Ödeme kayıtlarımda Proton Mail veya Proton VPN göründü
- Okuma süresi
- 2 dakikalık
- Kategori
- Ödemeler ve faturalar
Bu makale Proton Mail ve Proton VPN’in ne olduğunu, bunlardan birinin neden kredi kartınızın veya PayPal hesabınızın ödeme kayıtlarında göründüğünü ve bu ödemeyi siz yapmadıysanız ne yapabileceğinizi açıklamaktadır.
Proton Mail nedir?
Proton Mail dünyanın en büyük şifrelenmiş e-posta hizmetidir. Aralarında birçok gazeteci ve aktivistin de bulunduğu dünya çapındaki milyonlarca vatandaşın ve kuruluşun e-postalarını korur.
Proton VPN nedir?
Proton VPN(yeni pencere), günlük tutmayan, açık kaynaklı bir sanal özel ağ (VPN) sağlayıcısıdır. Aralarında birçok gazeteci ve aktivistin de bulunduğu dünya çapındaki milyonlarca vatandaşın ve kuruluşun çevrim içi sansürü aşmasını sağlar.
Neden ücretlendirildim?
Eğer “PROTONMAIL” veya “PROTONVPN” tanımlayıcısını içeren bir alındı alırsanız, bu, ücretli bir Proton tarifesi satın aldığınız için ödeme yönteminizin (kredi kartı veya PayPal) ücretlendirildiği anlamına gelir. Gördüğünüz tanımlayıcı, bir Proton Mail tarifesi, bir Proton VPN tarifesi veya bir paket tarifesi (paket tarifeler “PROTONMAIL” tanımlayıcısına sahiptir) satın alıp almadığınıza bağlı olacaktır.
Abonelikler, fatura döneminize bağlı olarak her ay, her yıl veya her iki yılda bir otomatik olarak yenilenir. Desteğiniz, gizliliğin varsayılan olduğu daha iyi bir internet inşa etmemizi sağlıyor. Teşekkür ederiz.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman account.proton.me veya account.protonvpn.com adresinden hesabınıza giriş yaparak iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Bu alışverişi yaptığınızı hatırlamıyor musunuz?
Bu alışverişi yaptığınızı hatırlamıyorsanız (ve herhangi bir aile üyeniz ya da iş arkadaşınız da hatırlamıyorsa), bu alışverişi Proton’a sahtekarlık olarak bildirmelisiniz.
Talebi inceleyeceğiz. Sahtekarlık olduğu doğrulanırsa, kullandığınız ödeme hizmetine geri ödeme yapacağız.
Yanlış tutarda ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Sizin için inceleyebilmemiz adına lütfen bizimle iletişime geçin. Destek ekibimize (veya bir Proton VPN tarifeniz varsa VPN Destek ekibimize(yeni pencere)) yazabilirsiniz.