결제 옵션
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- 결제 및 청구서
귀하의 Proton 구독은 결제 카드, PayPal 및 기타 인기 있는 결제 수단으로 결제하실 수 있습니다. 이 문서에서는 수락되는 각 결제 수단을 사용하여 결제하는 방법을 설명합니다.
이 문서의 내용
Proton 구독 결제 방법
결제 카드
모든 주요 신용 및 체크카드를 사용할 수 있습니다.
- 결제 시 결제 정보 메뉴에서 신용/체크카드를 선택하세요.
계정에 이미 저장된 카드가 있는 경우, 드롭다운 메뉴에서 하나를 선택하실 수 있습니다.
2. 카드 번호, 만료일, CVV(보안 코드)를 입력하세요. 청구 국가도 선택해야 합니다. 납세 거주 국가를 선택하세요.
3. 결제 요약을 검토한 후 지금 결제를 클릭하여 확인하세요. 은행을 통해 3DS(3D Secure) 본인 인증을 완료하라는 요청을 받을 수 있습니다.
PayPal
- 결제 시 결제 정보 메뉴에서 PayPal을 선택하세요.
PayPal이 이미 계정에 연결되어 있는 경우, 드롭다운 메뉴에서 선택하세요.
- 청구 국가(납세 거주 국가)를 선택하세요.
- 결제 요약을 검토한 후 (지불할 금액 아래에 있는) PayPal 버튼을 클릭하여 확인하세요.
4. PayPal이 새 창에서 열립니다. 단계에 따라 로그인하고 정기 결제를 위한 청구 계약을 설정하세요.
Apple Pay
Apple Pay는 다음 기기에서 사용할 수 있습니다:
- macOS(Safari 전용). 최신 버전의 Safari를 사용 중인지 확인하세요.
- iOS 및 iPadOS(모든 브라우저).
- 결제 시 결제 수단 선택 메뉴에서 Apple Pay를 선택하세요.
- 청구 국가 (납세 거주 국가)를 선택하세요.
- 결제 요약을 검토한 후 (청구 국가 아래에 있는) Apple Pay 버튼을 클릭하여 확인하세요.
- Apple Pay가 새 창에서 열립니다. 단계에 따라 결제를 완료하세요.
Google Pay
- 결제 정보 메뉴에서 Google Pay를 선택하세요.
- 청구 국가(납세 거주 국가)를 선택하세요.
- 결제 요약을 검토한 후 (지불할 금액 아래에 있는) GPay 버튼을 클릭하여 확인하세요.
- Google Pay가 새 창에서 열립니다. 단계에 따라 결제를 완료하세요.
Bitcoin
모든 Proton 구독은 Bitcoin으로 결제할 수 있지만, 처음 계정을 생성할 때는 결제 옵션으로 표시되지 않습니다.
Bitcoin을 사용하려면 무료 Proton 계정을 생성한 후, 계정 설정에서 유료 구독으로 업그레이드하세요.
현금
미국 달러(USD), 유로화(EUR) 또는 스위스 프랑(CHF) 현금 결제를 수락합니다.
- 다음 주소로 결제 대금을 보내세요:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland
- 반드시 Proton Mail 사용자 이름을 포함해야 합니다. 그렇지 않으면 어느 계정에 크레딧을 적립해야 할지 알 수 없습니다.
- 선택하신 요금제에 맞는 정확한 금액을 보내는지 확인하세요. 요금제 및 가격 보기
- 결제 대금이 입금되면 보내신 금액만큼 계정에 크레딧을 적립해 드립니다. 이후 해당 크레딧을 사용하여 구독 요금을 결제하실 수 있습니다. 크레딧 잔액 확인 방법 알아보기
현금 결제 관련 중요 정보
- 현금으로 구매한 구독에 대해서는 환불을 해드릴 수 없습니다.
- 수표, 우편환 또는 기타 형태의 비현금 결제는 수락되지 않습니다.
- 배송물 분실에 대해 Proton은 책임을 지지 않습니다. 추적이 가능하거나 기록되는 배송 서비스를 사용하실 것을 강력히 권장합니다. 우편으로 현금을 보내실 때 미리 알려주시면 저희가 참고하도록 하겠습니다.
