (bezpečnostní kód). Budete muset také vybrat zemi fakturace. Vyberte zemi své daňové rezidence.

3. Zkontrolujte souhrn platby a potvrďte kliknutím na tlačítko Zaplatit nyní. Můžete být požádáni o dokončení ověření 3DS (3D Secure) u své banky.

PayPal

Při placení vyberte možnost PayPal z nabídky Platební údaje.

Pokud již máte účet PayPal propojený se svým účtem, vyberte jej z rozbalovací nabídky.

Vyberte zemi fakturace (zemi své daňové rezidence).
Zkontrolujte souhrn platby a poté potvrďte kliknutím na tlačítko PayPal (pod nadpisem Částka k zaplacení).

4. PayPal se otevře v novém okně. Podle pokynů se přihlaste a nastavte fakturační smlouvu pro opakované platby.

Apple Pay

Apple Pay je k dispozici na:

macOS (pouze Safari). Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi prohlížeče Safari.
iOS a iPadOS (všechny prohlížeče).

Při placení vyberte Apple Pay v nabídce Vyberte platební metodu.

Vyberte svou zemi fakturace (zemi své daňové rezidence).
Zkontrolujte souhrn platby a potvrďte kliknutím na tlačítko Apple Pay (pod položkou Země fakturace).
Apple Pay se otevře v novém okně. Postupujte podle pokynů pro dokončení platby.

Google Pay

V nabídce platebních údajů vyberte Google Pay.

Vyberte svou zemi fakturace (zemi své daňové rezidence).
Zkontrolujte souhrn platby a potvrďte kliknutím na tlačítko GPay (pod položkou Částka k zaplacení).
Google Pay se otevře v novém okně. Postupujte podle pokynů pro dokončení platby.

Bitcoin

Libovolné předplatné Protonu můžete zaplatit Bitcoinem – tato možnost se však při prvním vytvoření účtu nezobrazí jako platební metoda.

Chcete-li použít Bitcoin, vytvořte si bezplatný účet Proton a poté v nastavení účtu přejděte na placené předplatné.

Další podrobnosti: Jak zaplatit za Proton Bitcoinem

Hotovost

Přijímáme platby v hotovosti v amerických dolarech (USD), eurech (EUR) nebo švýcarských francích (CHF).

Zašlete platbu na adresu:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland

Musíte uvést své uživatelské jméno pro Proton Mail. V opačném případě nebudeme vědět, kterému účtu máme částku připsat.
Zkontrolujte, zda posíláte správnou částku pro svůj tarif. Zobrazit tarify a ceny

Jakmile vaši platbu obdržíme, připíšeme poslanou částku na váš účet. Tyto kredity pak můžete použít k úhradě předplatného. Přečtěte si, jak zkontrolovat stav kreditu

Důležité informace o platbách v hotovosti

U předplatných zakoupených v hotovosti nemůžeme vracet peníze.
Nepřijímáme šeky, peněžní poukázky ani jiné formy bezhotovostních plateb.
Neneseme odpovědnost za ztracené zásilky. Důrazně doporučujeme použít sledovanou nebo doporučenou doručovací službu. Můžete nám také dát vědět, že nám posíláte hotovost poštou, abychom ji očekávali.

Bankovní převod

Přijímáme bankovní převody ve švýcarských francích (CHF), amerických dolarech (USD) a eurech (EUR).

Převeďte platbu pomocí následujících bankovních údajů:

Název banky
UBS Switzerland AG

Příjemce (majitel účtu)
Proton AG

IBAN
Pro platby v USD: CH530024024083690963J
Pro platby v EUR: CH100024024083690962K
Pro platby v CHF: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

Popis
Vaše uživatelské jméno pro Proton Mail

Ujistěte se, že posíláte správnou částku pro svůj tarif. Zobrazit tarify a ceny

Odešlete formulář podpory s dokladem o platbě. Uveďte prosím následující údaje:

Celé jméno uvedené u transakce
Datum transakce
Zaplacená částka

Pokud snímek obrazovky obsahuje výše uvedené informace, neváhejte nám jej poslat.

Jakmile vaši platbu přijmeme a ověříme, připíšeme na váš účet částku, kterou jste poslali. Tyto kredity pak můžete použít k zaplacení předplatného. Přečtěte si, jak zkontrovenat zůstatek kreditu

Důležité informace o bankovních převodech

U předplatných hrazených bankovním převodem nemůžeme vracet platby.
Neneseme odpovědnost za ztracené převody. Před odesláním se prosím ujistěte, že jste správně zadali naše bankovní údaje.

Které měny Proton přijímá?

Naše hlavní měny jsou:

Švýcarský frank (CHF)
Americký dolar (USD)
Euro (EUR)

Tyto měny jsou dostupné po celém světě a jsou kompatibilní se všemi platebními metodami.

Pokud platíte platební kartou, přes PayPal, Apple Pay nebo Google Pay, můžete v těchto zemích využít také místní měnu:

Austrálie (australský dolar)
Brazílie (brazilský real)
Kanada (kanadský dolar)
Hongkong (hongkongský dolar)
Japonsko (japonský jen)
Polsko (polský zlotý)
Singapur (singapurský dolar)
Jižní Korea (jihokorejský won)
Velká Británie (britská libra)

Pokud při placení nevidíte svou preferovanou platební metodu

Apple Pay

Apple Pay je k dispozici pouze v systémech macOS (Safari) a iOS/iPadOS (v jakémkoli prohlížeči).

Pokud ji na těchto platformách nevidíte jako možnost, zkontrolujte, zda:

je ve vašem zařízení aktivovaná a dostupná biometrie.
máte v Apple Wallet uloženou alespoň jednu platnou debetní nebo platební kartu.
prohlížeč Safari je aktualizovaný na nejnovější verzi.

Další platební metody

Některé platební metody nebudou k dispozici, pokud přejdete na placený tarif během vytváření účtu. Zde je návod, jak to obejít a zobrazit všechny dostupné platební metody jako nový uživatel Protonu: