Proton Mail или Proton VPN появились в истории моих платежей
- Чтение
- 0 мин.
- Категория
- Платежи и счета
В этой статье объясняется, что такое Proton Mail и Proton VPN, почему одно из них появилось в истории платежей по вашей кредитной карте или аккаунту PayPal, и что вы можете сделать, если вы не совершали этот платеж.
Что такое Proton Mail?
Proton Mail — это крупнейший в мире сервис зашифрованной электронной почты. Он защищает электронные письма миллионов граждан и организаций по всему миру, включая многих журналистов и активистов.
Что такое Proton VPN?
Proton VPN(новое окно) — это провайдер виртуальной частной сети (VPN) с открытым исходным кодом, не ведущий журналов активности. Он позволяет миллионам граждан и организаций по всему миру, включая многих журналистов и активистов, обходить интернет-цензуру.
Почему вы списали с меня средства?
Если вы получили квитанцию с описанием платежа «PROTONMAIL» или «PROTONVPN», это означает, что с вашего способа оплаты (кредитной карты или PayPal) были списаны средства за покупку платного тарифа Proton. Отображаемый идентификатор зависит от того, какой тариф вы приобрели — Proton Mail, Proton VPN или пакетный тариф (для пакетных тарифов указывается идентификатор «PROTONMAIL»).
Подписки продлеваются автоматически каждый месяц, каждый год или каждые два года в зависимости от вашего платежного цикла. Ваша поддержка позволяет нам создавать лучший интернет, где конфиденциальность обеспечена по умолчанию. Благодарим вас.
Вы можете отменить или изменить свою подписку в любое время, войдя в свой аккаунт на account.proton.me или account.protonvpn.com.
Не помните, чтобы вы совершали эту покупку?
Если вы не помните, что совершали эту покупку (как и члены вашей семьи и/или коллеги), вам следует сообщить нам в Proton о мошенническом платеже.
Мы расследуем этот случай. Если факт мошенничества подтвердится, мы вернем средства на использованный вами платежный сервис.
Мне кажется, с меня списали неверную сумму.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли во всем разобраться. Вы можете написать в нашу службу поддержки (или в нашу службу поддержки VPN(новое окно), если у вас оформлен тариф Proton VPN).