은행 송금
스위스 프랑(CHF), 미국 달러(USD) 및 유로(EUR)로 하는 은행 송금을 수락합니다.
- 다음 은행 세부사항을 사용하여 결제 금액을 송금해 주세요:
은행 이름
UBS Switzerland AG
예금주 (계정 소유자)
Proton AG
IBAN
USD 결제 시: CH530024024083690963J
EUR 결제 시: CH100024024083690962K
CHF 결제 시: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
설명
귀하의 Proton Mail 사용자 이름
귀하의 요금제에 맞는 정확한 금액을 보내셨는지 확인해 주세요. 요금제 및 가격 보기
- 결제 증빙과 함께 지원 양식을 제출해 주세요. 다음 세부사항을 포함해 주시기 바랍니다:
- 거래 내역에 표시된 전체 이름
- 거래 내역의 날짜
- 결제된 금액
위의 정보가 포함되어 있다면 언제든지 스크린샷을 보내주셔도 좋습니다.
- 귀하의 결제 금액이 입금 및 인증되면, 보내신 금액만큼 귀하의 계정에 크레딧을 적립해 드립니다. 그런 다음 해당 크레딧을 사용하여 구독 요금을 결제하실 수 있습니다. 크레딧 잔액을 확인하는 방법 알아보기
은행 송금에 관한 중요 정보
- 은행 송금으로 결제된 구독에 대해서는 환불을 진행해 드릴 수 없습니다.
- 송금 분실에 대해 Proton은 책임을 지지 않습니다. 송금하시기 전에 저희 은행 세부사항을 올바르게 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
Proton은 어떤 통화를 수락하나요?
저희의 주요 통화는 다음과 같습니다:
- 스위스 프랑 (CHF)
- 미국 달러 (USD)
- 유로 (EUR)
이 통화들은 전 세계에서 사용할 수 있으며, 전체 결제 수단과 호환됩니다.
귀하가 결제 카드, PayPal, Apple Pay 또는 Google Pay로 결제하시는 경우, 다음 국가의 현지 통화를 사용하실 수도 있습니다:
- 호주 (호주 달러)
- 브라질 (브라질 헤알)
- 캐나다 (캐나다 달러)
- 홍콩 (홍콩 달러)
- 일본 (일본 엔)
- 폴란드 (폴란드 즈워티)
- 싱가포르 (싱가포르 달러)
- 대한민국 (대한민국 원)
- 영국 (영국 파운드)
결제 시 선호하는 결제 수단이 보이지 않는 경우
Apple Pay
Apple Pay는 macOS(Safari) 및 iOS/iPadOS(모든 브라우저)에서만 사용할 수 있습니다.
해당 플랫폼에서 이 옵션이 보이지 않는다면 다음 사항을 확인해 보세요:
- 귀하의 기기에서 생체 인식이 활성화되어 있고 사용 가능한지 확인해 보세요.
- Apple Wallet에 하나 이상의 유효한 직불 카드 또는 신용 카드가 저장되어 있는지 확인해 보세요.
- Safari가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 보세요.
기타 결제 수단
계정을 생성하는 동안 업그레이드하면 일부 결제 수단을 사용하지 못할 수 있습니다. 다음은 새로운 Proton 사용자로서 이 문제를 해결하고 사용 가능한 모든 결제 수단을 확인하는 방법입니다:
- 무료 Proton 계정 생성
- 귀하의 계정 설정을 엽니다 (설정 ⚙️ → 전체 설정)
- 사이드바에서 플랜 업그레이드를 선택합니다 (또는 홈페이지에서 모든 플랜 비교를 클릭합니다)
- 개인, 그룹 및 비즈니스 요금제 중에서 구독을 선택합니다.
- 결제 시 결제 정보로 스크롤합니다. 모든 결제 옵션이 표시됩니다 (조금 다르게 작동하는 은행 송금은 제외).
러시아에서의 결제
우크라이나에서 진행 중인 분쟁으로 인해 러시아 내 Proton 커뮤니티 회원들은 구독 요금 결제에 어려움을 겪을 수 있습니다.
문제가 발생하는 경우, 결제하실 수 있는 몇 가지 우회 방법이 있습니다. 자세한 내용은 전용 가이드를 방문해 주시기 바랍니다.